サポート掲示板 45番に返信

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投稿時刻：2024年01月05日 11時19分46秒
管理番号：338
名前：サポート担当 米田
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お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞早速のご対応ありがとうございます。

ありがとうございます。

DiscordにSORAコミュニティを開設しております。
何かご希望のブロックチェーン機能等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
基本的にL1レイヤーの開発で対応しております。

今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

投稿時刻：2024年01月03日 11時40分26秒
管理番号：337
名前：Free Edition
コメント：
＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
早速のご対応ありがとうございます。


＞＞
＞＞＞＞お世話になっております。
＞＞＞＞以前は sora.pubkeyファイルを貴社にメールで送信してNFTを取得していたと思うのですが、フリーエディションではサポートされなくなったのでしょうか？
＞＞
＞＞ブロックチェーン部はエディションを問わずご活用いただけます。
＞＞ご安心ください。
＞＞
＞＞また、FromHDDtoSSDに積むAI-NFTは、NFT(ETHやBSC等の形式)とアトミックスワップで活用できる見通しで開発を進めております。いわゆるDAOの分野になります。
＞＞
＞＞そのため、SORAブロックチェーンでETHやBSCで扱う0xアドレスを扱えるように開発中です。
＞＞今後の見通しとしては、こんな感じです。まとまり次第、開発ブログにまとめます。
＞＞
＞＞今後とも、よろしくお願いいたします。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2024年01月02日 13時18分48秒
管理番号：336
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞お世話になっております。
＞＞以前は sora.pubkeyファイルを貴社にメールで送信してNFTを取得していたと思うのですが、フリーエディションではサポートされなくなったのでしょうか？

ブロックチェーン部はエディションを問わずご活用いただけます。
ご安心ください。

また、FromHDDtoSSDに積むAI-NFTは、NFT(ETHやBSC等の形式)とアトミックスワップで活用できる見通しで開発を進めております。いわゆるDAOの分野になります。

そのため、SORAブロックチェーンでETHやBSCで扱う0xアドレスを扱えるように開発中です。
今後の見通しとしては、こんな感じです。まとまり次第、開発ブログにまとめます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 335] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2024年01月02日 12時21分55秒
管理番号：335
名前：Free Edition
コメント：
お世話になっております。
以前は sora.pubkeyファイルを貴社にメールで送信してNFTを取得していたと思うのですが、フリーエディションではサポートされなくなったのでしょうか？

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＞＞ 返信

投稿時刻：2023年11月16日 13時52分57秒
管理番号：332
名前：sorachan
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＞＞Please design with a focus on safety, The concept of personal responsibility is surprisingly ambiguous, and you never know what might happen if there is an actual problem, never install any functions that are uncertain in terms of safety.
＞＞I'm counting on you for this...

Understood. We have decided to only release the latest version (SORA blockchain version) that includes only thoroughly tested and safe features. Please be assured!

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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 331] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年11月15日 14時41分17秒
管理番号：331
名前：certain investor
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Please design with a focus on safety, The concept of personal responsibility is surprisingly ambiguous, and you never know what might happen if there is an actual problem, never install any functions that are uncertain in terms of safety.
I'm counting on you for this...

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＞＞ 返信

投稿時刻：2023年11月15日 11時02分42秒
管理番号：330
名前：サポート担当 米田
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お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞＞＞状況より、不良セクタの原因が「ヘッド側」にあると断定いたします。
＞＞＞＞
＞＞＞＞この不良セクタ発生の原因というのは、プラッタ側とヘッド側の両方に存在しております。
＞＞＞＞このうち、プラッタ側が原因の不良セクタはソフトウェアで対処可能な状態ですが、
＞＞＞＞ヘッド側が原因の不良セクタは「内蔵ヘッドの交換作業(クリーンルーム作業)」を必要といたします。
＞＞＞＞※ 一部の内蔵ヘッドが損傷し、そのヘッドが担当する全セクタが不良セクタとなるため、
＞＞＞＞内蔵ヘッドを交換する物理的な修理作業を必要といたします。
＞＞＞＞
＞＞＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
＞＞ご回答ありがとうございます。
＞＞回答をいただいていろいろ試したのですが、完全スキャンと不良セクタシミュレーションはいずれもこれまでと同じセクタが不良セクタと検出されたものの最後まで実行できました。
＞＞仰るようにヘッド側に問題があるのでしたら最後まで実行できないのではないでしょうか。
＞＞
＞＞ちなみに、不良セクタレストレーションは再度2回やりましたが2回とも同じセクタが不良セクタと検出されて、「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」と出てそこで止まってしまいました。
＞＞
＞＞さらにVer2.1 Build2829 Rev.16 64ビット版でも不良セクタレストレーションをやってみましたが、やはり同じセクタで不良セクタと検出されて、「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」と出てそこで止まってしまいました。
＞＞ついでに、今Ver2.1で完全スキャンを実行中ですが、当該セクタを不良セクタと検出したものの、その先に進んでいます。
＞＞
＞＞やはりプラッタ側に問題があるのではないでしょうか。
＞＞それと「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」というエラーメッセージはセクタが修復不能な場合の正しい終了の仕方なのでしょうか。

ご確認いただき、誠にありがとうございます。

まず、プラッタの特定位置に不良セクタが留まって生じるとプラッタ側に必ず問題がある、というのは十分条件ではありません。

このためデータ復旧の現場では、ヘッドまたはプラッタのどちらに原因があるのか、慎重に判断を下す必要があります。この判断を誤ってデータスキャンに着手すると、二度と復旧できないほどまでにドライブの状態が悪化する可能性があります。そして実際に、誤った復旧処置によりそのようになってから持ち込まれたドライブを数多く診断してきました。

ちなみに、そのような状況になってからだと復旧率が１割にも届かないため、ほぼ全て手遅れの診断結果(復旧実行不可判断)になっております。

また、その性質があるため、検査ソフトウェア(FromHDDtoSSD)では僅かでも原因が特定できない要素が存在する場合、絶対に実行を許可しない設計になっており、データの復旧を必ず優先(今回ご確認いただきました完全スキャンや不良セクタシミュレーションの結果が示す通り、読み取れるセクタの状態保護かつ読み出しを優先)としております。

なお、、、古いバージョンでは起動時のオプションで対応はしておりました。ただ、諸事情で今は外しております。(これが最新版のみ公開となった理由でもあります)

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

投稿時刻：2023年11月15日 03時00分39秒
管理番号：329
名前：oku
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＞＞状況より、不良セクタの原因が「ヘッド側」にあると断定いたします。
＞＞
＞＞この不良セクタ発生の原因というのは、プラッタ側とヘッド側の両方に存在しております。
＞＞このうち、プラッタ側が原因の不良セクタはソフトウェアで対処可能な状態ですが、
＞＞ヘッド側が原因の不良セクタは「内蔵ヘッドの交換作業(クリーンルーム作業)」を必要といたします。
＞＞※ 一部の内蔵ヘッドが損傷し、そのヘッドが担当する全セクタが不良セクタとなるため、
＞＞内蔵ヘッドを交換する物理的な修理作業を必要といたします。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。
回答をいただいていろいろ試したのですが、完全スキャンと不良セクタシミュレーションはいずれもこれまでと同じセクタが不良セクタと検出されたものの最後まで実行できました。
仰るようにヘッド側に問題があるのでしたら最後まで実行できないのではないでしょうか。

ちなみに、不良セクタレストレーションは再度2回やりましたが2回とも同じセクタが不良セクタと検出されて、「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」と出てそこで止まってしまいました。

さらにVer2.1 Build2829 Rev.16 64ビット版でも不良セクタレストレーションをやってみましたが、やはり同じセクタで不良セクタと検出されて、「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」と出てそこで止まってしまいました。
ついでに、今Ver2.1で完全スキャンを実行中ですが、当該セクタを不良セクタと検出したものの、その先に進んでいます。

やはりプラッタ側に問題があるのではないでしょうか。
それと「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」というエラーメッセージはセクタが修復不能な場合の正しい終了の仕方なのでしょうか。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2023年11月10日 11時31分19秒
管理番号：327
名前：サポート担当 米田
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お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞不良セクタレストレーションを実行すると読取不能のセクタのところで、エラーのメッセージボックスで「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」と出てそこで止まってしまいます。
＞＞これはこういうものなのでしょうか？ それとも何か設定、手順等に誤りがあるのでしょうか？
＞＞読取不能セクタが治せないのは仕方がないとしても、エラーで止まったりその先に進まないのはおかしいのではないかと思い質問しました。
＞＞
＞＞Ver3.0 64ビット版 Build：6000を使いました。
＞＞
＞＞以下、環境です。
＞＞Windows 10 Pro 22H2
＞＞OSビルド:19045.3636
＞＞
＞＞機種 ：FMV-LIFEBOOK S762/G
＞＞対象HDD：MK3276GSX （システムドライブとは別のHDDです。光学ドライブベイにHDM-40を使用して内蔵）

状況より、不良セクタの原因が「ヘッド側」にあると断定いたします。

この不良セクタ発生の原因というのは、プラッタ側とヘッド側の両方に存在しております。
このうち、プラッタ側が原因の不良セクタはソフトウェアで対処可能な状態ですが、
ヘッド側が原因の不良セクタは「内蔵ヘッドの交換作業(クリーンルーム作業)」を必要といたします。
※ 一部の内蔵ヘッドが損傷し、そのヘッドが担当する全セクタが不良セクタとなるため、
内蔵ヘッドを交換する物理的な修理作業を必要といたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 327] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 326] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年11月10日 04時15分57秒
管理番号：326
名前：oku
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不良セクタレストレーションを実行すると読取不能のセクタのところで、エラーのメッセージボックスで「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」と出てそこで止まってしまいます。
これはこういうものなのでしょうか？ それとも何か設定、手順等に誤りがあるのでしょうか？
読取不能セクタが治せないのは仕方がないとしても、エラーで止まったりその先に進まないのはおかしいのではないかと思い質問しました。

Ver3.0 64ビット版 Build：6000を使いました。

以下、環境です。
Windows 10 Pro 22H2
OSビルド:19045.3636

機種 ：FMV-LIFEBOOK S762/G
対象HDD：MK3276GSX （システムドライブとは別のHDDです。光学ドライブベイにHDM-40を使用して内蔵）

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[管理番号 326] 削除パスワード：

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投稿時刻：2023年11月09日 09時44分52秒
管理番号：325
名前：sorachan
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＞＞Hey! I have checked out the business model and commercial licensing page for SORA. It is too cheap, Since you are pitching with blockchain, you should be more assertive with your pricing.
＞＞

Understood. Since we are dealing with blockchain, which has become a treasure to humanity, we will shift to a bullish approach and proceed with sales.

We look forward to your continued support.

thanks

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[管理番号 325] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 324] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年11月08日 11時55分42秒
管理番号：324
名前：certain investor
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Hey! I have checked out the business model and commercial licensing page for SORA. It is too cheap, Since you are pitching with blockchain, you should be more assertive with your pricing.


