◆ 初期診断費用は無料です。
※ ドライブ状態の判断および、復旧方針の構築を行う「お見積作業」を実施いたします。
必ず、ドライブの状態をわかりやすくご説明することに加えまして、復旧方針とお見積書をご案内いたします。
□ お見積一覧
◆ お預かりいたします個人情報を含めて、全データについて、暗号化の運用を行っております。
データ復旧作業から、データの保管に至る全ての過程で、AES(SHA-512)の「ブロック暗号」を施しております。
また、各データの検査を、「手作業で行うことは一切ありません」。
創業時からの「ヘッダ自動検査方式」または「人工知能(AI)によるデータ部自動検査」を行います。
年々、データの重要性が増していますので、相当に気を遣っております。
◆ 以下、弊社にて自社開発＆配布中のソフトウェアで、ドライブの検証作業を実施できます。
インストール不要で、すぐに実行できるように調整しております。詳しくはhttps://www.iuec.co.jp/easy/software.htmlです。
※ Windowsで動作いたします。
◆ 誤って、データを削除してしまった場合が該当いたします。
誤った削除に気が付きましたら、すぐに電源を落としてください。
自動的に更新されるファイルに、復旧対象を上書きされる危険性があるためです。
ご依頼前に「ゴミ箱」の中身をご確認ください。残っている場合がございます。
完全削除を試みますと、以下のような警告メッセージが表示され、ゴミ箱には残らず、データが消されます。
◆ 誤って、パーティションを解放してしまった場合が該当いたします。
フォーマット(初期化)してしまった場合も相当いたします。
◇ 誤ってパーティションを削除すると、その瞬間に、領域情報が消失いたします。
フォーマットの場合も強制終了できません。仮に、止めたとしても復帰できません。
操作ミスにご注意ください。
◆ 物理的な動作は問題ないが、データを制御するファイルシステムの異常が原因の障害を指します。
本障害で比較的多発する症例を挙げます。
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パソコンが起動せず、強制再起動が繰り返されたり、そのまま応答がなくなる場合。
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「フォーマットしますか？」「初期化しますか？」などのエラーが出て、データの内容を見る事ができない場合。
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「ディレクトリが壊れています」などの破損アラートが表示され、データの内容を見る事ができない場合。
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「ドライブがありません」など、ドライブ自体が存在しないエラーにて、データの内容を見る事ができない場合。
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複数のファイルやフォルダが明らかに消失していて、探しても見つからない場合。
注意事項：
「フォーマットしますか？」「初期化しますか？」などの指示にはご注意ください。
損傷が進む可能性がございます。
例：NTFSの場合、一部のフォルダが分断され親フォルダを見失います。
論理解析を実施いたしまして、各データを復旧いたします。
◆ 磁性体剥離(不良セクタ)等、急激な悪化のリスクは低いが、物理的な動作に支障がある障害を指します。
本障害で比較的多発する症例を挙げます。
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パソコンが起動せず、強制再起動が繰り返されたり、そのまま応答がなくなる場合。
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再試行(リトライ)を起こし、ドライブへのアクセス中断が繰り返される場合。
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「ドライブがありません」などのエラーが表示され、データの内容を見る事が一切できない場合。
注意事項：
不良セクタは多種多様で、そのリスクを抑えるために様々な手法を研究しております。
＞＞ データ復旧技術・分散解析 運用技術をご参考ください。
◆ パソコンに対しまして認識状態を保つ事ができず、動作が不安定な状態となる状態を指します。
本障害で比較的多発する症例を挙げます。
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パソコンが起動せず、強制再起動が繰り返されたり、そのまま応答がなくなる場合。
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QRコードが表示され、起動できない場合。
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電源投入後、最初に表示されるロゴで止まったまま、応答がなくなる場合。
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突然、ドライブへのアクセスが遮断され、パソコン自体がフリーズしてしまう場合。
ポイント：
プラッタに対する損傷は低いため、特に問題なく、綺麗にデータを復旧することができます。
◆ パソコンに対しまして、全く認識しない状況となります。または、認識が突然切れてしまう状況です。
※ クリーンルーム作業を必要とする段階です。しっかり内部を修理してから、分散解析にかけて復旧いたします。
本障害で比較的多発する症例を挙げます。
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電源投入後、最初に表示されるメーカのロゴで止まったまま、応答がなくなる場合。
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突然、ドライブへのアクセスが遮断され、パソコン自体がフリーズしてしまう場合。
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外付けに接続しても、認識不能で動作しない場合。
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ドライブから異音が発生いたしまして、認識できない場合。
ポイント：
◆ この段階の場合、クラス１００クリーンルームを利用するクリーンルーム作業を必要とする可能性がございます。
ドライブが認識不能となった要因を取り除き、修理してから、次のステップに進む必要があるためです。
