FAQ: サービス全般に関するご質問

Q1: 途中からお見積りが変更され、上がることはありますか？

お見積りが上がる事は一切ございません。

Q2:お問い合わせの段階でお見積概算を頂けますか？

お問い合わせ頂きました症状を細かく分析してご案内いたします。

Q3:機密保持に対応していますか？

対応しております。機密保持契約の微調整にも対応可能です。データを保管するサーバはすべて暗号状態で、さらに2024年5月より「量子＆AI耐性」の技術が加わり、ご心配は皆無となりました。データについては常にシビアで、安全を追求しております。

Q4:初期診断作業の費用はおいくらでしょうか？

初期診断作業は無料です。復旧方針の構築およびお見積を実施いたします。実際の復旧作業と同じ設備・ソフトウェアにて詳細に調査いたします。

Q5:成功報酬でしょうか？

完全成功報酬です。データの復旧に成功した場合に費用が発生いたします。

Q6:復旧されたデータはどのような形態で納品されますか？

無料貸し出し形態の外付けドライブ、USBフラッシュメモリ、その他新品大容量ドライブ等、お客様のご方針を遵守いたしております。お気軽にご相談ください。

Q7:納期を短縮できますか？

対応しております。ご指定データをお伝えください。その場所を最優先で先に復旧します。そして、残りのデータは後からしっかり納品する二段階の作業を実現しております。お気軽にご相談ください。