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悪化されていなければ(障害発生後、すぐに電源を落とす)、
以下の復旧可能性があります。諦めず、ご依頼頂ければ幸いです。

論理障害
軽度～重度		物理障害軽度物理障害中度物理障害重度
ほぼ100％ほぼ100％95％91％

太字個所は最近ご依頼数が極めて多い症状です。

論理障害軽度～物理障害中度に該当する障害
(すなわちHDD開封を必要としない通常空間でのデータ復旧)
  • 操作ミスでファイルを消してしまった
  • 誤作動(ウイルス等)でファイルが消える、又は消失した
  • 操作ミスで領域開放やフォーマットを施してしまった
  • 設定ミスでデータ領域をフォーマットされてしまった
  • バグでデータ領域を開放、フォーマット、破壊されてしまった
  • 電源投入直後、黒い画面のまま停止、又はブルー画面で動作不能に陥る。
  • ファイル、フォルダにアクセスを試みるとフリーズ、又はアクセスが拒否される
  • ドライブにアクセスを試みるとフリーズ、又はアクセスが拒否される
  • 突然、「フォーマットしますか？」「インデックスが間違っています」と聞かれ、ファイルが見えない
  • エラーが表示され、ドライブにアクセスできない
  • ドライブ自体が見えない。(ドライブ文字自体が急になくなる)
  • ドライブ自体が見え隠れする。(ドライブ認識までに時間がかかり、ようやく見えてもエラー)
  • 読み込みが非常に遅く、バックアップが不可
  • 故障を判断するSMARTでエラー表示
  • メーカサポートでBIOS認識は確認できたが、データ救出は不可を提示された
  • 内部から「ジージー、カタンカタン」等の異音が鳴り、結局何も読めていない場合
  • アクセス途中から異音が鳴り、アクセスできなくなる。そしてコンピュータから切断されてしまう場合
  • 異音等で動作不安定、認識・不認識を繰り返す
  • 起動直後、「初期化しますか？」と聞かれる(Macintosh)
  • マウントできない、又はマウントされず何も見えない(Macintosh)

物理障害重度に該当する障害(物理的な完全破損)となります。
このような症状も国内作業、自社技術でデータ復旧を行っております。
(データ復旧作業は、国内弊社設備にて弊社日本人担当者が全行程を担当致しております。これは必ずお約束致します。)
弊社フリーダイヤルまでお気軽にご相談下さい。
  • BIOSに認識しない
  • 外付けタイプのHDDで、型番までは認識されるが、HDDが全く見えない
  • 回ろうとするが、「キュッキュッ」音がして回転数が上がらず、動作しない
  • 通常発生しない音(異音)が発生。BIOSにも全く反応がない。確実に物理的な破損。
  • 動作中に落下(強衝撃)による物理的破損。ディスク自体が回ろうとしない。何かが引っかかりを起こしている。
  • コンピュータの電源を入れると黒い画面のまま固まる。HDDから変な音がする。

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Windows 論理障害 成功事例 30例

Windowsの論理障害は復旧率・復旧可能性共に95％以上となります。

Windows 論理障害 典型パターン
チェックディスク
論理的障害を修復してくれる雰囲気のあるチェックディスク。
しかし、これはディスク自体を使える状態に戻すのが主な目的です。
つまり、
使える状態に戻す方の優先度が高く、全てのデータが犠牲になる場合でも、ユーザに一切のそれを問わないままデータ全滅させてしまいます。
さらに自動的に行う難癖まであり、かなりの厄介な機能です。
とにかく障害が起こったら電源を切るのが最善です。

HDDリカバリ
最近主流のHDDリカバリ。
しかし、リカバリは同時にデータを上書き消去してしまいます。
それでも、データ量が多い場合は助かる見込みが十分に御座います。
誤ってリカバリしてしまった場合でも、諦める必要はありません。
フォーマットしますか？
突然出現するダイアログ。
ファイルシステムに不整合が生じたため、フォーマットを促してきたようです。
これもチェックディスクと同様、
ディスク自体を使える状態に戻すのが主な目的です。
フォーマットするとデータは無くなります。
このダイアログが出てもフォーマットはしない、万一行ったとしても復旧不可では御座いませんが、少し復旧率が落ちます。


