DataSolutionCenter IUEC

※ 2010年：最新技術となるDIRECTSCAN Ver2.0 / 3.0の事例をご紹介いたします。
※ 2011年：「並列同時解析」を開始いたしました。より速く・高精度なデータ復旧を実現いたします。
※ 2013年：ドライブ故障統計を利用するクラウド型のデータ復旧技術を開発・運用開始いたしました。
※ 2014年：故障統計をビッグデータにいたしまして、柔軟な処理を可能としております。
※ 2015年：学習スキャン(人工知能)によるデータ復旧を開始いたしました。
※ 2018年：学習スキャンにCPU＋GPGPUを対応させ、迅速かつ的確な制御を実現いたしました。

□ メーカ様・機種 検索

東芝製ハードディスク, HGST製ハードディスク, 富士通製ハードディスク, WD製ハードディスク, Seagate製ハードディスク, Maxtor製ハードディスク, Samsung製ハードディスク, Buffalo製ハードディスク/SSD, IO-DATA製ハードディスク, Logitec製ハードディスク, Lacie製ハードディスク, Windowsブルー画面, Windowsロゴで固まる, 何も表示せず, Mac起動不可, 誤フォーマット(初期化), LinkStation, TeraStation, LAN-DISK, 外付HDD/SSD, RAID-0(ストライピング), RAID-1(ミラー), RAID-5(パリティ付ストライピング), RAID(その他), 東芝製パソコン, 日立製パソコン, NEC製パソコン, 富士通製パソコン, DELL製パソコン, IBM製パソコン, コンパック製PC, HP製パソコン, SONY製パソコン, SHARP製パソコン, Apple製パソコン, Panasonic製パソコン, その他(自作等)

□ IBMノートパソコン [HTS548060M9AT00] HGST製 60GB (東京都[法人様])

途中で「ジー」と大きな音で止まる □ お客さまより マイドキュメント内のパワーポイントにアクセスしたところ、ジーと大きな音でフリーズします。ただ、再起動すると使えていたため、そのまま使い続けてしまいました。今日、ウィンドウズが立ち上がらなくなりジーという音が鳴ったまま先に進まなくなりました。データ復旧を希望します。 (本体ごと復旧) □ 症状の断定 プラッタ劣化による読み込み停止 採用技術：Data_Scan＆Salvation プラッタが劣化いたしまして、特定の個所でヘッドが動けなくなり、ジーと音が鳴る障害です。はじめはユーザデータ部で起こり始め、そのためかWindowsの起動に支障が出ず、なかなか障害が迫っているという点に気が付きにくいです。最終的にはWindowsのシステム部へ進行してしまい、動作に支障が出てしまいました。データスキャン作業の特殊タイプで、ヘッドがフリーズする特定個所を概算的に予測しながら、出来る限りのデータを復旧可能といたしております。 【お見積】90,000円（税抜）

□ NECデスクトップ [SP2514N] Samsung製 250GB (和歌山県[個人様])
	WindowsXPから進みません □ お客さまより Windowsの起動表示から先にすすみません。やむえずコンセントを抜いて電源を落とし、再度入れてはみるも動きません。元々の環境が復元できれば助かります。 (本体ごと復旧) □ 症状の断定 プラッタの劣化による一部の動作停止 採用技術：Data_Scan＆Salvation Samsung製にのみ存在する変わった障害で、一部のセクタへアクセスいたしますと、ヘッドが動作不能となりまして、異音を発したまま読み書き不能＆ロックとなります。この障害を起こした場合は、読み書きロックからの復帰、その場所の特定および回避してスキャンする技術が必要です。弊社のData_Scan＆Salvation技術にてサポートいたしております。 【お見積】100,000円（税抜）

□ 日立デスクトップ [HDS722525VLSA80] HGST製 250GB (東京都[法人様])
	最近調子が悪く、その影響で壊れたようです □ お客さまより Ｗｉｎｄｏｗｓを起動させようとしても黒い画面に「ご迷惑おかけしております・・・｣と表示され、セーフモード３種類か普通にＷｉｎｄｏｗｓを起動するか選択する旨が書かれていたのでセーフモードを選択すると再び同じ画面が表示される。何度か試したが同じ事の繰り返しであったので電源を強制的に落とす。 (本体ごと復旧) □ 症状の断定 読み書き不能セクタの発生 採用技術：Data_Scan＆Salvation 読み書き不能セクタと呼ばれる不良セクタが、システムを司る領域に進行してしまい、セーフモードすら起動できない状態となったようです。ただ、読み書き不能セクタでも一気に拡散しないタイプですので、障害自体は重くありません。通常のデータスキャン作業にて、問題なくデータを復旧いたしております。 【お見積】60,000円（税抜）

□ IBM製サーバ 144GB ネットワーク接続 RAID-0(36GB×4台構成) SCSIタイプ (神奈川県[法人様])

反応がありません □ お客さまより お世話になります。今朝よりネットワークから一部のサーバが見当たらなくなりまして、本サーバが該当しました。調べたところ１台のハードディスクから反応がありません。 (データ復旧のみご利用) □ 症状の断定 読み書き不能セクタによるアレイ崩壊 採用技術１：Data_Scan＆Salvation 採用技術２：Data_Array＆Restoration 複数で構成されたうちの1台が読み書き不能セクタによって動作不良でした。RAID-0は分散して読み書きを行う性質上、1台でも損傷いたしますと、その1台だけではなく全体のデータへアクセス不能となります。破損いたしましたHDDよりセクタイメージを取得いたしまして、残りのＨＤＤとイメージ結合させ、データを復旧いたします。 ※分散させて読み書きいたしますので、1台の損傷が全体に及びます。 【お見積】180,000円（税抜）

