ドライブ解析サービス&データ復旧サービス 規約

● サービス概要/故障個所のご確認/本体修理対応/特殊な場面でも対応可能
2015年から私たちはデータ復旧業界をリードし、人工知能(AI)の力を最大限に引き出したサービスを提供してまいりました。
|弊社データ復旧サービスの概要 ※ 私たちは強固な信念を持っています。それはデータ復旧の場において、人工知能(AI)の力が必要不可欠だという事実です。|
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[AIの前世代技術を基盤] データスキャン技術||[AIの前世代技術を基盤] プラッタ歪み解決技術||[AIによる最適化] RAID復旧技術||[並列化処理の基盤] 並列解析技術|
|故障個所のご確認||パソコン/サーバ/RAID本体修理について||大容量ドライブに対応可能||危険なセクタの回避について|
|損傷:ビット腐敗について||コンピュータ/サーバ/NAS/RAIDの安全な電源の切り方|
|復旧技術へ統計処理を構築||クラス100 クリーンルーム作業||クリーンルーム作業と報告書||常に最新技術と向き合います||不良セクタを避ける技術|
|あいまい検索ですばやく復旧||水没ドライブの復旧について||暗号ドライブの復号に対応可能||人工知能(AI)は「毎月」進化しています||対応機種 [ほぼ全機種に対応]|
● 運用セキュリティの概要について
私たちのサービスは、国際的に認知されたWeb3.0ブロックチェーンエンジニアによって厳重にセキュリティ対策が施されています。
|弊社の復旧基盤となるドライブ検査技術をご採用いただいた例 [Web3.0ブロックチェーンやAIを活用した検査事例もございます。(ドスパラ様、日本無線様等)]|
|人工知能(AI)の信頼性が復旧成功の鍵です||機密保持契約に対応しております(個人様にも対応)|
|人工知能(AI)によるドライブリスク管理||国内で一貫して対応しております(ドライブを海外に持ち出しません)||人工知能(AI)による自動処理化で安全性を追求|
● お取引の流れ/よくあるご質問/お見積
|お取引の流れ [弊社データ復旧サービスのお取引の流れを図解でまとめました。データは大丈夫です。]|
|[よくあるご質問] サービス全般について||[よくあるご質問] 人工知能(AI)と並列処理作業について||[よくあるご質問] クリーンルーム作業について|
|お見積概算・初期診断費用||お見積 [Windows/OSX/外付け]||お見積 [Linux/NAS]||お見積 [UNIX/データベース]||お見積 [RAID/TeraStation]|
|お見積 [フラッシュ/フロッピー]||お見積 [CD/DVD/BD/MO]||お見積 [暗号ドライブ]||お見積 データ移転先 [無料貸し出しドライブ等もございます]|
● 進行状況のご確認/お客様の声(成功事例)/梱包方法/お支払い方法/お申込書/納期/お申し込み送信フォーム/アフターサポート
|進行状況はこちらからご確認いただけます||お客様の声(成功事例)を掲載しております。(症例・復旧方針・お見積・復旧率)||お持ち込み [30分以内でその場で診断]|
|ドライブ/パソコンの梱包方法||お支払い方法について||データ復旧サービス お申込書||納期について [48時間以内対応]||お申し込み送信フォーム||アフターサポート|

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◇ データ復旧サービス規約 ※ 最終更新:2022-0713

お取引に関する重要箇所をまとめております。

第一条 各情報のお取り扱いについて

(1) SSL(TLS)による暗号通信を実装しております。
(2) 個人情報ならびに保管データについて、データ暗号化(AES256)による情報保護を行っております。
(3) お預かりするパスワードは不可逆のハッシュにて変換して保管しており、元のパスワード文字列は保管いたしません。

第二条 復旧作業について

(1) お客様より正式なご発注を受けてから着手いたします。
(2) 万一、復旧作業中に他の作業が発生した場合でも、別途お見積はありません。責任を持って最後まで作業を実施いたします。
(3) お客様のご都合により、正式なご発注前のキャンセルは無料にて受け賜ります。問題ございません。
(4) データリストをご拝見いただき、希望されるデータがない場合も、無料にてキャンセルできます。
(5) 本サービスを正式にご発注いただきました場合、送料ならびに、各手数料は弊社負担にてお取り扱いいたします。
(6) 復旧キャンセルの場合、請求はありません。※ 送料のみ、お客様のご負担でお願いいたします。
(7) お力になれなかった場合、成功報酬につき、請求はありません。※ 送料のみ、お客様のご負担でお願いいたします。

第三条 成功報酬について

(1) 復旧可能データが並びます「データリスト」を納品前に確認する事ができます。
そして、そのデータリストをご拝見のち、正式に納品するかどうか、事前に判断することができます。
※ この際、納品するに至らないと判断できる場合は、復旧作業を中止(作業キャンセル)する事ができます。
(2) 成功基準については、以下のベストエフォートを採用しております。
※ 復旧率60%以上を成功基準といたします。ただし、そこに希望されるデータが含まれる必要があります。
※ 磁性体剥離などの時間を要する部分もしっかり対応いたします。
それゆえ、基本的に、復旧率85%~ほぼ100%(完全復旧)を確保しております。