事例 お客様 症状 OS(フォーマット形式) 媒体 復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 法人様 フォーマットするHDDを誤った 不明(フォーマット済みの為) 3.5インチHDD 80GB Seagate製 4日 100 100 35
2 個人様 アクセスすると「フォーマットしますか？」
と出てアクセスできない。 		Windows98(FAT16) 3.5インチHDD 2GB WD製 1日 50 100 1
3 個人様 アクセスすると「フォーマットしますか？」
と出てアクセスできない。 		-- MO 230MB 1日 100 一部分 --
4 法人様 アクセスすると「フォーマットしますか？」
と出てアクセスできない。落とした等の外的要因はないのだが・・ 		-- MO 230MB 1日 100 一部分 --
5 個人様 突然、ファイルが全て消えてしまった WindowsXP(NTFS) 東芝純正1.8インチHDD 40GB 3日 80 100 23
6 個人様 異音が出て、ドライブは見えるがアクセスできない。
一部ではなく、全情報の復旧を希望。 		WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 40GB IBM製 4日 90 100 30
7 個人様 急に全てのファイルが消失 Windows98(FAT32) 3.5インチHDD 13GB WD製 2日 80 100 3
8 個人様 本来の領域とは異なるディスク容量が出て、ファイルは全く見えない。 ？(解析後、FAT32と判明) 3.5インチHDD 40GB WD製 6日 90 100 10
9 個人様 急に青い画面になり、コンピュータが落ち、その後再起動できない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 120GB Seagate製 3日 75 100 45
10 個人様 コンピュータが故障、急遽HDDを取り出し、別のコンピュータへ接続したがアクセスできない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 30GB Maxtor製 2日 100 100 16
11 個人様 フォーマットし、再インストール。その後、フォーマット前にバックアップを取り忘れたファイルがあった。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 60GB IBM製 2日 100 一部分 --
12 個人様 急にファイルが見えなくなり、基盤交換しても駄目。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 160GB Samsung製 5日 100 100 30
13 法人様 ドライブ文字が急に消え、全くアクセスできない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB Seagate製 2日 100 100 20
14 法人様 Windowsが起動しなくなった。 Windows98(FAT32) 3.5インチHDD 40GB Maxtor製 4日 100 100 15
15 法人様 メルコ(現BUFFALO)社外付け、PCフリーズ後、「フォーマットしますか？」と出てアクセスできない。 --(FAT32) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 2日 100 100 20
16 個人様 誤って領域を開放してしまった。フォーマットする直前で気が付く。 --(NTFS) 3.5インチHDD 160GB Maxtor製 1日 100 100 40
17 個人様 誤ってフォーマット後、更にWindows2000をインストール。上書きされていない部分を何とかならないか。 Windows2000(NTFS) 3.5インチHDD 20GB Seagate製 1日 45 100 4
18 法人様 WinXPに接続した途端、全く見えなくなり、「フォーマットしますか？」となってしまう。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 60GB Seagate製 3日 100 100 30
19 法人様 ドライブ文字が急に表示しなくなる。 WindowsXP(NTFS) 2.5インチHDD 40GB Toshiba製 1日 100 100 15
20 法人様 パソコンが急に全く起動しなくなる。全消去だけは避けたい。 Windows2000(NTFS) 2.5インチHDD 40GB Toshiba製 即日 100 100 12
21 法人様 誤って切断前に取り外し、ドライブ文字が消えてしまう。 --(FAT32) 3.5インチHDD 80GB Samsung製 2日 100 100 20
22 個人様 急にアクセスできなくなる。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 40GB Quantum製 1日 100 100 10
23 個人様 誤ってファイルを削除してしまった。どうしても戻したい。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB Maxtor製 即日 100 100 1
24 個人様 CD-Rへパケットライトで書き込んでいたが、突然読めなくなってしまった。 -- 650MB CD-R 1日 100 100 --
25 個人様 CD-Rへ追記書き込みして利用していたが、突然読めなくなってしまった。 -- 650MB CD-R 1日 100 100 --
26 個人様 パソコンに接続後、「フォーマット」を促された。 -- 512MB CF 1日 100 100 --
27 個人様 増設したドライブを誤り、データのあるHDDの領域操作を行い、データが見えなくなった。 3.5インチHDD 120GB Samsung製 WindowsXP (NTFS) 2日 100 100 70
28 個人様 Windows2000をセットアップ中、誤って外付けHDDにインストールし、 データ全てが消えてしまった。 3.5インチHDD 250GB WesternDigital製 Windows2000 (NTFS) 3日 100 100 160
29 法人様 昨日までは正常に起動していたのに、急に起動しなくなった。 3.5インチHDD 160GB Seagate製 Windows2000 (NTFS) 2日 100 100 45
30 個人様 ファイルを削除してしまい、復旧したい。 2.5インチ 40GB Toshiba製 WindowsXP (NTFS) 1日 100 100 1
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Windows 物理障害 成功事例 30例