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[管理番号 324] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年11月05日 20時21分34秒
管理番号：323
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞いつもFromHDDtoSSDを便利に使っています。
＞＞このFromHDDtoSSDってメインネットで動いてるのかな。
＞＞もしそうなら、soraの機能も全部使えるってことでしょうか？

弊社製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、SORAの全機能をFromHDDtoSSDからご活用いただけます。
※ SORA ブロックチェーン メインネットで稼動しております。

なにとぞよろしくお願いいたします。

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[管理番号 323] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 322] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年11月02日 16時01分45秒
管理番号：322
名前：coin
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いつもFromHDDtoSSDを便利に使っています。
このFromHDDtoSSDってメインネットで動いてるのかな。
もしそうなら、soraの機能も全部使えるってことでしょうか？

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[管理番号 322] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年10月27日 12時23分58秒
管理番号：321
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞お祭りになっているweb3からfromhddtossdというソフトのssd検査に興味を持ちました。
＞＞あと、統計の検査をやるための2soraもちゃんと着ました。
＞＞説明をながめたところ特性が良好なssdの選別ができるですね？
＞＞あと採用例もみました。そこで販売されているパソコンに搭載されたssdは特性良好で選別され安心ということですね。
＞＞今ssdは種類が多くて選ぶのが難しいのでこのような検査ができて安心できました。

弊社製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

FromHDDtoSSD v3では、ブロックチェーンを活用いたしまして、
ドライブの各特性を考慮した検査ソフトウェアの開発を進めております。

そこで、統計のコンセンサスにブロックチェーンを採用した理由は非中央集権の性質です。
この非中央集権では、管理者が統計を恣意的に操作することができない仕組みになっております。

つまり、あるメーカと共謀して「良いドライブにみせかける」等ができない仕組みです。
例として、積まれた統計データを、自分たちの都合の良い統計に書き換える、そのような事ができません。

検査などの過程でそのような不正が働くと、決まって故障が多発する事態に発展するので、非中央集権の概念を尊重し、開発を進めております。

この特長を評価していただき、ご採用いただきました企業様(ドスパラ様等)が販売(または修理)されるパソコンには、検査済みドライブとして当該技術が採用されています。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 320] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年10月25日 12時52分08秒
管理番号：320
名前：ssd
コメント：
お祭りになっているweb3からfromhddtossdというソフトのssd検査に興味を持ちました。
あと、統計の検査をやるための2soraもちゃんと着ました。
説明をながめたところ特性が良好なssdの選別ができるですね？
あと採用例もみました。そこで販売されているパソコンに搭載されたssdは特性良好で選別され安心ということですね。
今ssdは種類が多くて選ぶのが難しいのでこのような検査ができて安心できました。

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[管理番号 320] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年09月17日 11時53分20秒
管理番号：319
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞FROMHDDtoSSD3.0(ﾌﾘｰ版ﾋﾞﾙﾄﾞ6000 ﾍﾙﾌﾟのﾊﾞｰｼﾞｮﾝ情報にはﾊﾞｰｼﾞｮﾝ番号は表示されない）をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞさせていただき使ってみたのですがS.M.A.R.T。がなぜか読み出せず、（LENOVOの720-18APR Desktop (ideacentre) - Type 90HYという機種です）ｽｷｬﾝは一応可能なようですが評価は？？
＞＞SMART中長期評価ｺﾝｾﾝｻｽ用のﾋﾞｯｸﾞﾃﾞｰﾀ受信しますかと出ますがﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできないようです
＞＞ﾌｧｲｱゥｵｰﾙ設定かとも思ったのですがﾌｧｲｱｳｫｰﾙ無効にしてもﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできません。
＞＞Ver２系列でもﾋﾞｯｸﾞﾃﾞｰﾀﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできなくなっているので何か工夫が必要なのでしょうかｱﾝﾁｳｲﾙｽｿﾌﾄとﾌｧｲｱゥｵｰﾙはESET SECULITYを使っています

S.M.A.R.T.につきましては、潜在的な故障の兆候を事前に検知することを目的としています。
しかし、実際にはS.M.A.R.T.が提供するデータの統計的な信頼性には疑問が投げかけられています。

1,予測の不正確さ
S.M.A.R.T.が警告を発する場合でも、ドライブが故障する確率は必ずしも高くありません。
逆に、警告がない場合でも突然の故障が起こることが知られています。
つまり、S.M.A.R.T.のアラートが実際の故障と必ずしも一致しないため、
確率分布(ビッグデータ)から観察すると、
サイコロを投げて故障するかどうか決めている事象と「大差がない」状況です。

2, 統計的なデータの欠如
S.M.A.R.T.の警告は、個々のデバイスの履歴に基づくものであり、
大量の統計的なデータをもとにした、統計的な予測ではありません。
そのため、一般的な故障率や寿命の予測には役立たないことが多いのです。
この状況の裏付けは「1 予測の不正確さ」の確率分布に帰着します。

3, S.M.A.R.T.コンセンサス
2の状況をさらに深く調査するため、実際に大量の統計的なデータで解析をしてみました。
結局、最終的には「完全スキャン」などのドライブ検査に頼らないと故障判断できない状況で、
この結果は「1 予測の不正確さ」を裏付ける結果となりました。

現在、弊社のデータ復旧サービスで
ヘッドクラッシュ系を７台、プラッタ障害系を５台、
電気系統障害系を６台、フラッシュメモリの遅延障害系(認識不能を含む)を３台、引き受けており、
このような「深刻な症状」を発生しているにも関わらず、
すべて、S.M.A.R.T.は「良好な値……いわゆる数値が動いていない状況」を示しております。

なお、ビッグデータは中央集権的で重いため、
現在は思い切って「非中央集権のブロックチェーン」に切り替えております。
実際に解析してみると、ビッグデータの場合は１０分以上の待ち時間が発生いたします。
ブロックチェーンは分散的な性質があり、
分散的に少しずつ解析をしているため、そのような遅延がありません。

また、この件は本サイトのコラムに、数日以内に、しっかりまとめます。
※ 実際、実験用ドライブを「開封」して動作させ、
加速度的な故障状況を作り出して実施する故障調査なども行っており、そのあたりもしっかりまとめます。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 319] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 318] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年09月16日 11時41分11秒
管理番号：318
名前：KASSAI
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FROMHDDtoSSD3.0(ﾌﾘｰ版ﾋﾞﾙﾄﾞ6000 ﾍﾙﾌﾟのﾊﾞｰｼﾞｮﾝ情報にはﾊﾞｰｼﾞｮﾝ番号は表示されない）をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞさせていただき使ってみたのですがS.M.A.R.T。がなぜか読み出せず、（LENOVOの720-18APR Desktop (ideacentre) - Type 90HYという機種です）ｽｷｬﾝは一応可能なようですが評価は？？
SMART中長期評価ｺﾝｾﾝｻｽ用のﾋﾞｯｸﾞﾃﾞｰﾀ受信しますかと出ますがﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできないようです
ﾌｧｲｱゥｵｰﾙ設定かとも思ったのですがﾌｧｲｱｳｫｰﾙ無効にしてもﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできません。
Ver２系列でもﾋﾞｯｸﾞﾃﾞｰﾀﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできなくなっているので何か工夫が必要なのでしょうかｱﾝﾁｳｲﾙｽｿﾌﾄとﾌｧｲｱゥｵｰﾙはESET SECULITYを使っています

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[管理番号 318] 削除パスワード：

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投稿時刻：2023年08月12日 10時03分17秒
管理番号：317
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞さきほど、7SORAの反映の確認がとれました。この度はご対応いただきましてありがとうございました。
＞＞

ご確認いただき、誠にありがとうございます。

今後とも、なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 317] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年08月10日 00時07分16秒
管理番号：316
名前：kashiden
コメント：
＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞
＞＞＞＞お世話になっております。
＞＞＞＞ご返答ありがとうございます。
＞＞＞＞SORAアドレスをお知らせいたします。
＞＞＞＞
＞＞＞＞SX7Fs3Km54FF3c7xXxsYM3PQqwW8Nuo8tK
＞＞＞＞
＞＞＞＞上記となっておりますのでよろしくお願いします。
＞＞＞＞
＞＞
＞＞ご確認いただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞7SORAの送付を完了いたしました。
＞＞txid: cb714bde3c403ed55d6e92bca14e797c854f2b645cd33b0fd371e22ca82c9c49
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
お世話になっております。
さきほど、7SORAの反映の確認がとれました。この度はご対応いただきましてありがとうございました。


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[管理番号 316] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年08月09日 09時49分11秒
管理番号：315
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞お世話になっております。
＞＞ご返答ありがとうございます。
＞＞SORAアドレスをお知らせいたします。
＞＞
＞＞SX7Fs3Km54FF3c7xXxsYM3PQqwW8Nuo8tK
＞＞
＞＞上記となっておりますのでよろしくお願いします。
＞＞

ご確認いただき、誠にありがとうございます。

7SORAの送付を完了いたしました。
txid: cb714bde3c403ed55d6e92bca14e797c854f2b645cd33b0fd371e22ca82c9c49

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 315] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年08月08日 22時21分38秒
管理番号：314
名前：kashiden
コメント：
＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞
＞＞＞＞キャンペーンをされていたのでプロエディションを購入し、Ver3をセットアップしました。
＞＞＞＞その後、7SORAを獲得しようと手続きしたのですが、SORAが追加されません。
＞＞＞＞
＞＞＞＞SORAが0のままでも、完全スキャン（統計スキャン・時短スキャン）やデータ修復に問題はないのでしょうか？
＞＞＞＞問題がなければ0のままでも構わないのですが。
＞＞＞＞よろしくお願いします。
＞＞
＞＞この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
＞＞※ 獲得フォームの不具合の件、大変申し訳ございません。
＞＞
＞＞統計スキャンでブロックチェーンの機能を活用しており、SORAが必要となります。
＞＞このため、SORAアドレスをご返信いただけますと幸いでございます。
＞＞※ SORAアドレスは公開鍵となりますので、この掲示板でも問題ございません。
＞＞
＞＞確認次第、お送りいたします。
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
お世話になっております。
ご返答ありがとうございます。
SORAアドレスをお知らせいたします。

SX7Fs3Km54FF3c7xXxsYM3PQqwW8Nuo8tK

上記となっておりますのでよろしくお願いします。


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[管理番号 314] 削除パスワード：

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投稿時刻：2023年08月04日 22時13分12秒
管理番号：313
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞キャンペーンをされていたのでプロエディションを購入し、Ver3をセットアップしました。
＞＞その後、7SORAを獲得しようと手続きしたのですが、SORAが追加されません。
＞＞
＞＞SORAが0のままでも、完全スキャン（統計スキャン・時短スキャン）やデータ修復に問題はないのでしょうか？
＞＞問題がなければ0のままでも構わないのですが。
＞＞よろしくお願いします。

この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
※ 獲得フォームの不具合の件、大変申し訳ございません。

統計スキャンでブロックチェーンの機能を活用しており、SORAが必要となります。
このため、SORAアドレスをご返信いただけますと幸いでございます。
※ SORAアドレスは公開鍵となりますので、この掲示板でも問題ございません。

確認次第、お送りいたします。
なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 313] 削除パスワード：

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--------------------↑[管理番号 312] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年08月04日 19時23分52秒
管理番号：312
名前：kashiden
コメント：
キャンペーンをされていたのでプロエディションを購入し、Ver3をセットアップしました。
その後、7SORAを獲得しようと手続きしたのですが、SORAが追加されません。

SORAが0のままでも、完全スキャン（統計スキャン・時短スキャン）やデータ修復に問題はないのでしょうか？
問題がなければ0のままでも構わないのですが。
よろしくお願いします。

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[管理番号 312] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年08月03日 20時10分57秒
管理番号：311
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞＞＞Build:6000で空欄になる場合、問題の個所がドライブ名を処理する場所ではなく、
＞＞＞＞モデル名とシリアル番号を合わせて格納するドライブ認識用の文字列が空になっているのが原因です。
＞＞＞＞
＞＞＞＞このドライブ認識用文字列は、デバイスドライバからの情報取得になるため、
＞＞＞＞検証等が複雑となりまして、修正までお時間を要します。
＞＞＞＞※ Windowsではなく、そのドライブが接続されているチップのドライバが絡むためです。
＞＞＞＞
＞＞＞＞なお、その対象ドライブの復旧には、一時的に、外付け化等の処置で認識させることができます。
＞＞＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
＞＞Build:6000の場合と書かれているので、Ver.2と3で内部処理が異なるということでしょうか。
＞＞思いついてBuild:2820 Rev.16で確認してみたところ、そちらではBuild:6000ではトップ画面の一覧のドライブ名が空で表示されるHDDとSSDのどちらもドライブ名が表示され、アドバンストデータ復旧を実行できましたので、念のためにお伝えしておきます。
＞＞Ver.2はダウンロードできなくなったようですので、Ver.3で修正されることを期待しております。

