トップクラスのシェアと実績 データソリューションセンターのデータ復旧, データ修復, データサルベージ

HDDメーカ別・機種メーカ別に成功事例＆お客様の声を掲載いたしました。

※ (2010年) 最新技術となるDIRECTSCAN Ver2.0 / 3.0の事例に関しまして、アップロードいたします。
※ 2011年秋より、「並列同時解析」を開始いたしました。より速く・高精度なデータ復旧に自信がございます。

1：バルクのハードディスク [MK3255GSX] 東芝製 320GB

突然、ブルーバックで動かなくなった [お客さまより] 自分流に交換したのがまずかったのか・・、Windowsが落ちたあと、「ご迷惑をおかけしております・・・」 の画面で、何を選択しても起動不可。 以前にも何回かWindowsが落ちてしまう症状があった。 BIOSにHDDの型番表示はあり。 ジジジというかガガガという異音あり。カックンカックンではない。回転しているような音と振動はあり。容量が大きいため、他社の概算見積もりが高く諦めかけていたのですが、御社のDIRECTSCAN？が気になってメールしました。よろしくお願いします。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の損傷(消耗系) 採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0 2010年に入りまして、ハードディスクの容量が大きくなってまいりました。従来の容量従属では高額となってしまう場合でも、それをカプセル化で抑えるDIRECTSCAN Ver2.0を利用して、従来と変わらないデータ復旧サービスを今後も展開していきます。なにとぞよろしくお願いいたします。

2：バルクのハードディスク [MK8032GAX] 東芝製 80GB
別の業者で難しいと判断された [お客さまより] ノートパソコンにハードディスクを自分で換装いたしまして、利用していました。ところが、わずか３週間位で反応がなくなり、回転しない状態となりました。外付にしても反応が一切ありません。１週間バックアップしてなく、そのデータがどうしても必要です。はじめ、別の業者を当たったのですが前例がなく難しいと・・。 (データ復旧のみご利用、84,000円[税込]) [症状の断定] 基板損傷による回転不能 採用技術：Data_Scan＆Salvation 東芝製で基板が損傷する障害は非常に稀な事例となります。基板交換だけではまず動作いたしません。ファームウェア系統を含めたデータ復旧作業にて、データを復旧いたします。一応、ヒューズ(安全装置)を確認いたしましたが正常でした。

3：NECノートパソコン [MK6021GAS] 東芝製 60GB Windows
	とにかく、助かりました [お客さまより] 内部からジージーと大きな音が出ました。何度か再起動をさせているうちに、BIOSにも認識できなくなりましてデータ復旧を検討したのですが、お見積が明瞭だったゆえ依頼させていただく形となりました。 (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] モータ系統の損傷 採用技術：Data_Scan＆Salvation 東芝製に多発しておりますモータ系統の損傷となっております。クリーンルームによる開封を必要といたしましたが、簡易的な処置ゆえ重度ではございません。データを保持しておりますプラッタ系統の損傷ではないため、問題なくデータを復旧することが可能となっております。お気軽にお問い合わせください。

4：NECノートパソコン [MK2023GAS] 東芝製 20GB Windows
異音が発生、初めてでした [お客さまより] ブルー画面からWindowsが再起動して、さらに内部より繰り返される音(時計のような感じ)が発生いたしました。データが心配だったため、物理障害に対応できる業者を検討したところ、御社をみつけ問い合わせいたしました。メールが異常なほど？の早さで返ってきて(自動だったんですね・・)迅速な対応でした。 (本体ごと復旧、52,500円[税込]) [症状の断定] 不良セクタ系の障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 経年劣化による物理障害と断定できます。劣化によるエラーレート上昇により、エラー訂正できるしきい値を超えてしまった際に一気に壊れる性質がございます。必要なデータを伺いまして、これ以上悪化させないようにデータスキャンを行います。

5：SHARPノートパソコン [MK3017GAS] 東芝製 30GB Windows
	ガラガラと音が・・。 [お客さまより] ブルー画面からWindowsが再起動、パソコンよりジージーガーガー鳴りはじめ、最初はファンが故障したものと捉えていたのですが・・、ハードディスクより鳴っていました。外付けにしても読めず、御社に相談した次第です。 (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] モータ系統の障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 東芝製に多発しておりますモータ系統の損傷となっております。クリーンルームによる開封を必要といたしましたが、簡易的な処置ゆえ重度ではございません。データを保持しておりますプラッタ系統の損傷ではないため、問題なくデータを復旧することが可能となっております。お気軽にお問い合わせください。