物理障害の場合でも、諦める必要はありません。
異常な音が発生したとしても、データを復旧させる事ができます。
実際、弊社に依頼されるディスクはこちらの障害の方が断然多く、一つ一つ丁寧に、最善な方法にて復旧しております。
復旧可能性は92％程度(通常復旧～クリーン環境にて開封による復旧全て含む)となります。
(何度も電源投入による状態悪化は復旧率に影響がありますので、速やかに電源を落としてご依頼ください)
物理障害全般、全て自社内(国内)で復旧作業を完結しております。

事例 御客様 症状 OS(フォーマット形式) 媒体 復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 個人様 BIOSで認識しない Windows2000(NTFS) 3.5インチHDD 40GB 富士通(MPG3409AT) 2日 100 100 20
2 個人様 異音が鳴ってBIOSに認識しない Windows98(FAT32) 2.5インチHDD 6GB IBM製 7日 80 100 2
3 個人様 HDDから変な音が出た後、動作が停止する。
できれば一部ではなく、全情報を元に戻して欲しい。 		Windows98(FAT32)、WindowsXP(FAT32)、Linux(Ext2) 3.5インチHDD 120GB Maxtor製 5日 100 100 40
4 法人様 アクセスランプが点灯状態で、何をしても動かない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 60GB Seagate製 4日 100 100 20
5 個人様 耐え難い異音(引きずるような音)と共にコンピュータが停止。 WindowsXP(NTFS) 2.5インチHDD 40GB 日立製 12日 75 一部分 3
6 法人様 アクセスするとアクセスランプが点灯したまま固まる。
ただ、BIOSには認識する。 		WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 120GB 日立製 0.5日 100 一部分 1
7 法人様 電源投入後、異常な音が鳴り止まない。BIOSに認識しても、すぐに切断される。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB Seagate製 3日 100 100 40
8 個人様 急にパソコンの電源が落ち、再起動できない。HDDを調べたら回転すらしない。基盤交換でもディスクは回るが、BIOSに認識しなかった。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB Seagate製 12日 100 100 50
9 個人様 カッコン、カッコン、ジージーと鳴る。当然アクセスできない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB IBM製 5日 100 一部分 2
10 個人様 急に起動しなくなる、変な音がして、アクセスする気配が無い。 Windows98(FAT32) 3.5インチHDD 6GB IBM製 10日 100 一部分 3
11 個人様 全く回転しない。少し内部から音がしている。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 40GB Maxtor製 7日 100 一部分 6
12 法人様 認識したりしなかったりして、全くアクセスできない。 WindowsME(FAT32) 2.5インチHDD 20GB IBM製 7日 100 100 5
13 個人様 変な音がしてアクセスが異常に遅い、これではバックアップができない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB IBM製 4日 100 100 32
14 法人様 外付けで使用、データ書込中に切断され、急に認識しなくなる。 --(FAT32) 3.5インチHDD 30GB WesternDigital製 6日 100 100 10
15 個人様 異音が発生し、起動しなくなる。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 40GB Maxtor製 6日 100 100 22
16 個人様 アクセスを試みると、異音がして停止、最後は切断されてしまう。 WindowsXP(NTFS) 2.5インチHDD 40GB 東芝製 14日 100 100 18
17 個人様 HDD起動後は問題ないが、BIOSが認識を試みると異常な音(カッコンカッコン)が発生し、認識しない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB IBM製 9日 100 100 20
18 個人様 ノートパソコンを起動したら、突然「IO Error」と表示され起動しない。変な音もします。 WindowsXP(NTFS) 2.5インチHDD 20GB IBM製 5日 100 一部分 5