ご確認いただき、誠にありがとうございます。

Ver2とVer3では、NVMeのサポートや安全機構強化などで大きな違いがございます。
このため、Ver2では認識できているという点より、安全機構の作用が大き過ぎた可能性をみております。

ただ、この安全機構強化の背景には、
Ver3より投入いたしましたAI/ブロックチェーンにより、セキュリティがシビアになった点がございます。
このため、重点的に検証を行い、少しずつ緩めていく方針を採用いたします。

今後とも、なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 311] 削除パスワード：

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投稿時刻：2023年07月31日 10時29分59秒
管理番号：310
名前：red
コメント：
＞＞Build:6000で空欄になる場合、問題の個所がドライブ名を処理する場所ではなく、
＞＞モデル名とシリアル番号を合わせて格納するドライブ認識用の文字列が空になっているのが原因です。
＞＞
＞＞このドライブ認識用文字列は、デバイスドライバからの情報取得になるため、
＞＞検証等が複雑となりまして、修正までお時間を要します。
＞＞※ Windowsではなく、そのドライブが接続されているチップのドライバが絡むためです。
＞＞
＞＞なお、その対象ドライブの復旧には、一時的に、外付け化等の処置で認識させることができます。
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。

Build:6000の場合と書かれているので、Ver.2と3で内部処理が異なるということでしょうか。
思いついてBuild:2820 Rev.16で確認してみたところ、そちらではBuild:6000ではトップ画面の一覧のドライブ名が空で表示されるHDDとSSDのどちらもドライブ名が表示され、アドバンストデータ復旧を実行できましたので、念のためにお伝えしておきます。
Ver.2はダウンロードできなくなったようですので、Ver.3で修正されることを期待しております。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2023年07月28日 14時33分49秒
管理番号：309
名前：サポート担当 米田
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞Build:6000を心待ちにしていました。
＞＞早速、ドライブ名が空のHDDのアドバンストデータ復旧をしたかったのですが、事象変わらずです。
＞＞対象のドライブにチェックを入れてアドバンスドデータ復旧をクリックして表示されるウィンドウの左ペインは変わらず空のままなので何もできない状況です。

ご確認いただき、誠にありがとうございます。

Build:6000で空欄になる場合、問題の個所がドライブ名を処理する場所ではなく、
モデル名とシリアル番号を合わせて格納するドライブ認識用の文字列が空になっているのが原因です。

このドライブ認識用文字列は、デバイスドライバからの情報取得になるため、
検証等が複雑となりまして、修正までお時間を要します。
※ Windowsではなく、そのドライブが接続されているチップのドライバが絡むためです。

なお、その対象ドライブの復旧には、一時的に、外付け化等の処置で認識させることができます。
なにとぞよろしくお願いいたします。


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投稿時刻：2023年07月23日 20時00分42秒
管理番号：308
名前：red
コメント：
Build:6000を心待ちにしていました。
早速、ドライブ名が空のHDDのアドバンストデータ復旧をしたかったのですが、事象変わらずです。
対象のドライブにチェックを入れてアドバンスドデータ復旧をクリックして表示されるウィンドウの左ペインは変わらず空のままなので何もできない状況です。

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画像はありません。

[管理番号 308] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年06月18日 23時53分44秒
管理番号：307
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞＞＞お世話になっております。
＞＞＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞「ドライブ名」が空で認識されるHDDがあります。
＞＞＞＞＞＞「メーカ」には"ST4000DM004-2CV104"と表示されています。
＞＞＞＞＞＞こちらのドライブにチェックを入れてアドバンスドデータ復旧をクリックしてウィンドウが開いても、左ペインが空で何も操作ができません。(ディレクトリ構造解析等全て初期化失敗エラーとなる)
＞＞＞＞＞＞恐らく「ドライブ名」が空であるとこうなるのだと思われますが、回避方法等あるでしょうか。
＞＞＞＞
＞＞＞＞空欄の件、大変申し訳ございません。
＞＞＞＞次のリリース版で修正いたします。
＞＞＞＞
＞＞＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
＞＞早速ありがとうございます。
＞＞もう一点「ドライブ名」が空のSSDがあり、そちらは「ドライブ名」に"CSSD-M2B1TPG3VNF"と出ています。
＞＞修正は、「ドライブ名」が空のままでもアドバンストデータ復旧を対応可能とする、或いは、本来ドライブ名に入るはずが「メーカ」に入るものを修正する、のどちらかかと思いますが、どちらも対応していただくと最善かと考えます。
＞＞次のリリースを待っております。

ご確認いただき、誠にありがとうございます。
※ FromHDDtoSSD全体で活用しております「ドライブ名」の箇所を修正いたします。

また、人工知能(AI)を活用いたしました対話型の新機能(主にデータ復旧系・ドライブ検査系・故障予測系・AI-NFTブロックチェーン系に組み込みます。そして、自然な文による会話で楽しめます)も実装してゆきますゆえ、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 307] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年06月16日 11時25分24秒
管理番号：306
名前：red
コメント：
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞
＞＞＞＞「ドライブ名」が空で認識されるHDDがあります。
＞＞＞＞「メーカ」には"ST4000DM004-2CV104"と表示されています。
＞＞＞＞こちらのドライブにチェックを入れてアドバンスドデータ復旧をクリックしてウィンドウが開いても、左ペインが空で何も操作ができません。(ディレクトリ構造解析等全て初期化失敗エラーとなる)
＞＞＞＞恐らく「ドライブ名」が空であるとこうなるのだと思われますが、回避方法等あるでしょうか。
＞＞
＞＞空欄の件、大変申し訳ございません。
＞＞次のリリース版で修正いたします。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。

早速ありがとうございます。
もう一点「ドライブ名」が空のSSDがあり、そちらは「ドライブ名」に"CSSD-M2B1TPG3VNF"と出ています。
修正は、「ドライブ名」が空のままでもアドバンストデータ復旧を対応可能とする、或いは、本来ドライブ名に入るはずが「メーカ」に入るものを修正する、のどちらかかと思いますが、どちらも対応していただくと最善かと考えます。
次のリリースを待っております。

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画像はありません。

[管理番号 306] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年06月15日 21時57分40秒
管理番号：305
名前：サポート担当 米田
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞「ドライブ名」が空で認識されるHDDがあります。
＞＞「メーカ」には"ST4000DM004-2CV104"と表示されています。
＞＞こちらのドライブにチェックを入れてアドバンスドデータ復旧をクリックしてウィンドウが開いても、左ペインが空で何も操作ができません。(ディレクトリ構造解析等全て初期化失敗エラーとなる)
＞＞恐らく「ドライブ名」が空であるとこうなるのだと思われますが、回避方法等あるでしょうか。

空欄の件、大変申し訳ございません。
次のリリース版で修正いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 305] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 304] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年06月15日 15時37分27秒
管理番号：304
名前：red
コメント：
「ドライブ名」が空で認識されるHDDがあります。
「メーカ」には"ST4000DM004-2CV104"と表示されています。
こちらのドライブにチェックを入れてアドバンスドデータ復旧をクリックしてウィンドウが開いても、左ペインが空で何も操作ができません。(ディレクトリ構造解析等全て初期化失敗エラーとなる)
恐らく「ドライブ名」が空であるとこうなるのだと思われますが、回避方法等あるでしょうか。

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[管理番号 304] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年03月30日 19時01分52秒
管理番号：301
名前：サポート担当 米田
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞ドライブの検査で調べていたらfromhddtossdをみつけました。

ありがとうございます。

＞＞接続されている全部のドライブの検査に同時に対応という点が気になりました。
＞＞これは、並列して全ドライブの検査を終えることができるという事でしょうか？
＞＞それとも、一台ずつ順番に検査が行われるということでしょうか？
＞＞
＞＞よろしくお願いします。

順次(順番)に検査ではなく、同時に検査を実行することが可能です。
これにより時間短縮を図っております。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 301] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 300] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年03月29日 23時35分35秒
管理番号：300
名前：hdd
コメント：
ドライブの検査で調べていたらfromhddtossdをみつけました。

接続されている全部のドライブの検査に同時に対応という点が気になりました。
これは、並列して全ドライブの検査を終えることができるという事でしょうか？
それとも、一台ずつ順番に検査が行われるということでしょうか？

よろしくお願いします。

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画像はありません。

[管理番号 300] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月25日 18時19分06秒
管理番号：298
名前：サポート担当 米田
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。


＞＞ご回答ありがとうございます。
＞＞
＞＞
＞＞
＞＞オンラインバンキングWebサイトと暗号資産ウォレットを保護という項目があるセキュリティソフトを使っています。このようなソフトを入れていてもハッカーに取られてしまうのでしょうか？

鍵の問題によるハッキングでは、セキュリティはすべて無効です。よって、どんなに優れたセキュリティであっても確実にハッカーにすべてを取られてしまいます。

これについては分散台帳の性質で同じ全データをみんなで持つという考えが原因となっています。自分の手元にブロックチェーンの情報があるということは、ハッカーの手元にも同じ情報が必ず存在します。よって、鍵に問題を抱えているとセキュリティがまったく効かないという状況になります。

それゆえ、コンセンサスは署名さえ通ればOKではなく、しっかりと吟味すべきだったとみております。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 298] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月24日 19時14分01秒
管理番号：297
名前：hiroshi
コメント：
ご回答ありがとうございます。



オンラインバンキングWebサイトと暗号資産ウォレットを保護という項目があるセキュリティソフトを使っています。このようなソフトを入れていてもハッカーに取られてしまうのでしょうか？




＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞
＞＞
＞＞＞＞ご回答ありがとうございます。
＞＞＞＞
＞＞＞＞
＞＞＞＞
＞＞＞＞一部ではなく全部が取られるのですか。それはどのようなコインが該当しますか？
＞＞＞＞
＞＞
＞＞ブロックチェーン自体の問題となるため、すべてのコインがハッカーの対象となります。
＞＞
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

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[管理番号 297] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月16日 16時44分12秒
管理番号：296
名前：サポート担当 米田
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。


＞＞ご回答ありがとうございます。
＞＞
＞＞
＞＞
＞＞一部ではなく全部が取られるのですか。それはどのようなコインが該当しますか？
＞＞

ブロックチェーン自体の問題となるため、すべてのコインがハッカーの対象となります。


なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 296] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月14日 14時35分10秒
管理番号：295
名前：hiroshi
コメント：
ご回答ありがとうございます。



一部ではなく全部が取られるのですか。それはどのようなコインが該当しますか？





＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞
＞＞＞＞ご回答ありがとうございます。
＞＞＞＞
＞＞＞＞
＞＞＞＞どんな容量のドライブでも速く検査可能なことを理解しました。
＞＞＞＞
＞＞
＞＞ありがとうございます。
＞＞
＞＞＞＞あと気になるのがハッキング調査の機能です。その機能で変な鍵だと分かった場合はコインの一部をハッカーに取られてしまう危険があるという解釈でしょうか？
＞＞＞＞
＞＞
＞＞一部ではなく、そこにあるコイン全部がハッカーに取られてしまいます。
＞＞そしてそれはコインに限らず、NFTならNFT全部、個人情報なら個人情報全部、ハッカーに取られます。
＞＞
＞＞あとコールド環境からハッキングできるので、セキュリティ対策は一切できず、ハッキングの足跡が一切残りません。そのため調査すらできません。性質的には非常に危険なものです。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

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[管理番号 295] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月13日 11時51分56秒
管理番号：294
名前：サポート担当 米田
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞ご回答ありがとうございます。
＞＞
＞＞
＞＞どんな容量のドライブでも速く検査可能なことを理解しました。
＞＞

ありがとうございます。

＞＞あと気になるのがハッキング調査の機能です。その機能で変な鍵だと分かった場合はコインの一部をハッカーに取られてしまう危険があるという解釈でしょうか？
＞＞

一部ではなく、そこにあるコイン全部がハッカーに取られてしまいます。
そしてそれはコインに限らず、NFTならNFT全部、個人情報なら個人情報全部、ハッカーに取られます。