□ 自作パソコン 1000GB(1.0TB) オンボードRAID-0(500GB×2台構成) (神奈川県[法人様])

BIOSがHDDを認識しなくなりました □ お客さまより 何度か電源を入れ直すと認識され、WindowsXPが起動したが、Explorerの動作中にウィンドウが点滅してブルースクリーンが出て固まった。 再び何度か電源を入れ直すとOSが起動したため、外付けHDDにデータを移そうとしたところでブルースクリーンが出て、以後何度再起動しても完全に認識されなくなってしまった。 (データ復旧のみご利用) □ 症状の断定 1台がヘッド損傷によるアレイ崩壊 採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0 複数で構成されたうちの1台がヘッドクラッシュによって動作不良でした。RAID-0は分散して読み書きを行う性質上、1台でも損傷いたしますと、その1台だけではなく全体のデータへアクセス不能となります。オンボードRAIDは手軽にご利用いただけますが、危険性に関しましても隣り合わせの認識を持つ必要がございます。普段以上にバックアップの取得をお願いいたします。 ※分散させて読み書きいたしますので、1台の損傷が全体に及びます。 【お見積】180,000円（税抜）

□ NEC製パソコン 250GB ミラーリング RAID-1(250GB×2台構成) (東京都[法人様])

電源投入していない状態で、中でカラカラ音 □ お客さまより ミラーリングＨＤＤが２枚とも同時、もしくは近い時期に故障。１度復旧作業をした物だが２枚中１枚のみが戻ってきた（データ、全てではない）。作業自体はＨＤＤはばらしていない。前回作業ではメインＨＤＤではなくサブＨＤＤのみだったので、メインＨＤＤにデータが残っている可能性があると思われる。診断依頼です。 (データ復旧のみご利用) □ 症状の断定 2台がヘッド損傷＆ヘッド消耗による崩壊 採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0 複数で構成されたうちの2台が同時にヘッドクラッシュによって動作不良でした。ただし、そのうちの１台は何とか現状でもスキャンできたため、DIRECTSCAN Ver2.0にて問題なく対応させていただきました。 ※ 製造時期が同じだと、同時期に重なって壊れる例は多く、油断は禁物です。ミラーリングでもバックアップが必要となる例ですので、どのような形態であってもバックアップを繋げてください。 【お見積】140,000円（税抜）

□ DELL製 パリティ付ストライピング ネットワーク接続 RAID-5(500GB×3台構成) (東京都[法人様])

FileMakerを使用したデータベース □ お客さまより OSはWindows XP Professionalです。 １年半前からFileMakerを使用したデータベースを運用しており、そのサーバー機として使用しています。 (２４時間３６５日常時稼動) ４／１のAM10:00に下記のとおりクライアントのユーザーから連絡をもらいました。 「３／２９よりサーバーと通信できなくなっていた」 サーバーをチェックしてみたところ、「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」のメッセージで画面が停止していました。 強制電源断で電源OFFし、BIOSで確認したところ、HDDが認識されていません。 電源投入後の動きは次のようです。 ・全く動作音無し。 ・HDDランプも全く反応無し。 交換用に保管している別のHDDをつないでみたところ、BIOSで認識されることが確認できました。 ※これによりマザーボードは正常なのではないかと思います。 現在、当該PCについては、交換用のHDDにリカバリーCDを用いてシステム再インストールを完了した状態になっています。 (正常稼動中です。) (環境ごと修復,データベース正常動作確認済) □ 症状の断定 2台の同時故障で整合性が保てない障害 採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0 RAID-5(パリティ付きストライピング)となります。パリティが分散して記録されるため、1台破損までならば、このパリティより再計算可能(破損分を補う)なシステムです。また、同時に破損する可能性は十分にあります。どのような形態であってもバックアップを繋げてください。 【お見積】320,000円（税抜）

弊社データ復旧サービスをご検討いただき、誠にありがとうございます。
フリーダイヤル：0120-55-0635 (時間外：090-3900-8289)
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• お気軽にご相談ください。オペレータより、症状の方を簡単にお伺いいたします。
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■ 以下、ご用意ください

ドライブ単体、外付ドライブ、NAS、RAIDサーバ、各フラッシュメモリ、パソコン本体等で受け賜ります。
※ 本体(パソコン本体,サーバ本体,外付ドライブ,NAS)ごと、対応可能です。こちら(本体修理)をご確認ください。

[ドライブ単体の場合]：そのままご依頼ください。＞＞ 梱包方法について
[ノートパソコン/モバイルの場合]：ACアダプターをご同梱ください。(付属のディスク類は、無くても大丈夫です)
[デスクトップパソコン/サーバ本体環境復元ご希望の場合]：そのまま本体ごとご依頼ください。
※ [重要]：データのみの場合はドライブだけ(RAIDの場合でも)で問題ございません。
[外付ドライブの場合]：分解せず、本体のままご依頼ください。付属品は不要です。
[PC-98 産業用パソコンの場合]：工作機械内部に設置してあるパソコン本体部分またはドライブを取り外してご依頼ください。
※ [重要]：工作機械の分解・整備に慣れております専門エンジニアを出張させることも可能です。取り付け後の工作機械の動作確認まで対応いたします。
[NASの場合]：NAS本体をそのままご依頼ください。NASの付属品は不要(ACアダプター等)です。
[サーバ本体にてデータのみ/RAIDの場合]：サーバ本体は特に必要ございません。ドライブ単位でご依頼ください。(問題なく解析できます)

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※ ご不明な点は、ご依頼前に必ずご相談ください。お客様のご希望を最優先いたしまして、復旧可否・復旧方針構築・お見積いたします。
※ デスクトップ本体単位でご依頼の場合、キーボード, マウス, モニタ(一体型の場合は外せない(^^;のでそのままでOKです)は特に必要ございません。

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