19 個人様 急に「ジージー」と鳴って停止。再起動後、BIOS認識しない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 40GB IBM製 8日 100 一部分 10
20 法人様 カッコンカッコンジージーの繰り返し。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB IBM製 8日 100 100 35
21 個人様 少し変な音がして読み込みが遅く、特定のファイルではエラー。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 60GB Seagate製 3日 100 一部分 25
22 法人様 カランカランと音がし、起動できなくなった。 Windows98(FAT32) 2.5インチHDD 20GB IBM製 9日 100 100 9
23 個人様 ディスクが止まったまま、全く応答がない。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 60GB Seagate製 7日 100 一部分 3
24 個人様 急に起動できなくなる。変な音までします。できれば、パソコン自体も復旧して欲しい。 WindowsXP(NTFS) 2.5インチHDD 60GB 東芝製 7日 100 100 55
25 法人様 カタンカタンと音が発生し、そのまま動かなくなった。稀に音がしなくなるが、アクセスはできない。 WindowsXP(NTFS) 2.5インチHDD 30GB IBM製 9日 100 100 10
26 法人様 急にブルー画面。その後は全くアクセスできない。読もうとするが、進行せず。 WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 40GB Maxtor製 5日 75 100 10
27 個人様 読み込みが遅い為、バックアップが取れない。そして、切断されてしまう。 --(NTFS) 3.5インチHDD 100GB WesternDigital製 7日 90 100 50
28 個人様 ジージーと鳴って動かない。何とかBIOSには認識するが・・・ WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 120GB 日立製 4日 100 100 70
29 個人様 動作中に落下させてしまい、ディスク自体も回らない。
BIOS認識もしない。 		-- 2.5インチHDD 40GB Samsung製 9日 100 90 17
30 個人様 電源投入直後からカッチャンカッチャンと連続して音が鳴り、BIOSの認識は皆無。
基板交換を複数枚試したが、異音の感じが変わるだけで正常にはならない・・ 		WindowsXP(NTFS) 3.5インチHDD 80GB IBM製 12日 100 95 40
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Macintosh 論理障害 成功事例

Macintoshも問題なく対応しております。数例ほど、載せておきます。

事例 御客様 症状 OS(フォーマット形式) 媒体 復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 法人様 突然、「初期化しますか」と出て、アクセスできない。勿論、マウントされずアイコンも出ない。 OS9.0 (HFS+) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 9日 95 100 107
2 法人様 急に起動できなくなる。更に、変な音がしていた。CD-ROMからCキーでブートしてもマウントせず。 OS10.x (HFS+) 2.5インチHDD 40GB IBM製 8日 100 100 40
3 個人様 起動できなくなる。なので、ディスクを外付けにして接続を試みても、「初期化しますか」と出てしまう。 -- (HFS+) 3.5インチHDD 60GB IBM製 3日 100 100 35
4 個人様 外付けで使用していた。急にマウントしなくなってしまった。 -- (HFS+) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 2日 100 100 60
5 個人様 HDDの故障。そう言われて諦めていたが・・ OS9.1 (HFS+) 2.5インチHDD 30GB IBM製 3日 100 100 17
6 法人様 急に起動しなくなる。 OS9.2 (HFS+) 3.5インチHDD 80GB Seagate製 2日 100 100 30
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Macintosh 物理障害 成功事例