6：HDD単体でご依頼 [MK4025GAS] 東芝製 40GB Windows
キューと鳴ってから、動かない [お客さまより] 昨日までは正常だったのですが、本日Windowsを立ち上げていたらキューと音がしてそのまま起動しなくなりました。急いでいたため数社を検討した結果、御社の簡単取引が目にとまり依頼させていただきました。 (データ復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] モータ系統の障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 東芝製に多発しておりますモータ系統の損傷となっております。回転数が低下した際の磁性体剥離により、一部が不良セクタとなっていましたが、全て訂正処置にて復帰できております。

7：HDD単体でご依頼 [MK2016GAP] 東芝製 20GB Windows
	カツカツと異音が発生しました。 [お客さまより] ネットサーフィン中、HDDよりカツカツと音が生じて、気が付いたらブルー画面でフリーズしてしまいました。その後は一切起動できません。大事な写真データがあるため、すぐにデータ復旧サービスを検討いたしました。 (データ復旧のみご利用、45,000円[税込]) [症状の断定] モータ系統の障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 読み書き不能セクタが拡散する症状を起こしたようです。ヘッド劣化系の障害と考えられ、90％以上のデータを救出いたしました。

8：iBook G4 [MK1517GAS] 東芝製 15GB Macintosh
突然、読み込めなくなった [お客さまより] フォトショップを使用中にフリーズいたしました。それから起動できず、ターゲットディスクモードでも認識いたしません。最初に問い合わせた業者では7万から27万と範囲が大きく、さらに症状から20万円以上になるとも言われていました。それでもバックアップしていなかったため仕方がないと思っていましたが、とりあえず低価格で復旧していただけそうな御社に託してみることになりました。 (本体ごと復旧、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗(経年劣化) 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドの読み込みレートが低下してエラーとなってしまう障害です。クリーンルーム開封作業にて特殊な処置を施しまして、全体を安定して取得する方法で復旧いたしました。

9：東芝ノートパソコン [MK4004GAH] 東芝製 40GB Windows

研究データを取り戻しました [お客さまより] 愛用のノートパソコンの起動が遅くなりまして、いつもなら元に戻っていたのですが・・、突然起動すらしない状態となりました。学生のため、物理障害の金額は高過ぎる(数十万円)のですが、物理障害に対応できていない所(バイオス認識しないものは対応不可)もあるという話をみつけ、Yahooにてとにかく探しました。価格と物理障害対応状況のバランスがとれている御社をみつけ、依頼させていただく流れとなりました。 (本体ごと復旧、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗(経年劣化) 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドが劣化してきますと、エラーで起動しないと思いきや、時々回復して正常となる障害を起こします。最終的には今回のような障害につながり、読み込めなくなります。この場合は開封する手前で復旧(セクタ読み込み調整)できるかどうか判断し、出来る限り低コストで確実な復旧をお約束いたします。

10：東芝ノートパソコン [MK2004GAH] 東芝製 20GB Windows
モバイルノートを落下させました [お客さまより] 落下させた後、HDD内部よりカツカツと小さく音がなるだけで、相当焦りました。暗号化されていたため弊社提携先の業者では40万円以上のお見積が相場だったのですが、今回は予算が出ません。そこでGoogleで探しまして、すぐに依頼させていただく決意が固まりました。 (本体ごと復旧、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド吸着 採用技術：Data_Scan＆Salvation 「ヘッド退避ゾーン」と呼ばれる、ヘッドを退避させる領域がございます。しかしながら、大きな衝撃をHDD縦方向に受けた場合、その力でヘッドが退避ゾーンから飛び出してしまい、ヘッド先端から吸着してしまいます。クリーンルーム作業を必要といたしますが、特に問題なく対応できます。また、今回成功とのことで弊社と提携していただき、大変ありがたいです。

11：レッツノート [MK4025GASL] 東芝製 40GB
	画面が暗いまま、先に進まない [お客さまより] パソコン内部より大きな異音が発生いたしまして、その音が収まらず、レッツノートが起動まで至りません。音が大きく、既にどうにもならない気がします。データは半分諦めています。 (本体ごと復旧、126,000円[税込]) [症状の断定] モータ焼けによる回転不良 採用技術：Data_Scan＆Salvation モータが焼けてしまい、正常な回転が得られない状態となっております。また、その際に大きな異音が発生いたします。その音は非常に大きく、データを諦めがちとなってしまいますが、クリーンルーム作業により問題なくデータを復旧できますので、諦めずご依頼いただければ最善を尽くします。

12：DELLノートパソコン [MK6006GAH] 東芝製 60GB
一切動かなくなりました [お客さまより] 新幹線内で作業中、カツカツと音が鳴り始め、そのままブルー画面、再起動不可となりました。ハードディスク破損のようで、それから何をしても動作せず、データ復旧を検討する流れとなりました。 (本体ごと復旧、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド吸着による物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドがデータ記録面へ落下してしまう物理障害となります。通常は回転による風圧により浮遊しておりますが、これが何らかの原因で浮遊しなくなり、吸着して壊れます。クリーンルームを含むデータ復旧作業で難なく対応できます。