あとコールド環境からハッキングできるので、セキュリティ対策は一切できず、ハッキングの足跡が一切残りません。そのため調査すらできません。性質的には非常に危険なものです。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 294] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月12日 11時04分37秒
管理番号：293
名前：hiroshi
コメント：
ご回答ありがとうございます。


どんな容量のドライブでも速く検査可能なことを理解しました。

あと気になるのがハッキング調査の機能です。その機能で変な鍵だと分かった場合はコインの一部をハッカーに取られてしまう危険があるという解釈でしょうか？



＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の米田と申します。
＞＞
＞＞＞＞お世話になります。
＞＞＞＞
＞＞＞＞こちらの時短スキャンは、8テラ以上がサポートでしょうか？
＞＞
＞＞ハードディスクであれば、容量を問わずご利用いただけます。
＞＞どの容量であっても、プラッタへの磁性体剥離(読み書き不良セクタ発生)よりもヘッド系統の劣化(読み込み不能セクタ発生)が早い特性を活かして時短検査できます。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

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画像はありません。

[管理番号 293] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年01月07日 23時00分55秒
管理番号：292
名前：サポート担当 米田
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の米田と申します。

＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞こちらの時短スキャンは、8テラ以上がサポートでしょうか？

ハードディスクであれば、容量を問わずご利用いただけます。
どの容量であっても、プラッタへの磁性体剥離(読み書き不良セクタ発生)よりもヘッド系統の劣化(読み込み不能セクタ発生)が早い特性を活かして時短検査できます。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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画像はありません。

[管理番号 292] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 291] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2023年01月07日 16時47分24秒
管理番号：291
名前：hiroshi
コメント：
お世話になります。

こちらの時短スキャンは、8テラ以上がサポートでしょうか？

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[管理番号 291] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年03月26日 01時29分02秒
管理番号：275
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞度々申し訳ございません。
＞＞
＞＞クローン作成時、不良セクタ等があった場合回避するとありますが、回避しても問題なくクロ－ン出来るのでしょうか？また、FAT32やNTFS等のファイルシステムを解析し、クローン作成時に不良セクタがあって読み取れなかった場合、ファイルシステムの修復まで試みてくれるのでしょうか？GPTやMBRといった情報やACTIVEパーティションなどの情報も解析しているのですか？
＞＞また、大容量から小容量へのクローンも出来るのでしょうか？

クローン機能につきましては、クローン元のドライブよりも、サイズが大きいドライブを必要といたします。
重要なセクタにつきましてはエラー訂正で対応しておりますが、
情報が不足する場合は空いてしまうため、後からデータ復旧の解析を必要といたします。

なお、クローン元の内容は変更しないデータ復旧の機能を優先しております。
※ ファイルシステムの修正等をクローン元、すなわち復旧対象に実施してしまいますと、
ドライブの内容が変化してしまうため、リスクがあるためです。
クローン元の情報は、絶対に変更せず、
やり直し可能な機能として、データを取り出すデータ復旧機能が優先となっております。
例外として不良セクタ修復機能があります。
この機能に限り元のドライブの内容を変更するため、
データが重要な場合は先にデータの復旧をご優先いただいております。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 275] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年03月23日 13時54分18秒
管理番号：274
名前：Gusty
コメント：
度々申し訳ございません。

クローン作成時、不良セクタ等があった場合回避するとありますが、回避しても問題なくクロ－ン出来るのでしょうか？また、FAT32やNTFS等のファイルシステムを解析し、クローン作成時に不良セクタがあって読み取れなかった場合、ファイルシステムの修復まで試みてくれるのでしょうか？GPTやMBRといった情報やACTIVEパーティションなどの情報も解析しているのですか？
また、大容量から小容量へのクローンも出来るのでしょうか？


＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞
＞＞＞＞ご回答ありがとうございました。
＞＞＞＞
＞＞＞＞Acronis等のソフトでクローンするときに、セクタバイセクタクローンで実行すると、ある場所で必ず止まってしまう様なものがあるのですが、このソフトを使えば可能でしょうか？
＞＞＞＞CrystalDiskInfo等でSMART情報が「注意」となり、代替セクタが相当量発生、同じ場所で何度もシークし直している感じですが、そのような物でもこちらのソフトでクローン出来る可能性はあるのでしょうか？
＞＞＞＞
＞＞
＞＞ご検討いただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞不良セクタの間隔を事前に予測して回避できる機能を備えております。
＞＞※ セクタクローンの場合はもちろん、直接ファイルを復旧する場合(ディレクトリ再構築)や、自動ファイル復旧機能などでも、不良セクタの予測を行い(不良セクタは存在すると想定しております)、それらを回避する機能が常に有効となっております。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

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画像はありません。

[管理番号 274] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年03月21日 23時02分29秒
管理番号：273
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞ご回答ありがとうございました。
＞＞
＞＞Acronis等のソフトでクローンするときに、セクタバイセクタクローンで実行すると、ある場所で必ず止まってしまう様なものがあるのですが、このソフトを使えば可能でしょうか？
＞＞CrystalDiskInfo等でSMART情報が「注意」となり、代替セクタが相当量発生、同じ場所で何度もシークし直している感じですが、そのような物でもこちらのソフトでクローン出来る可能性はあるのでしょうか？
＞＞

ご検討いただき、誠にありがとうございます。

不良セクタの間隔を事前に予測して回避できる機能を備えております。
※ セクタクローンの場合はもちろん、直接ファイルを復旧する場合(ディレクトリ再構築)や、自動ファイル復旧機能などでも、不良セクタの予測を行い(不良セクタは存在すると想定しております)、それらを回避する機能が常に有効となっております。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 273] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年03月18日 19時28分46秒
管理番号：272
名前：Gusty
コメント：
ご回答ありがとうございました。

Acronis等のソフトでクローンするときに、セクタバイセクタクローンで実行すると、ある場所で必ず止まってしまう様なものがあるのですが、このソフトを使えば可能でしょうか？
CrystalDiskInfo等でSMART情報が「注意」となり、代替セクタが相当量発生、同じ場所で何度もシークし直している感じですが、そのような物でもこちらのソフトでクローン出来る可能性はあるのでしょうか？









＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞
＞＞＞＞お世話になります。
＞＞＞＞
＞＞＞＞壊れかけのHDDのクローンを作成できないものか検索していたらこちらに当たりました。
＞＞＞＞FromHDDtoSSD は壊れかけのHDDから新品SSD等へクローンを作成してくれるソフトですか？
＞＞＞＞それとも不良セクタを判断し代替セクタ等へ書き直すだけのソフトですか？
＞＞
＞＞弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞以下より、クローン機能および修復機能をご紹介しております。
＞＞※ 先頭にhttpsを付けてください。
＞＞
＞＞www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/headrest.html
＞＞www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/badsector_rest.html
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

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[管理番号 272] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年03月15日 15時34分47秒
管理番号：271
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞壊れかけのHDDのクローンを作成できないものか検索していたらこちらに当たりました。
＞＞FromHDDtoSSD は壊れかけのHDDから新品SSD等へクローンを作成してくれるソフトですか？
＞＞それとも不良セクタを判断し代替セクタ等へ書き直すだけのソフトですか？

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

以下より、クローン機能および修復機能をご紹介しております。
※ 先頭にhttpsを付けてください。

www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/headrest.html
www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/badsector_rest.html

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 271] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 269] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2022年03月13日 13時17分50秒
管理番号：269
名前：Gusty
コメント：
お世話になります。

壊れかけのHDDのクローンを作成できないものか検索していたらこちらに当たりました。
FromHDDtoSSD は壊れかけのHDDから新品SSD等へクローンを作成してくれるソフトですか？
それとも不良セクタを判断し代替セクタ等へ書き直すだけのソフトですか？

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[管理番号 269] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年02月23日 01時18分53秒
管理番号：266
名前：サポート担当 山口
コメント：
長谷部様

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞ご連絡ありがとうございました

ありがとうございます。
他にもございましたら、お気軽にご質問ください。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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画像はありません。

[管理番号 266] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年02月20日 13時54分58秒
管理番号：265
名前：長谷部
コメント：
ご連絡ありがとうございました

＞＞長谷部様
＞＞
＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞
＞＞＞＞FromhddtossdでHDDの修復スキャンさせていただいています。
＞＞＞＞2月13日の19時から初めて終わりません。
＞＞＞＞推定残り時間が4分27秒なのですが1秒減るのに1日かかります。
＞＞＞＞終わった方が良でしょうか？
＞＞
＞＞弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞SSDの場合はそのまま様子見、
＞＞HDDの場合は強制終了でお願いいたします。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

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[管理番号 265] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年02月19日 14時50分33秒
管理番号：264
名前：サポート担当 山口
コメント：
長谷部様

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞FromhddtossdでHDDの修復スキャンさせていただいています。
＞＞2月13日の19時から初めて終わりません。
＞＞推定残り時間が4分27秒なのですが1秒減るのに1日かかります。
＞＞終わった方が良でしょうか？

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

SSDの場合はそのまま様子見、
HDDの場合は強制終了でお願いいたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 264] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 263] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2022年02月18日 22時16分09秒
管理番号：263
名前：長谷部
コメント：
FromhddtossdでHDDの修復スキャンさせていただいています。
2月13日の19時から初めて終わりません。
推定残り時間が4分27秒なのですが1秒減るのに1日かかります。
終わった方が良でしょうか？

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[管理番号 263] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年10月14日 19時39分24秒
管理番号：249
名前：サポート担当 山口
コメント：

たなか様

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞こちらで質問させていただくのは厚かましいかもしれません。できればよろしくお願いします。
＞＞FromHDDtoSSDVer2.1を利用させていただいております。
＞＞細かく書くと長くなるのですが、1週間ほど前に外付けHDDでファイルを開こうとすると突如「応答なし」になりました。USBケーブルをつないだままではOSが起動しなくなったので、OSを起動した後USBケーブルをつないだところ無反応でしたので、ケーブルをつないだまま電源を入れ直したら、マイコンピュータにアイコンが表示され、デバイスマネージャーにもコンピューターの管理（表示されるまでに時間はかかったと思います）にも正常なものとして表示されました。ただ、正常に動いていた時は、そのドライブに名前（HD-〇〇〇3のようなものです）がついていましたが、それは表示されずDとだけ表示されています。フォルダを開いていくと「セマフォがタイムアウトしました」と出て開けないものと開けるものがあり、開けたフォルダのファイルの動画を再生しようとすると「ファイルが見つかりません」と表示され再生できません。
＞＞また、ファイルまたはフォルダごと他のHDDに移動またはコピーしようとすると、空振りするというか、何も移動できません。これも「セマフォがタイムアウトしました」と出ます。
＞＞随分長くなって申し訳ございません。そんな状態でこちらのソフトを利用させていただきました。問題のHDDは容量が0（GB)となっていて、「総セクタ数の下限を満たしておりません」と出てスキャンできません。
＞＞どういうことが考えられるか教えていただけないでしょうか。

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

ドライブの症状より、
内蔵ヘッド部分の消耗で間違いございません。

ヘッドの一部の機能が低下し、
ファームウェアの一部が読み出せなくなりますと、
ドライブ情報を引き出すコマンド(ドライブ認識情報のIDENTIFY_DEVICE)が正常に反応せずに、
ドライブの型番が正常に引けなくなる症状となっております。