Macの物理障害でもご相談ください。Macの物理障害も高い復旧率が御座います。

事例 御客様 症状 OS(フォーマット形式) 媒体 復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 法人様 ジージー鳴ってアクセスできない。別の復旧会社では復旧できるかは分からないが、費用(100万円以上)は掛かると説明された。(弊社：126,000円) -- (HFS+) 3.5インチHDD 120GB Hitachi製 3日 95 100 105
2 個人様 急に起動しなくなる。 OS9.0 (HFS+) 3.5インチHDD 6GB Quantum製(iMac) 2日 100 100 1
3 個人様 急にマウントされなくなる。 OS8.6 (HFS+) 3.5インチHDD 6GB Quantum製 2日 100 100 1
4 個人様 変な音がして、起動しなくなる。2台あり。片方に障害がある？ OS9.0 (HFS+) 3.5インチHDD 30GB IBM製(DTLA) 5日 100 100 8
5 個人様 ファイルが全く見えなくなった。どうにかならないか。 -- (HFS+) 3.5インチHDD 80GB IBM製 1日 100 100 45
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Linux , その他OS 復旧成功事例

Linuxやその他OSもお気軽にご相談ください。物理障害でも全く問題ありません。
市販のNAS(ネットワーク接続型HDD)は内部でLinux(IO-DATA製、BUFFARO製LinkStation)が採用されております。
Logitec社製NASはSynology DiskStation OSと呼ばれる独自のOSです。
これらNASはWindowsやMacintoshで使われていたとしても、NAS内部にて独自OSが別で稼動していますので、
HDDのフォーマット及びデータ復旧の際にはそれらのOSに対応している必要があります。
弊社では問題なく対応できますのでご安心下さい。

事例 御客様 症状 OS(フォーマット形式) 媒体 復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 個人様 サーバが故障。Winから共有してファイルをやり取りしていたので、どうにかならないか。 -- (Ext2) 3.5インチHDD 80GB
IBM製 		3日 75 100 20
2 法人様 ジージー音が発生。アクセスできない。 -- (Ext2) 3.5インチHDD 120GB
IBM製 		1日 100 100 30
3 個人様 LANで共有しているHDDにアクセスできなくなった。 -- (Ext3) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 3日 100 100 50
4 法人様 急にマウントしなくなる。させようとすると異音が出る。 -- (Ext2) 3.5インチHDD 200GB Maxtor製 3日 90 100 120
5 個人様 HDDが無音(回転していない？)状態に陥る。 -- (Ext2) 3.5インチHDD 80GB Seagate製 8日 100 100 25
6 法人様 HDDが無音(回転していない？)状態に陥る。
BUFFARO製 LinkStation
故障個所：コンデンサ破裂によるHDD物理障害 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 5日 100 100 80
7 法人様 DIAGランプが点灯し、HDDが回転しない。 BUFFARO製 LinkStation
故障個所：コンデンサ破裂によるHDD論理障害 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 1日 100 100 25
8 法人様 異音が発生。当然、動作まで至らない。 BUFFARO製 LinkStation
故障個所：コンデンサ破裂によるHDD物理障害 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 160GB Samsung製 12日 100 100 50
9 法人様 HDDから変な？音が出る。
BUFFARO製 LinkStation
故障個所：コンデンサ破裂によるHDD物理障害
(電流供給が困難になったのが原因で音が出ます。) 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 5日 100 100 90
10 法人様 キュンキュン音が鳴って動作に至らない。
BUFFARO製 LinkStation
故障個所：コンデンサ破裂によるHDD論理障害 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 160GB WesternDigital製 3日 100 100 120
11 法人様 全く動作しない。無音状態。
数人で使用していたのに、急に故障し、どうしても復旧したい。
BUFFARO製 LinkStation
故障個所：コンデンサ破裂によるHDD物理障害 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 120GB WesternDigital製 5日 100 100 30
12 法人様 NASが急に落ち、再起動できない。
IO-DATA製
故障個所：磁性体異常 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 160GB Maxtor製 7日 100 100 120
13 法人様 異音が発生し、起動できなくなった。
IO-DATA製
故障個所：ヘッド損傷 		独自OS (Ext2) 3.5インチHDD 160GB Samsung製 14日 100 100 40
14 法人様 停電でNASが落ちる。
再起動後、異音が発生し、「IOデータエラー」となり 起動ができなくなった。
Logitec製 Synology DiskStation OS
故障個所：ヘッド損傷 		Synology OS (--) 3.5インチHDD 300GB Maxtor製 緊急対応 1日 100 100 50
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RAID 復旧事例

