万全なセキュリティを実現 情勢に合わせ、最新のアルゴリズムを採用

■ 全行程自社完結(100％国内作業) ＆ 機密保持契約
※ 全技術を自社開発(国内開発)いたしましたので、海外に持ち出されるご心配は一切ありません。 自社内の厳重管理されたサーバに、暗号化された形で一定期間保管しております。

□ 全作業を自社内完結：データが海外に保管される(ドライブが海外に丸投げされる)事は100％ありません

パソコン分解、組み立て＆修理作業、データ復旧作業(クリーンルーム作業を含む全工程)に関する「アウトソーシング(海外含む外注作業)」は一切ありません。 全技術を自社開発いたしておりますので、そのような海外との接点がないためです。ご安心ください。
※ データの方は自社内のネットワークから遮断されたサーバに、厳重に保管いたします。
※ 保管データの方は、バイナリレベル(データの基礎部分)で暗号化されております。ご安心ください。
※ データ復旧技術が自社開発ではない業者(海外のライセンス等)にて、 お客様の許可を取らずにドライブが海外に丸投げされる事例が出てきております。 これは、データ機密保持の観点から考えまして厳しい状況ゆえ、十分なご注意をお願いいたします。

全技術を自社開発(国内開発)：最新の「ビッグデータ構造解析」でデータの位置をピンポイントに割り当てていきます。

□ データ機密保持＆データ復旧サービス守秘義務

□ プライバシー優先：データ復旧作業において、お客さまのファイルを開く必要は一切ありません。
※ 全作業、暗号処理による実装を整えております。基本的に、データに触れる部分は全て機械(自動処理)が担当いたします。

□ 誰にでもミスはあります。
そのための守秘義務なのですが、これが守られないと、マーケティング的な信用問題につながる恐れがございます。

以下がその例です。A社、B社ともにデータ復旧サービスを利用したのですが、A社の方のみ、成功事例として勝手に社名ごと掲載されてしまったケースとなります。
※ 例として、４つの業界において同業のA社・B社といたしますと、以下のようになります。

□ データの重要性に個人・法人の区別はありません。個人法人問わず機密保持契約を締結いたしております。

□ コンピュータによる自動判断ソフトウェアおよび、全暗号化システムを自社開発。
各種ファイルのヘッダをコンピュータで自動認識させ、さらに内部を３００種類以上の拡張子フィルタで自動スキャンいたします。
この作業で復旧率概算を把握し、技術担当者が納得できるまで復旧率を高めております。

■ 復旧できる可能性がある限り、最善を尽くすデータ復旧作業

可能性がある限り、お客さまの大切なデータを復旧できるように、最善を尽くしております。
※ 自社開発のメリットは、復旧用のロジックをソースコードから攻められる点です。1ファイルでも多くのデータを復旧いたします。
※ 予定よりもお時間を要した場合でも、お見積は変わりません。最高の復旧率を出せるように、最善を尽くします。

■ 正式ご依頼に関しまして

必ず、お客さまにご納得頂いた上で、ご依頼頂く形をとっております。正式ご依頼の催促などは絶対にいたしません。
また、正式なご依頼をいただく前にドライブを分解する、データを取り出すなどの復旧行為に相当するものは行いません。
初期診断の段階では、到着時と同じ状態を保つものとして慎重に診断いたします。

適切なデータ保管・データ破棄(抹消)・自社内完結を土台といたしまして、 ご不明な点はいつでもお問い合わせいただけるデータ復旧サービスを提供いたします。

■ 復旧対象の返却に関しまして

ご依頼いただきました復旧対象は、必ず返却しております。
※ 勝手に処分することはございません。なお、お客様のご指示により、弊社にて処分する事はできます。

■ データの保管期間

通常は復旧したデータを2週間保管いたします。
※ 延期にも対応いたします。もちろん、追加費用はございません。お気軽にお申し付け下さい。

■ データの再移転

保管期間以内ならば、何回でもデータ再移転を受け賜ります。

■ データの抹消作業

※ お客様のご希望次第、すぐに抹消(復活できないように消去)する事も可能です。
データ抹消後は如何なる方法でも元に戻す事ができませんので、データ再移転もできなくなります。

■ 補足

1, お客様の大切なファイルを技術担当者を含む弊社スタッフが開く事は例外なく一切ありません。
※ データ化け等をご心配されると思いますが、２項目にて記載致しましたとおり、独自の調査プログラムを走らせる事により、データ化けの割合を算出し、決して低品質(大部分が化けファイル)などという事はありません。

2, ご依頼の媒体(HDD等)は必ずお客様に返却致しております。一時的に各メーカー様よりお借りしている状態の場合でも問題ありません。
その場合はメーカー様の返却期日を厳守し、迷惑のかからないよう配慮しております。臨機応変に対応を致しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

◆ お電話によるお問い合わせ、お持ち込み(その場で初期診断いたします)ご予約
※ 感染対策万全(三密を防ぎ、アクリル板設置、アルコール完備、二酸化炭素センサー、換気扇)
※ お持ち込みは２０２１年８月２３日(月)、再開いたします。

■ お電話（フリーダイヤル）お申し込み：お気軽にご相談ください

■ お気軽にご相談ください。オペレータより、症状の方を簡単にお伺いいたします。
※ 復旧可能性・復旧方針・お見積をお伝えいたします。

ドライブ単体、外付ドライブ、NAS、RAIDサーバ、各フラッシュメモリ、パソコン本体等で受け賜ります。
パソコン本体,サーバ本体,外付ドライブ,NAS単位で対応できます。こちら(本体修理)をご確認ください。

データ復旧サービスお申込書のご記入をお願いいたします。＞＞ データ復旧サービスお申込書 ダウンロード

■ 法律に基づく表示、プライバシーポリシーをご確認ください

○ 法律に基づく表示はこちら
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■ ご発送先

※ お持込(現在は出張のみ対応)にも対応できます。詳細は、こちらよりご案内いたしております。
※ 梱包方法・その他注意点等に関しましは、こちらよりご案内いたしております。
※ ご発送先につきましては、特に問題ない限り「東京オフィス」にお願いいたしております。万一、都内封鎖等になった場合は「本庄オフィス」で受付する見込みで設立いたしました！
※ なお、ドライブの状態によって以下二箇所の拠点を使い分けております。例えば、プラッタ歪みなどで時間を要する場合は「本庄オフィス」となります。
※ コロナ感染症収束まで、お持ち込みは休止いたします。その分、その代わりとなる「出張サービス」を展開いたしました。お気軽にご相談ください！
[お持ち込みの代わりの出張サービス：https://www.data-crash.com/]

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