もちろん、この型番認識よりも、
データの読み書きの方がヘッドに対する負荷が大きいため、
現状から、正常に読み書きさせることは難しくなっております。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 249] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 248] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年10月14日 02時06分10秒
管理番号：248
名前：たなか
コメント：
こちらで質問させていただくのは厚かましいかもしれません。できればよろしくお願いします。
FromHDDtoSSDVer2.1を利用させていただいております。
細かく書くと長くなるのですが、1週間ほど前に外付けHDDでファイルを開こうとすると突如「応答なし」になりました。USBケーブルをつないだままではOSが起動しなくなったので、OSを起動した後USBケーブルをつないだところ無反応でしたので、ケーブルをつないだまま電源を入れ直したら、マイコンピュータにアイコンが表示され、デバイスマネージャーにもコンピューターの管理（表示されるまでに時間はかかったと思います）にも正常なものとして表示されました。ただ、正常に動いていた時は、そのドライブに名前（HD-〇〇〇3のようなものです）がついていましたが、それは表示されずDとだけ表示されています。フォルダを開いていくと「セマフォがタイムアウトしました」と出て開けないものと開けるものがあり、開けたフォルダのファイルの動画を再生しようとすると「ファイルが見つかりません」と表示され再生できません。
また、ファイルまたはフォルダごと他のHDDに移動またはコピーしようとすると、空振りするというか、何も移動できません。これも「セマフォがタイムアウトしました」と出ます。
随分長くなって申し訳ございません。そんな状態でこちらのソフトを利用させていただきました。問題のHDDは容量が0（GB)となっていて、「総セクタ数の下限を満たしておりません」と出てスキャンできません。
どういうことが考えられるか教えていただけないでしょうか。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2021年08月24日 12時03分16秒
管理番号：246
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞いろいろ説明が加わっているようですが、結局FromHDDtoSSDは今使うとしたら2016年9月20日リリース当時のBuild 2820 [Ver2.1]になるということなのでしょうか。
＞＞
＞＞HDS723020BLA642の復旧のため購入を検討しているのですが、Build 2820 [Ver2.1]でもブロックチェーン版に劣らず復旧可能なのでしょうか。下手に弄ってHDDをさらにおかしくしてしまいたくないため、復旧の確率の高い方で復旧作業を行いたいと思っています。

ご検討いただき、誠にありがとうございます。

ブロックチェーン版(現在開発中の最新版)は、
各ブロックに「故障予測または復旧処理用の情報」を埋め込みます。

それにより、扱える統計の情報量が大きくなります。

このため、お急ぎではない場合は、
最新版のリリースをお待ちいただけますと幸いでございます。

現在の開発状況につきましては、
ブロックチェーンを「作用素」とおいたときの検証(復旧作業、ブロックチェーン同期、同期後の処理、統計の取り出し)となっております。
※ 順調に進んでおります。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 245] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年08月24日 02時20分58秒
管理番号：245
名前：タカハシ
コメント：
いろいろ説明が加わっているようですが、結局FromHDDtoSSDは今使うとしたら2016年9月20日リリース当時のBuild 2820 [Ver2.1]になるということなのでしょうか。

HDS723020BLA642の復旧のため購入を検討しているのですが、Build 2820 [Ver2.1]でもブロックチェーン版に劣らず復旧可能なのでしょうか。下手に弄ってHDDをさらにおかしくしてしまいたくないため、復旧の確率の高い方で復旧作業を行いたいと思っています。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2021年08月14日 20時57分11秒
管理番号：244
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞お忙しいところ度々すみません。
＞＞実は以下の質問について回答よろしくお願いいたします。
＞＞・2021年現在、HDDとSSDでどちらがデータバックアップ先として安全ですか?
＞＞
＞＞・SSDに不良セクタが発生した場合、ソフトの修復機能でどの程度修復できますか?
＞＞またHDDの場合だと不良セクタありで交換が望ましいとされますがSSDの場合はどうですか？
＞＞不良セクタ修復におけるデータの修復率についてもよろしくお願いします。
＞＞
＞＞・近年主流となっている3DNANDのSSDでは完全スキャンと乖離率ベンチマークの2つのチェックが必要だとうかがったのですがチェックはどの程度の回数または間隔が望ましいですか？
＞＞また、大容量化しているUSBメモリーやSDカードにおいても乖離率ベンチマークは必要ですか？
＞＞
＞＞・FromHDDtoSSDの進ちょくはどうなっていますか？また、ソラチャンとFromtoはどちらを使用するのが望ましいですか？
＞＞

現在、機能の内容に関するご質問につきましては、
以下のテクニカルサポート(Discord)にお願いいたしております。
※ 現在、海外の方を含め、
ご質問等が急増しているため、順番に対応いたしております。
※ 順番が回ってきますと、
Discordサーバのサポーター「sora_meetino」さんより権限が付与されます。
よろしくお願いいたします。

https://www.iuec.co.jp/support/

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 243] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年08月14日 06時12分27秒
管理番号：243
名前：hiro
コメント：
お忙しいところ度々すみません。
実は以下の質問について回答よろしくお願いいたします。
・2021年現在、HDDとSSDでどちらがデータバックアップ先として安全ですか?

・SSDに不良セクタが発生した場合、ソフトの修復機能でどの程度修復できますか?
またHDDの場合だと不良セクタありで交換が望ましいとされますがSSDの場合はどうですか？
不良セクタ修復におけるデータの修復率についてもよろしくお願いします。

・近年主流となっている3DNANDのSSDでは完全スキャンと乖離率ベンチマークの2つのチェックが必要だとうかがったのですがチェックはどの程度の回数または間隔が望ましいですか？
また、大容量化しているUSBメモリーやSDカードにおいても乖離率ベンチマークは必要ですか？

・FromHDDtoSSDの進ちょくはどうなっていますか？また、ソラチャンとFromtoはどちらを使用するのが望ましいですか？



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[管理番号 243] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年06月01日 22時44分52秒
管理番号：242
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞「S.M.A.R.T.中長期評価、コンセンサス用のビッグデータを受信いたしますか？」から始まる処理を終えたときの「S.M.A.R.Tビュー※フリーエディション完全対応」画面において、
＞＞「S.M.A.R.T.コンセンサス※ビッグデータを利用」の欄に、
＞＞「■受信失敗」と「ドライブの状態は正常と判断されました」の組合わせで表示がされました。
＞＞「正常」ではなく「受信失敗」と出てしまうのは設定にどこか誤りがあったのでしょうか。

正常な結果が受信できず、大変申し訳ございません。

サーバ側の処理能力が上限を超えてしまい、
結果を出力できなかったエラーとなります。

なお今月、ブロックチェーン側のサーバ(ノード)を大幅に増設する見込みで、
そのサーバに、現在のこのビッグデータ等の処理を併設いたします。

サーバ自体が増えますゆえ、これで自然に解決する見通しです。
※それでも受信失敗が出るようであれば、さらに増強いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 242] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 241] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年06月01日 05時43分56秒
管理番号：241
名前：宗山一郎
コメント：
「S.M.A.R.T.中長期評価、コンセンサス用のビッグデータを受信いたしますか？」から始まる処理を終えたときの「S.M.A.R.Tビュー※フリーエディション完全対応」画面において、
「S.M.A.R.T.コンセンサス※ビッグデータを利用」の欄に、
「■受信失敗」と「ドライブの状態は正常と判断されました」の組合わせで表示がされました。
「正常」ではなく「受信失敗」と出てしまうのは設定にどこか誤りがあったのでしょうか。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2021年03月26日 10時20分00秒
管理番号：235
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。

＞＞サポート担当 山口様
＞＞
＞＞再度のご回答ありがとうございます！
＞＞懇切丁寧に教えていただいて、大変助かりました。
＞＞
＞＞三ヶ月に一度の定期的な検査、手動バックアップをしっかりしていきます。
＞＞
＞＞自動バックアップの危険性や、通常フォーマットは古い機能なので今は使わない方が良いことなど、初めて知りました。
＞＞高機能なソフトを無料で使わせていただいた上、丁寧なサポートもいただいて、本当にありがとうございました。
＞＞
＞＞HDD等に不具合があったときには、有料版の導入や修理・復旧依頼など、ぜひお願いしたいと思います。
＞＞今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。


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[管理番号 235] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年03月25日 11時31分21秒
管理番号：234
名前：MT
コメント：
サポート担当 山口様

再度のご回答ありがとうございます！
懇切丁寧に教えていただいて、大変助かりました。

三ヶ月に一度の定期的な検査、手動バックアップをしっかりしていきます。

自動バックアップの危険性や、通常フォーマットは古い機能なので今は使わない方が良いことなど、初めて知りました。
高機能なソフトを無料で使わせていただいた上、丁寧なサポートもいただいて、本当にありがとうございました。

HDD等に不具合があったときには、有料版の導入や修理・復旧依頼など、ぜひお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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[管理番号 234] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年03月25日 10時08分56秒
管理番号：233
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。

＞＞サポート担当 山口様
＞＞
＞＞ご回答ありがとうございます！
＞＞
＞＞＞＞高速リニアスキャンの場合、間隔的なセクタ間の検査となりますゆえ、
＞＞＞＞後日、改めて一番上のボタンにある「完全スキャンの実行(全セクタ検査となります)」をお願いいたします。
＞＞
＞＞私、勘違いしておりましたようで、
＞＞「完全・詳細スキャン設定／詳細スキャン動作モード／[保守系]／●初期不良調査：高速リニアスキャン」
＞＞を設定したのですが、メインウィンドウでは「完全スキャン」を実行しておりました。
＞＞ということは、完全スキャン（4TBで約8時間）ができているので、もう何もせずHDDを使ってもよい　ということですね？
＞＞
＞＞今後は、定期的に完全スキャンしたらいいのでしょうか？
＞＞それとも、詳細スキャン：不良セクタ予測　をして、もし不良が出たら、不良セクタ修復　をすればいいのでしょうか？
＞＞
＞＞どんなタイミングでどれを使ったらいいのか、ちょっとわかりません。
＞＞半年ごとくらいにスキャンすればいいのでしょうか？調子悪いなと思ったときだけでいいでしょうか？
＞＞
＞＞また、完全スキャン・詳細スキャンは、事前にバックアップは取らなくても大丈夫ですか？

定期的な検査をお願いいたします。
タイミングは三ヶ月に一度が理想です。

また、「手動」によるバックアップも、合わせてお願いいたします。
※ なお、検査自体はデータに一切影響がなく、ご安心いただけますと幸いでございます。

ところで、自動でのバックアップは、バックアップ先が正常に動作していない場合があります。
それでもバックアップで失敗とならない(動作していないのに成功してしまう点)ゆえに、怖さがございます。

この現象は、以下に、まとめております。
https://www.iuec.co.jp/hdd/auto/

＞＞＞＞なお、通常のフォーマットはかなりの時間を要するため、基本的に「不要」です。
＞＞＞＞ドライブに負担がかかります。
＞＞＞＞おそらく、古くからあるために、そのまま残してあるだけと考えられます。
＞＞
＞＞お聞きしてよかったです！負担がかかるのですね。
＞＞教えていただいてありがとうございます！
＞＞お手数おかけしますが、上記について引き続きお答えいただけると助かります m（_ _）m

ありがとうございます。
ロジックが古く(古いドライブに最適化されております)、
スキャン速度が低くなる傾向があるため、
ドライブに負担がかかる場合がよくございます。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 233] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年03月25日 00時31分09秒
管理番号：232
名前：MT
コメント：
サポート担当 山口様

ご回答ありがとうございます！

＞＞高速リニアスキャンの場合、間隔的なセクタ間の検査となりますゆえ、
＞＞後日、改めて一番上のボタンにある「完全スキャンの実行(全セクタ検査となります)」をお願いいたします。

私、勘違いしておりましたようで、
「完全・詳細スキャン設定／詳細スキャン動作モード／[保守系]／●初期不良調査：高速リニアスキャン」
を設定したのですが、メインウィンドウでは「完全スキャン」を実行しておりました。
ということは、完全スキャン（4TBで約8時間）ができているので、もう何もせずHDDを使ってもよい　ということですね？

今後は、定期的に完全スキャンしたらいいのでしょうか？
それとも、詳細スキャン：不良セクタ予測　をして、もし不良が出たら、不良セクタ修復　をすればいいのでしょうか？