複雑な構成でも、初期診断は無料です。お気軽にご相談ください。

事例 御客様 症状 RAID , 台数 媒体 復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 法人様 2台でミラーしていたが、異音後、全くアクセス不能に陥る。 1 , 2台 3.5インチHDD 250GB Maxtor製 7日 ? 100 165
2 法人様 2台でのストライピング。ジージー音が片方のHDDから発生。 0 , 2台 3.5インチHDD 60GB IBM製 12日 ? 100 52
3 法人様 2台でミラーリング。Macからアクセスしていた。突然、全く見えなくなった。 1 , 2台 3.5インチHDD 250GB Maxtor製 10日 ? 100 220
4 法人様 2台で500GBを作り出すスパンニングのHDD。(IO-DATA製)
急に読み込みが遅くなり、データのコピーが取れなくなる。 		スパンニング , 2台 3.5インチHDD 250GB Maxtor製 緊急対応 2日 100 100 400
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ＨＤＤ　内部部品交換によるデータ復旧

異音等の場合でも、心配する必要は御座いません。
クリーンルーム使用による内部部品交換にて、データは蘇ります。
一番怖いのは、HDD破損自体ではなく、障害発生後の悪化です。
(絶対にご自身で開封をしない。現状維持で、弊社または各業者様に依頼して下さい。)

