データ復旧サービス:よくあるご質問(クリーンルーム作業)

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■ クリーンルームの所在地&外見に関しまして

□ 特別にご許可を頂きまして、外観および内部を撮影させていただきました。
※ なお、クリーンルーム所在地は「法律に基づく表示」に明記いたしております。

Q1, クリーンルームを利用するHDD分解作業は海外提携先で行うのですか?

A1:いいえ、全作業を自社内にて完結いたします。(海外持ち出しは「厳禁」です)
※ ハードディスクの分解作業には、クリーンルーム(クラス100)を採用いたしております。


Q2, 落下させ、ディスクすら回らない状態です。このような状態でも対応できますか?

A2:問題ございません。
回らなくなった原因を取り除き 、再度、その部品の新品を投入して修理いたします。
※ 落下以外にも、誤った制御により物理的破損に達する場合も多々ございます。
※ ヘッド吸着の他、モータ焼けによる回転不能も多くございます。
慎重に初期診断作業を実施いたしまして、ドライブの状態の切り分けを行います。


Q3, SSDの場合も、クリーンルームで対応していただけますか?

A3:いいえ。SSDの場合は、クリーンルーム自体を必要といたしません。
※ フラッシュ(制御チップ)の交換等の作業は、専門の工場で実施することができます。
※ 国内工場(群馬県)で問題なく実施できます。お気軽にご相談ください。


Q4, パソコンに認識できません。クリーンルーム作業になるのは確実ですか?

A4:いいえ。認識しない場合が全て「クリーンルーム作業」になるとは限りません。
まずはお気軽にご相談下さい。実際、クリーンルームまで至る症例は、そこまで多くはございません。

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