どんなタイミングでどれを使ったらいいのか、ちょっとわかりません。
半年ごとくらいにスキャンすればいいのでしょうか？調子悪いなと思ったときだけでいいでしょうか？

また、完全スキャン・詳細スキャンは、事前にバックアップは取らなくても大丈夫ですか？

＞＞なお、通常のフォーマットはかなりの時間を要するため、基本的に「不要」です。
＞＞ドライブに負担がかかります。
＞＞おそらく、古くからあるために、そのまま残してあるだけと考えられます。

お聞きしてよかったです！負担がかかるのですね。
教えていただいてありがとうございます！
お手数おかけしますが、上記について引き続きお答えいただけると助かります m（_ _）m

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[管理番号 232] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年03月24日 09時51分14秒
管理番号：231
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞このたび新しくHDDを購入しましたので、貴社のFromHDDtoSSDにて、完全スキャン（設定：初期不良調査　高速リニアスキャン）いたしました。
＞＞不良セクタチェックをするために、通常フォーマットもした方が良いでしょうか？
＞＞それとも、完全スキャンでまったく問題がなかったので、しなくてもいいでしょうか？
＞＞オススメの方法（上記以外でも）を教えてください。
＞＞よろしくお願いいたします。

ご活用いただき、誠にありがとうございます。

高速リニアスキャンの場合、間隔的なセクタ間の検査となりますゆえ、
後日、改めて一番上のボタンにある「完全スキャンの実行(全セクタ検査となります)」をお願いいたします。

なお、通常のフォーマットはかなりの時間を要するため、基本的に「不要」です。
ドライブに負担がかかります。
おそらく、古くからあるために、そのまま残してあるだけと考えられます。

なにとぞよろしくお願いいたします。　


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[管理番号 231] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 230] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年03月24日 03時01分10秒
管理番号：230
名前：MT
コメント：
このたび新しくHDDを購入しましたので、貴社のFromHDDtoSSDにて、完全スキャン（設定：初期不良調査　高速リニアスキャン）いたしました。
不良セクタチェックをするために、通常フォーマットもした方が良いでしょうか？
それとも、完全スキャンでまったく問題がなかったので、しなくてもいいでしょうか？
オススメの方法（上記以外でも）を教えてください。
よろしくお願いいたします。

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[管理番号 230] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年02月18日 10時20分21秒
管理番号：228
名前：サポート担当 山口
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞初めまして、ＳＳＤ動作中に間違ってコネクタから抜いてしまいました、それ以降　不調で、fromHDDtoSSDでセクタチェックすると３％くらいからセクタ不良がたくさんでてきていて、4時間たっても８％くらいまでしか進みません、あきらめてたら、御社のドライブデータ完全抹消アプリがあったので購入させていただきました。
＞＞　このアプリでも１％になるまで20分くらいかかっているのですが、何時間もたってダメな場合はどうなるのでしょうか。ＳＳＤ４４０ＧＢです。
＞＞　ご指導宜しくお願いいたします。

ご購入いただき、誠にありがとうございます。

状況より、ゼロではなく、乱数の書き込みをお試しください。
また、下の方にありますループ設定からループを有効にして、数日、回してみてください。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 228] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 227] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年02月17日 22時49分09秒
管理番号：227
名前：km
コメント：
初めまして、ＳＳＤ動作中に間違ってコネクタから抜いてしまいました、それ以降　不調で、fromHDDtoSSDでセクタチェックすると３％くらいからセクタ不良がたくさんでてきていて、4時間たっても８％くらいまでしか進みません、あきらめてたら、御社のドライブデータ完全抹消アプリがあったので購入させていただきました。
　このアプリでも１％になるまで20分くらいかかっているのですが、何時間もたってダメな場合はどうなるのでしょうか。ＳＳＤ４４０ＧＢです。
　ご指導宜しくお願いいたします。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2021年01月14日 17時04分22秒
管理番号：224
名前：サポート担当 山口
コメント：
＞＞[認識いたしましたドライブ一覧]に表示されないUSBメモリは、データ復旧できない認識で正しいですか？

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドライブ一覧に表示されない場合、
セクタレベルのアクセスができない状況となっておりまして、
ソフトウェアからの復旧は難しい状態となっております。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 224] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 223] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2021年01月13日 14時10分52秒
管理番号：223
名前：ito
コメント：
[認識いたしましたドライブ一覧]に表示されないUSBメモリは、データ復旧できない認識で正しいですか？

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[管理番号 223] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2020年02月13日 10時34分06秒
管理番号：218
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞お世話になっております
＞＞
＞＞対応ドライブの最大容量はいくつでしょうか
＞＞
＞＞OS が認識していれば、全面検査は可能でしょうか

特に問題なく、ハードディスクの10TBや12TBにも対応いたします。
※ 高密度プラッタやヘリウム充填などでも大丈夫です。動作確認を完了しております。

多層のSSDに限り、完全スキャンに加え、ベンチマークのチェックをお願いいたします。
※ ファームウェアの問題で、不良セクタに変わる直前でも、ベリファイ検査(完全スキャン)では「正常」を出すためです。そこで、ベンチマークによる負荷を与えますと、そのような場所で動作性能が大きく低下するため、その数値によって故障直前の状態をしっかり把握することができます。なお、ハードディスクの場合はベリファイ検査(完全スキャン)のみで大丈夫です。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 218] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 217] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2020年02月13日 10時25分06秒
管理番号：217
名前：RJSN
コメント：
お世話になっております

対応ドライブの最大容量はいくつでしょうか

OS が認識していれば、全面検査は可能でしょうか

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[管理番号 217] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2020年02月04日 01時05分26秒
管理番号：216
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞ドライブ検査・データ復旧・不良セクタ修復 ソフトウェア FromHDDtoSSDですが、
＞＞HDDなど物理的に不良セクタが発生しているのに、ソフトウェアで修復なんて
＞＞無理だと思います。ソフトウェアで不良セクタを修復できるなら、ネットで
＞＞話題になって、みんな導入したがりますよ。
＞＞
＞＞私はドライブ検査・データ復旧・不良セクタ修復 ソフトウェア FromHDDtoSSD
＞＞を使って、逆に不良セクタが増えました。
＞＞

インストール先にございます、fhs_database.dbというファイルを、
テクニカルサポートよりご送付いただけますでしょうか？
※ こちらに、リアルタイムに動作状況が記録されているため、動作状況を確認いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 216] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 215] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2020年02月03日 21時53分07秒
管理番号：215
名前：ドライブ検査・データ復旧・不良セクタ修復 ソフトウェア FromHDDtoSSDですが？
コメント：
ドライブ検査・データ復旧・不良セクタ修復 ソフトウェア FromHDDtoSSDですが、
HDDなど物理的に不良セクタが発生しているのに、ソフトウェアで修復なんて
無理だと思います。ソフトウェアで不良セクタを修復できるなら、ネットで
話題になって、みんな導入したがりますよ。

私はドライブ検査・データ復旧・不良セクタ修復 ソフトウェア FromHDDtoSSD
を使って、逆に不良セクタが増えました。


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[管理番号 215] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2020年01月12日 11時25分30秒
管理番号：214
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞FromHDDtoSSD BLOCKCHAIN Ver3.0はどうなっているのですか？

先に「SORA Network」の開発や構築などが、必要となります。

SORA Network：
秋葉.jp

コミュニティ：
discord.gg/jbYAwAq

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 214] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 213] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2020年01月11日 22時28分49秒
管理番号：213
名前：タカハシ
コメント：
FromHDDtoSSD BLOCKCHAIN Ver3.0はどうなっているのですか？

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[管理番号 213] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年12月07日 13時17分29秒
管理番号：212
名前：サポート担当 山口
コメント：
お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞噂になっているメーカのSSDを使っているのですが
＞＞変えたほうが良いのでしょうか？
＞＞

ファームウェア系統で何かしらの問題が出た場合は、交換をおすすめしております。
以下にまとめております。

www.iuec-recovery.jp/?p=2393

1, INTEL
2, TOSHIBA (WD, SanDisk)
3, Silicon Power

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 212] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 211] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年12月06日 11時24分52秒
管理番号：211
名前：ssd
コメント：
噂になっているメーカのSSDを使っているのですが
変えたほうが良いのでしょうか？


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[管理番号 211] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年11月22日 10時01分45秒
管理番号：210
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞「ビット腐敗による影響と考えられます。」
＞＞対処はどのようにすれば良いのでしょうか？
＞＞

ハードディスクの場合は交換、ＳＳＤの場合は不良セクタ修復が有効手段となります。

ハードディスクの場合よりご説明いたします。
ビット腐敗はプラッタの歪み等から発生し、そこから、内蔵ヘッドの損傷に発展いたします。
一時的に不良セクタの修復を行いましても、確実にすぐに再発いたします。
このため、一時的なデータの保管庫(ビット腐敗はドライブの稼働時間が少なくても症状が進行します)であっても、ドライブ交換をお願いいたします。

次にＳＳＤとなります。
近年出ておりますＳＳＤはすべて３ＤＮＡＮＤ等と呼ばれる多層のフラッシュメモリが搭載されております。
こちらは、フラッシュの劣化よりも動作アルゴリズム的な要素で不良セクタ化する場合がとても多いため、不良セクタ修復が有効な手段となります。
実際こちらでも、多数の不良化したＳＳＤに対しまして不良セクタ修復を試した結果、すべて元通りになっております。
そのうち数台は、それから普通の運用(ブロックチェーンなどの高負荷環境から、普通に戻しました)にて１年以上正常です。
残りのＳＳＤも、まだ数ヶ月ですが、問題は出ておりません。

不良セクタ修復方法：
www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/badsector_rest.html

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 210] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年11月22日 00時02分21秒
管理番号：209
名前：松田
コメント：
「ビット腐敗による影響と考えられます。」
対処はどのようにすれば良いのでしょうか？



＞＞お世話になっております。
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞
＞＞＞＞ [インストール不要版] FromHDDtoSSD Ver2.1 Build：2820 64ビット　を夜に実行して朝に確認したところ
＞＞＞＞BIOSの画面になっていました。
＞＞＞＞チェックした結果がわからず、BIOS画面になった原因もわからずです。
＞＞＞＞どういう状況がお教えいただけませんでしょうか。
＞＞
＞＞ビット腐敗による影響と考えられます。
＞＞
＞＞ご参考：
＞＞www.iuec.co.jp/recovery_view/drive_cor.html
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。

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[管理番号 209] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年11月21日 08時25分59秒
管理番号：208
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞ [インストール不要版] FromHDDtoSSD Ver2.1 Build：2820 64ビット　を夜に実行して朝に確認したところ
＞＞BIOSの画面になっていました。
＞＞チェックした結果がわからず、BIOS画面になった原因もわからずです。
＞＞どういう状況がお教えいただけませんでしょうか。

ビット腐敗による影響と考えられます。

ご参考：
www.iuec.co.jp/recovery_view/drive_cor.html

なにとぞよろしくお願いいたします。

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[管理番号 208] 削除パスワード：

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--------------------↑[管理番号 206] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年11月21日 06時38分00秒
管理番号：206
名前：松田
コメント：
[インストール不要版] FromHDDtoSSD Ver2.1 Build：2820 64ビット　を夜に実行して朝に確認したところ
BIOSの画面になっていました。
チェックした結果がわからず、BIOS画面になった原因もわからずです。
どういう状況がお教えいただけませんでしょうか。

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[管理番号 206] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年11月07日 15時03分55秒
管理番号：205
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞FromHDDtoSSD Ver3ってまだまだ時間が掛かりそうでしょうか。