事例 御客様 症状 媒体
交換個所 		復旧期間 復旧率(％) 復旧対象(％) 復旧できた容量(GB)
1 法人様 作業中に異音が発生し、ブルー画面。その後、BIOSでも認識しない。諦めるしかないのか・・ 2.5インチHDD 60GBHGST製
ヘッド 		12日 100 100 40
2 個人様 急に異音が発生し、動作停止に陥る。その後もカタンカタンと音が出るのみ。 3.5インチHDD 20GB WesternDigital製
ヘッド 		12日 100 100 18
3 法人様 2.5インチHDD 40GB Samsung製
ヘッド、磁石 		3日 100 100 21
4 個人様 急にPowerBookから異音が発生し、動作に至らなくなった。他社診断でも物理的損傷で返送されてしまった。
(時間的制約はなしで、特別料金にて復旧) 		2.5インチHDD 40GB IBM製
ヘッド 		21日 100 100 10
5 個人様 急に異音が発生し、再起動不能になってしまった。 3.5インチHDD 40GB WesternDigital製
ヘッド 		14日 100 100 5
6 個人様 急に回転が止まりフリーズ。BIOSでも認識しない。 3.5インチHDD 80GB IBM製
ヘッド、位置調整 		14日 100 100 60
7 法人様 動作中に落下させ故障。回転すらしない。BIOS認識もなし。(外付ポータブル)
緊急扱いにて、できれば即日対応して頂けないでしょうか・・
(即日対応) 		2.5インチHDD 80GB Samsung製
ヘッド、磁石、位置調整 		1日 100 100 35
8 法人様 起動の際、「カッチャン」音が出続け、動作できなくなる。
その後、何度入れても変わらず、悪化を避けるためその状態でデータ復旧依頼。 		3.5インチHDD 10GB IBM製
ヘッド 		7日 100 100 4
9 個人様 急にHDDから信じられないような音(ウォーン)が出始め、BIOS反応が無くなる。
データがかなり入っている為、データ復旧を依頼 		2.5インチHDD 60GB Toshiba製
ヘッド 		5日 100 100 55
10 法人様 スピンアップは正常なのだが、少し時間が経つと「カシャンカシャン」音が出始め、
アクセスランプは点灯状態で固まる。 		2.5インチHDD 20GB Toshiba製
ヘッド 		16日 100 100 10
11 個人様 動作中、「ジッジッ」音が出始め、次から「カッチャン」音に変化して、 BIOSから見えなくなった。 3.5インチHDD 80GB IBM製
ヘッド 		5日 100 100 30
12 法人様 急に動作に至らなくなった。前日までは普通に動作していたが、今朝から回転すらしなくなった。 BIOS認識もなし。仕事で使う資料など、データ量が多いので、失うのは厳しい。 2.5インチHDD 40GB Toshiba製
プラッタ(軸受焼け) 		5日 100 100 35
13 法人様 「ウッ」という音と共に回転が停止。以後、全く動作しない。 3.5インチHDD 60GB Quantum製
ヘッド 		5日 100 100 50
14 個人様 変な音が発生し、その後は動作しなくなった。異音はないが、BIOS認識もない。 個人でも重度障害を頼む事ができるならば、お願いしたい。 2.5インチHDD 40GB Samsung製
ヘッド、磁石 		7日 100 100 30
15 法人様 カタンカタンと音が発生したまま、動作できない。回転も止まる。 3.5インチHDD 160GB WeaternDigital製
ヘッド、磁石、位置調整 		20日 100 100 110
16 法人様 異音はないが、動作に至らなくなる。BIOS認識なし。同型ＨＤＤの基盤と交換を実施したが、 交換後もBIOS認識には至らず。どうにかならないか。 3.5インチHDD 120GB HITACHI製
ヘッド、位置調整 		12日 100 100 50
17 個人様 ノートパソコンごと落下させました。変な音が発生し、動作には至りません。 2.5インチHDD 40GB Toshiba製
ヘッド 		7日 100 100 10
18 法人様 リトライと思われる音が常に発生してしまい、BIOS反応なし。 こういうディスクでも復旧できるのでしょうか？可能ならばお願いしたい。 2.5インチHDD 30GB HITACHI製
プラッタ(モータ焼け) 		12日 100 100 5
19 法人様 大きな衝撃等を加えた事はないが、異音発生後、動作に至らなくなる。 2.5インチHDD 40GB Toshiba製
ヘッド 		5日 100 100 23
20 個人様 カタカタと音が鳴り、動作できない。外付けにしてもアクセスランプが点灯状態で固まる。 3.5インチHDD 160GB WesternDigital製
ヘッド、位置調整 		18日 100 100 120
21 法人様 カタカタ音が発生し、動作に至らない。BIOS反応もありません。 3.5インチHDD 160GB Seagate製
ヘッド 		14日 100 100 80
22 法人様 スピンアップした後、ヘッドが動かない。BIOS反応なし。 3.5インチHDD 80GB IBM製
ヘッド 		7日 100 100 40
23 個人様 急に異音が発生。何度も電源を入れてみたが状態が変わらず。BIOS認識はありません。 2.5インチHDD 60GB Toshiba製
ヘッド 		7日 75 100 25
24 法人様 動作中に落下。それ以降、全くの無音で動作しない。 3.5インチHDD 120GB Samsung製
ヘッド 		15日 70 100 60
25 法人様 急にヘッド？が動作しなくなる。異音はないがBIOS認識もない。基盤交換を実施したが効果なしでした。 とにかくデータを救いたい。 3.5インチHDD 250GB HITACHI製
ヘッド、磁石、位置調整 		17日 100 100 150
26 法人様 異音が発生し、動作に至らない。 3.5インチHDD 250GB HITACHI製
ヘッド、位置調整 		20日 100 100 120
27 個人様 急に回転すらしなくなり、動かなくなってしまった。 2.5インチHDD 40GB Fujitsu製
ヘッド 		5日 100 100 15
28 法人様 繰り返し規則的な異音が発生し、動作できなくなった。 Macintoshの物理障害重度は絶望的らしい・・？が、もし可能ならデータ復旧を行いたい。 2.5インチHDD 60GB Fujitsu製
ヘッド 		20日 100 100 45
29 法人様 電子音？のような変な音？がＨＤＤからします。BIOS認識はありません。 3.5インチHDD 160GB Maxtor製
ヘッド 		14日 85 100 70
30 個人様 異音が急に発生。ＨＤＤを振るとシャカシャカ音が出ます。 2.5インチHDD 80GB Toshiba製
ヘッド 		5日 100 100 60
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