13：富士通ノートパソコン [MK8025GAS] 東芝製 80GB

ジャージャーとなります [お客さまより] 今まで落としたことはなく、パソコンの中からジャージャーと音が発生いたしまして、少しずつ音が大きくなってきました。それでもあまり気にはならず、１週間くらいたった今、起動しなくなってしまいました。メーカサポートではデータが消去されてしまうため、修理を含めたデータ復旧を希望します。 (本体ごと復旧、105,000円[税込]) [症状の断定] モータ焼けによる物理障害を確認 採用技術：Data_Scan＆Salvation 東芝製に多く発生いたします、モータ焼けによる物理障害を確認いたしました。モータ部分とデータ(ディスク)には直接的な関係がないため、クリーンルームを伴いますが、データ自体はきれいに救出できます。また、焼け具合が前兆の有無に関わりまして、少しずつ焼けるタイプは半年くらいの長い期間がありまして、その中で異常に気が付かれる方が多い傾向です。今回の場合は短期間で一気に焼けてしまった場合となりますので、なかなか気が付かないと思います。

14：中古で購入後、そのまま利用 [MK8025GAS] 東芝製 80GB
物理障害の軽度〜中度：モータ系統の中損傷 [お客さまより] 中古がまずかったのか・・、突然ガラガラと異音を発しまして、動作が遅くなり、最終的には不動となりました。ヘッドクラッシュなら聞いた事がありますが、初期診断結果の「モータ焼け」には驚きました。(データ復旧のみご利用、63,000円[税込]) [症状の断定] モータ焼けによる物理障害を確認 採用技術：Data_Scan＆Salvation モータが完全に焼ける前の段階となります。焼け切る前にデータを復旧できれば、それに越した事はございません。

15：IBM ノートパソコン [MK8032GAX] 東芝製 80GB Windows

ブルーバックが出て起動しない [お客さまより] １．IBM ThinkPad X31のHDDを80GBに入れ替えて使用。（OSはWindowsXPSP2) ２．ブルースクリーンが出るようになって（どんなソフトウェア、ドライバを入れたタイミングかは不明です）、起動時にchkdskが走るようになる。 ３．ThinkPadのサポートセンターに症状を連絡したところ、HDDの故障の可能性大とのことで、HDDクローンツールを使い、USB接続キットで新規の同容量HDDに複製を試みた。 ４．複製されたHDDを入れ替えて起動するも、HDDへアクセスはするが、画面はプロンプト表示のまま立ち上がってこない。 ５．ツールメーカーのサポートセンターへ連絡したところ、元ドライブ（HDD）のchkdskをオプション付で実行してからでないとNGとのことであったので、それを実施（フェーズ５まで）。 ６．chkdsk後、再度元HDDと入替起動。いくつかのドライバファイルが破損した模様ですが、一度起動しました。しかし、２回目以降、またブルーバックが出て起動しません。 (本体ごと復旧、84,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation チェックディスクは更なる破損の原因となっておりますので、大事なデータが残っている状態では極力避けていただくことをお勧めいたしております。なお、実行してしまった場合でも、「エントリ逆算」にてディレクトリ構造を戻すことが可能です。(復旧工数が増えるため、障害段階レベルが1上昇いたします)

16：[MK2023gas] 東芝製

異音が発生して起動しなくなった [お客さまより] 1週間ほど前、HD使用中にカタンカタンという異音が発生しました。一度電源を切ると 24時間程度は安定動作しました。この状態でバックアップをとりながら 1週間使用を続けてしまいました。しかし、昨日使用中に同じ症状になり電源を切ったところ、PC起動時に カタンカタンという異音が発生して起動しなくなりました。 起動しなくなってから以下の作業をおこないました。 (1)起動しないPCの電源を5回ほど、カタンカタンという音がするまで起動しました (2)HDを取り外し、外付けUSBに接続し6回ほど、カタンカタンという音がするまで接続 しなおしました。 (3)現在はHDをUSBから外し単体の状態にしています。 (本体ごと復旧、105,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation 純粋なヘッドクラッシュを起こしております。内部ヘッドをクリーンルームで交換する標準的な手法でデータを復旧いたしております。

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クリーンルーム作業 その１を公開いたしました。破損個所の特定を終え、早速ですが修理に取りかかります。

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クリーンルーム作業 その２を公開いたしました。修理中です。

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クリーンルーム作業 その３を公開いたしました。

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クリーンルーム作業を終え、データスキャン作業へ移行する場面です。

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クリーンルーム内、データスキャン区域における作業中の動画を公開いたしました。僅かな状態変動も見過ごさない、5年間独自に改良し続けた高精度データスキャンで、お客さまの大事なデータを救います。
※本技術は故障予測にも応用いたしております。