FromHDDtoSSD BLOCKCHAIN Ver3.0として、準備を進めております。
※ 年内に始動する予定です。(先に英語追加＆改良版のVer2.2をリリース後、同時に進めているVer3.0をリリースいたします)
※ プロジェクトの詳細・進行状況の方は、URLのご入力欄へ「秋葉.jp」にてご確認いただけますと幸いです。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 205] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 204] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年11月07日 09時26分58秒
管理番号：204
名前：タカハシ
コメント：
FromHDDtoSSD Ver3ってまだまだ時間が掛かりそうでしょうか。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2019年11月01日 11時39分30秒
管理番号：201
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞198に関連して、
＞＞eSATAのドライブなのですが、 「-p -s -r」オプションを付けてfromHDDtoSSDをタスクスケジューラでログイン時に自動起動しています。
＞＞
＞＞不良セクタ発生していますが、特に異常ステータス表示は有りませんが何故でしょうか？
＞＞
＞＞CrystalDiskinfoでは、代替未処理が有ると表示されます。
＞＞
＞＞そもそも、それぞれのオプションの意味って、何でしたっけ？
＞＞

不良セクタが発生している場合、それが他に影響が出そうな場合に、異常ステータスとなるロジックになっております。
ただし、現在の大容量ハードディスクおよびSSDでは、不良セクタが存在する状態での運用は、すでにおすすめできない状態です。
※ この故障予測の内部ロジックが2011年と古く、申し訳ございません。
あの頃は2006年あたりのドライブも多く、多少の不良セクタなら、そこを避けるように領域を区切れば・・みたいな運用もありましたので・・。
※ オプションの方は、ソフトウェアの動作に関するものとなっておりますので、故障予測には影響はございません。

現在開発しております、完全スキャンや故障予測の機能をブロックチェーンに対応させた新しい仕組みでは、
不良セクタが出ていない状態で、その発生が近い場合にも警告が出るようにいたしております。
※ 同じ型番で、似たような使い方をしておりますと、似たような場所に不良セクタが、これまた同じ位(^^;発生いたします。
また、今回のプロジェクトは国内だけではなく、色々な場所から集めていきますので、高い精度が得られるかな、とみております。
さらに、ブロックチェーンの性質上、すべて自動です。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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--------------------↑[管理番号 200] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年11月01日 11時06分12秒
管理番号：200
名前：伊藤　薫
コメント：
198に関連して、
eSATAのドライブなのですが、 「-p -s -r」オプションを付けてfromHDDtoSSDをタスクスケジューラでログイン時に自動起動しています。

不良セクタ発生していますが、特に異常ステータス表示は有りませんが何故でしょうか？

CrystalDiskinfoでは、代替未処理が有ると表示されます。

そもそも、それぞれのオプションの意味って、何でしたっけ？


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投稿時刻：2019年11月01日 07時08分41秒
管理番号：199
名前：伊藤　薫
コメント：
故障予測設定の初期値について

1.基本設定タブで、
デフォルトロードすると、インストール直後と違い、故障予測スキャンの設定とSMART情報モニタの設定欄のスキャンB・Cが外れるけど、どちらが正解？

2.予測機能に関する詳細設定タブで、
デフォルトロードすると、インストール直後と違い、警告レベル高のメッセージを有効のチェックが外れますが、これはチェックが入るのが正解だと思います。
外すなら、警告レベル低では？


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投稿時刻：2019年11月01日 03時59分45秒
管理番号：198
名前：伊藤　薫
コメント：
不良セクタレストレーションで、「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました」と表示されました。

何でしょうか？


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投稿時刻：2019年10月27日 09時46分27秒
管理番号：197
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞1.アプリ使用中のPCシャットダウン・再起動対応や、完全スキャン・不良セクタレストレーション等のレジューム機能強化をお願いします。
＞＞
＞＞
＞＞設定変更しても、アプリ使用中のまま、
＞＞PC再起動等を行うと、設定が保存されていなくて元に戻っています。故障予測を常駐起動させているので、基本終了させる事は無いです。
＞＞
＞＞
＞＞また、スキャン中に、PCのシャットダウンやWindowsUpdate等による再起動を行うと、折角のスキャン経過が消えてしまい、最初からやり直しになっています。
＞＞
＞＞3TB HDDの不良セクタレストレーションを行っていますが、４日間必要なところ、3日目でシャットダウンされてやり直し(トホホ)を2回やられました。
＞＞
＞＞
＞＞2.完全スキャンのスケジュール実行機能が欲しいです。(負荷軽めで)
＞＞
＞＞故障予測で、常時、完全スキャンを行う機能が有ると便利です。データが破壊されない範囲で、不良セクタレストレーションを常時行えるのが理想です。
＞＞
＞＞PCサーバーのHP SmartArrayやMyrexArrayに標準で備わっている機能です。(10数年前の経験です)
＞＞
＞＞Arrayなので、不良セクタレストレーション迄は行わず、不良HDDは切り離しているのだとは思いますが・・・
＞＞

シャットダウン時の保管処理追加と、完全スキャンの最適化を導入いたします。
また、完全スキャンの最適化に関しましては、先頭から実施するのではなく、統計的に壊れやすい部分から始めて、時間短縮を目指します。
これにより、すでに予告されている数十～数百テラバイトの巨大なドライブに対応していきます。
※ ブロックチェーンでこの統計的に壊れやすい部分を求められるように改良中です。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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--------------------↑[管理番号 196] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年10月26日 17時59分40秒
管理番号：196
名前：伊藤　薫
コメント：
1.アプリ使用中のPCシャットダウン・再起動対応や、完全スキャン・不良セクタレストレーション等のレジューム機能強化をお願いします。


設定変更しても、アプリ使用中のまま、
PC再起動等を行うと、設定が保存されていなくて元に戻っています。故障予測を常駐起動させているので、基本終了させる事は無いです。


また、スキャン中に、PCのシャットダウンやWindowsUpdate等による再起動を行うと、折角のスキャン経過が消えてしまい、最初からやり直しになっています。

3TB HDDの不良セクタレストレーションを行っていますが、４日間必要なところ、3日目でシャットダウンされてやり直し(トホホ)を2回やられました。


2.完全スキャンのスケジュール実行機能が欲しいです。(負荷軽めで)

故障予測で、常時、完全スキャンを行う機能が有ると便利です。データが破壊されない範囲で、不良セクタレストレーションを常時行えるのが理想です。

PCサーバーのHP SmartArrayやMyrexArrayに標準で備わっている機能です。(10数年前の経験です)

Arrayなので、不良セクタレストレーション迄は行わず、不良HDDは切り離しているのだとは思いますが・・・



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＞＞ 返信

投稿時刻：2019年09月17日 09時56分14秒
管理番号：195
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞＞＞ブロックチェーンの方は、現在最終段階(^^;で、今月中に一段落いたします。
＞＞＞＞完了次第、すぐにVer3.0に入れていきますゆえ、なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞期待しています。

ありがとうございます。
ブロックチェーンのハッシュが安定次第、すぐに着手いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 195] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年09月10日 22時26分14秒
管理番号：194
名前：タカハシ
コメント：
＞＞ブロックチェーンの方は、現在最終段階(^^;で、今月中に一段落いたします。
＞＞完了次第、すぐにVer3.0に入れていきますゆえ、なにとぞよろしくお願いいたします。
期待しています。

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[管理番号 194] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年08月07日 21時49分01秒
管理番号：190
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞FromHDDtoSDD V3.0はいつ頃出ますか？
＞＞ブログにあった通り9月上旬にβ版でしょうか？
＞＞
＞＞購入を検討しています。
＞＞壊れかけのHDDをクローン化したいと考えています。
＞＞あと少しでV3.0が出るならそちらで試したいです。
＞＞いじっているうちにさらに壊れるのが心配なので1回目から最善の方法でクローン化を試したいと考えています。
＞＞それともV2.1でもそれほど変わらないでしょうか？
＞＞
＞＞宜しくお願い致します。

ご検討いただき、誠にありがとうございます。
Ver3.0よりブロックチェーンに対応いたしまして、待ち時間無く解析の方が動くようになります。
※ 不良箇所予測の解析の方は、ブロックを当てた方がその時に行うため、分散的に常に最新状態となります。

ブロックチェーンの方は、現在最終段階(^^;で、今月中に一段落いたします。
完了次第、すぐにVer3.0に入れていきますゆえ、なにとぞよろしくお願いいたします。
※ また近日中、こちらのホームページをリニューアルいたします。

今後とも、なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 189] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年08月07日 17時48分34秒
管理番号：189
名前：タカハシ
コメント：
FromHDDtoSDD V3.0はいつ頃出ますか？
ブログにあった通り9月上旬にβ版でしょうか？

購入を検討しています。
壊れかけのHDDをクローン化したいと考えています。
あと少しでV3.0が出るならそちらで試したいです。
いじっているうちにさらに壊れるのが心配なので1回目から最善の方法でクローン化を試したいと考えています。
それともV2.1でもそれほど変わらないでしょうか？

宜しくお願い致します。

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[管理番号 189] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年07月17日 11時50分04秒
管理番号：188
名前：サポート担当 山口
コメント：

お世話になっております。
サポート担当の山口と申します。

＞＞お世話になっております。
＞＞
＞＞以前、管理番号162 で問い合わせさせて頂いた者です。
＞＞
＞＞その節は大変お世話になりました。
＞＞
＞＞HDDの故障が、HDD自体以外の外部要因で起こることを教えて頂き、
＞＞その後、SATAケーブルをメーカー品（サンワサプライ）と変えました。
＞＞
＞＞しかし、今回、またしても、HDDは壊れました。（不良セクタ）
＞＞
＞＞思えば、過去に数回（すべて新品HDD数台）で、OS 入れたあとで
＞＞HDDが壊れた時に、ある同じ音がしています。
＞＞
＞＞数秒おきに一回、「クチュッ」というか、「チュクッ」というか、
＞＞かすかな音がします。
＞＞
＞＞PCの蓋をしてしまえば、気にならない程度の大きさです。
＞＞
＞＞何か考えられることはありますでしょうか。
＞＞
＞＞メインボードの、SATA ケーブルを差し込むところが不良である
＞＞可能性もあるのでしょうか。
＞＞
＞＞電源は、６５０Wのもので、容量的には十分なはずです。
＞＞（HDDも今は一つだけ）
＞＞
＞＞もし、お心当たりがあれば、ぜひアドバイスをお願い致します。

状況より、電源自体の故障かもしれません。
このような場合、CPUまたはメモリ系のベンチマークや検査ソフトウェアを利用いたしまして、高い負荷をＰＣに与え、それらの検査をパスできるかお試し下さい。
※ 電源自体に異常があれば、途中で処理が落ちてしまい、再起動いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 188] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 187] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年07月16日 20時10分29秒
管理番号：187
名前：かしのき
コメント：


お世話になっております。

以前、管理番号162 で問い合わせさせて頂いた者です。

その節は大変お世話になりました。

HDDの故障が、HDD自体以外の外部要因で起こることを教えて頂き、
その後、SATAケーブルをメーカー品（サンワサプライ）と変えました。

しかし、今回、またしても、HDDは壊れました。（不良セクタ）

思えば、過去に数回（すべて新品HDD数台）で、OS 入れたあとで
HDDが壊れた時に、ある同じ音がしています。

数秒おきに一回、「クチュッ」というか、「チュクッ」というか、
かすかな音がします。

PCの蓋をしてしまえば、気にならない程度の大きさです。

何か考えられることはありますでしょうか。

メインボードの、SATA ケーブルを差し込むところが不良である
可能性もあるのでしょうか。

電源は、６５０Wのもので、容量的には十分なはずです。
（HDDも今は一つだけ）

もし、お心当たりがあれば、ぜひアドバイスをお願い致します。

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[管理番号 187] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年07月07日 15時13分01秒
管理番号：186
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞ AI完全自動ドライブ復旧システム を利用しようと思い、起動させると
＞＞
＞＞「ライセンスが切れております」と表示され後払いライセンスの申し込みを
＞＞と出ます。
＞＞
＞＞ユーザー登録はしてあり、エディションはサポートエディションになっています。
＞＞
＞＞レストレーションキーの入力画面になるので、キー登録でシリアルの右側の入力をしました。
＞＞残り数は０になっています。
＞＞そのままOKを押すとキャンセルしましたと出て起動いたしません。
＞＞
＞＞
＞＞使用目的としては、HDDケースの故障のためか、HDDは無事ですがパーティションが飛んでるようで、再フォーマットしないと使えない状態になっています。
＞＞フォーマットする前に、HDDのデータを別HDDに復旧させたいと思っています。
＞＞（そのままのHDDに復旧できるならそれでいいのですが）
＞＞
＞＞復旧に関してやり方等が間違っているならご指摘をいただけると助かります。
＞＞
＞＞よろしくお願いいたします。
＞＞

大変申し訳ございません。
ライセンス復帰等の操作が必要となるため、お手数をおかけいたしますが、以下にお願いいたします。

https://www.iuec.co.jp/help/consult.html

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 186] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 185] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年07月07日 11時23分55秒
管理番号：185
名前：香取
コメント：
AI完全自動ドライブ復旧システム を利用しようと思い、起動させると

「ライセンスが切れております」と表示され後払いライセンスの申し込みを
と出ます。

ユーザー登録はしてあり、エディションはサポートエディションになっています。

レストレーションキーの入力画面になるので、キー登録でシリアルの右側の入力をしました。
残り数は０になっています。
そのままOKを押すとキャンセルしましたと出て起動いたしません。


使用目的としては、HDDケースの故障のためか、HDDは無事ですがパーティションが飛んでるようで、再フォーマットしないと使えない状態になっています。
フォーマットする前に、HDDのデータを別HDDに復旧させたいと思っています。
（そのままのHDDに復旧できるならそれでいいのですが）

復旧に関してやり方等が間違っているならご指摘をいただけると助かります。

よろしくお願いいたします。



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[管理番号 185] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月24日 18時20分47秒
管理番号：179
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞1. 壊れていないファイルを正常に動作するHDDにコピーする
＞＞2. 壊れたファイルのコピーは、スキップする（システムをフリーズしない）。
＞＞3. コピーの終了したファイルと壊れたファイルの一覧を作成する（csvファイルなど）
＞＞4. システムがフリーズして再起動しても、続きからコピーが継続する。
＞＞5. コピーが完了したら、壊れたファイルの部分のみ、クラスタスキャンやセクタスクキャンを行い、ファイルが修復できたものは、正常に動作するHDDにコピーする。
＞＞6. エクスプローラーによく似たインターフェイス
＞＞
＞＞読み込めないファイルが少しづつ増えていくのは、WDのHDDでしか経験したことがありませんが、FromHDDtoSSDの「完全スキャン」を利用することにより、HDDがエクスプローラーで認識しなくなる前の壊れかけの状態で、HDDを交換する場面が増えることが想定されます。
＞＞修復スキャンやセクタスキャン、クラスタスキャンのような、HDD耐久試験のような作業を行なう前に、何度もパソコンを再起動することなく、正常なファイルを安全な場所にコピーできるツールが必要です。
＞＞
＞＞それと合わせて、現時点で、
＞＞「完全スキャン」を実行して、不良セクタの存在するHDDが見つかった場合の対応は、どのような作業が推奨されているのでしょうか？
＞＞
＞＞FromHDDtoSSDのS.M.A.R.T.コンセンサスで、「ドライブの交換が必要」と判断されたHDDのファイルを新しいHDDにコピーする場合、どのようなファイルの移動方法を想定しているのでしょうか？

ファイル復旧機能を実装しております。
※ サポートエディションにて対応いたしております。

https://www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/recovery_phy1_to_file.html

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 179] 削除パスワード：

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--------------------↑[管理番号 178] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年05月24日 16時50分01秒
管理番号：178
名前：kukekko
コメント：
FromHDDtoSSDで、「完全スキャン」を実行して、不良セクタの存在するHDDが見つかりました。
ドライブが、エクスプローラーで確認できる場合、対応として、以下の3つがあると思います。

1. スキャンディスクを実行する
2. FromHDDtoSSDで、詳細スキャンを実行する
3. コピーできるものを障害のないHDDにコピーする。

ここで、疑問が浮かびます。

1. は、実行しても良いものなのでしょうか？

2. は、結果的にHDD耐久試験になってしまう気がするのです。障害の出ていないファイルをセクタ修復する前に回収したいと考えます。

そこで、3.の選択肢が現れるのですが、不完全なファイルに遭遇すると、Windowsのファイルシステムがフリーズしてしまい、完全にコピーするまで何度もパソコンの再起動が必要になります。その上、どのファイルまでコピーしたか確認が必要です。

このことから、FromHDDtoSSDに、障害対応型のコピーツール機能があってもよいと思うのです。

動作イメージは、以下のようなものを希望します。

1. 壊れていないファイルを正常に動作するHDDにコピーする
2. 壊れたファイルのコピーは、スキップする（システムをフリーズしない）。
3. コピーの終了したファイルと壊れたファイルの一覧を作成する（csvファイルなど）
4. システムがフリーズして再起動しても、続きからコピーが継続する。
5. コピーが完了したら、壊れたファイルの部分のみ、クラスタスキャンやセクタスクキャンを行い、ファイルが修復できたものは、正常に動作するHDDにコピーする。
6. エクスプローラーによく似たインターフェイス

読み込めないファイルが少しづつ増えていくのは、WDのHDDでしか経験したことがありませんが、FromHDDtoSSDの「完全スキャン」を利用することにより、HDDがエクスプローラーで認識しなくなる前の壊れかけの状態で、HDDを交換する場面が増えることが想定されます。
修復スキャンやセクタスキャン、クラスタスキャンのような、HDD耐久試験のような作業を行なう前に、何度もパソコンを再起動することなく、正常なファイルを安全な場所にコピーできるツールが必要です。

それと合わせて、現時点で、
「完全スキャン」を実行して、不良セクタの存在するHDDが見つかった場合の対応は、どのような作業が推奨されているのでしょうか？

FromHDDtoSSDのS.M.A.R.T.コンセンサスで、「ドライブの交換が必要」と判断されたHDDのファイルを新しいHDDにコピーする場合、どのようなファイルの移動方法を想定しているのでしょうか？

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[管理番号 178] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月24日 09時40分55秒
管理番号：177
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞放置して寝てしまい、朝には動作が完了していました。そのため、スキャンが停止できるかは、確認はできないのですが、「一時停止」はどこにあるのでしょうか？
＞＞完全スキャンウィンドウは、1枚のみが表示され、このウィンドウで、「強制終了」ボタンを押すと、ウィンドウが閉じます。起動時に表示される画面に戻り、他のスキャンしているドライブのウィンドウが表示されることはありませんでした。ドライブ選択枠内のドライブが点滅している事、UIの動作が操作できないほど緩慢になっていることから、他のドライブのスキャンは、実行されているものと思われました。スキャンを停止させるためのUIは、見当たりませんでした。
＞＞
＞＞スキャン終了後、不良セクタの見つかったドライブをエクスプローラーで開くとファイルが見つかりません。
＞＞パソコンの再起動後、ファイルを正常に見ることができるようになりました。
＞＞再現性の低い挙動かもしれませんが、気になる挙動です。
＞＞
＞＞完全スキャンは、右クリックで起動する「不良セクタが見つかったら停止モード」をもっとアピールするUIに変更するか、スキャンの停止方法がわかりやすいUIの導入を検討してくだい。
＞＞
＞＞不良セクタの検出が始まると、ログ枠が点滅して読み取れない。UIが緩慢になり操作できない現象も確認しました。このあたりの改善も期待しています。

状況の方、誠にありがとうございます。

不良セクタが連続いたしますと、その処理が他の処理を引っ張ってしまう現象となっております。
こちらの方は、不良セクタを監視する新しいスレッドを立ち上げまして、そちらで別処理することにより解決を試みております。
※ 例：4Kセクタの場合、1箇所に不良が発生いたしますと、同時に8箇所がエラーとして連続する点が原因となっております。
古いHDD、4KのHDD、古いSSD、比較的新しいSSD、最新の多層SSDで挙動が異なるため、しっかり調整後、導入いたします。
※ 不良セクタを検出次第停止するモードに関しましては、右クリックではなく、３番目の場所に導入していきたいと思います。


なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 177] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月24日 08時19分30秒
管理番号：176
名前：kukekko
コメント：

＞＞
＞＞一部のドライブのスキャンのみ継続する機能はなく、強制終了いたしますと全てのドライブが止まります。
＞＞※ このため、該当ドライブのスキャンを下にありますボタンより一時停止してから、強制終了できるかどうか、お試しいただけますでしょうか？
＞＞

放置して寝てしまい、朝には動作が完了していました。そのため、スキャンが停止できるかは、確認はできないのですが、「一時停止」はどこにあるのでしょうか？
完全スキャンウィンドウは、1枚のみが表示され、このウィンドウで、「強制終了」ボタンを押すと、ウィンドウが閉じます。起動時に表示される画面に戻り、他のスキャンしているドライブのウィンドウが表示されることはありませんでした。ドライブ選択枠内のドライブが点滅している事、UIの動作が操作できないほど緩慢になっていることから、他のドライブのスキャンは、実行されているものと思われました。スキャンを停止させるためのUIは、見当たりませんでした。

スキャン終了後、不良セクタの見つかったドライブをエクスプローラーで開くとファイルが見つかりません。
パソコンの再起動後、ファイルを正常に見ることができるようになりました。
再現性の低い挙動かもしれませんが、気になる挙動です。

完全スキャンは、右クリックで起動する「不良セクタが見つかったら停止モード」をもっとアピールするUIに変更するか、スキャンの停止方法がわかりやすいUIの導入を検討してくだい。

不良セクタの検出が始まると、ログ枠が点滅して読み取れない。UIが緩慢になり操作できない現象も確認しました。このあたりの改善も期待しています。


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[管理番号 176] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月24日 00時01分43秒
管理番号：175
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞ 完全スキャンウィンドウにも、現在スキャンしているドライブ文字とドライブ名を表示してほしいです。
＞＞ 不良セクタが見つかると、どのドライブで発生していのか知りたくなります。

受け賜りました。

＞＞FromHDDtoSSDで、複数のドライブを選択し、完全スキャンをしているときにスキャン画面で強制終了ボタンを押すと、強制終了したドライブのみ、スキャンが停止します。しかし、他のスキャンが実行されたまま、制御不能(動作が遅くアプリケーションのUIの反応が鈍いだけかもしれません)になります。他のドライブのスキャンを停止させることができません。すべてのドライブのスキャンが終われば、他の操作ができるようになると思いますが、操作性が悪いです。
＞＞
＞＞「すべてのスキャンを強制終了」ボタンなど、スキャンを停止する機能が必要かと思います。
＞＞
＞＞現状、完全スキャンは、1つのドライブだけを指定して、１つずつ実行したほうが良さそうです。

一部のドライブのスキャンのみ継続する機能はなく、強制終了いたしますと全てのドライブが止まります。
※ このため、該当ドライブのスキャンを下にありますボタンより一時停止してから、強制終了できるかどうか、お試しいただけますでしょうか？


なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 175] 削除パスワード：

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--------------------↑[管理番号 174] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年05月23日 20時53分24秒
管理番号：174
名前：kukekko
コメント：
要望です。

FromHDDtoSSDで、複数のドライブを選択し、完全スキャンをしているときにスキャン画面で強制終了ボタンを押すと、強制終了したドライブのみ、スキャンが停止します。しかし、他のスキャンが実行されたまま、制御不能(動作が遅くアプリケーションのUIの反応が鈍いだけかもしれません)になります。他のドライブのスキャンを停止させることができません。すべてのドライブのスキャンが終われば、他の操作ができるようになると思いますが、操作性が悪いです。

「すべてのスキャンを強制終了」ボタンなど、スキャンを停止する機能が必要かと思います。

現状、完全スキャンは、1つのドライブだけを指定して、１つずつ実行したほうが良さそうです。

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[管理番号 174] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月23日 19時50分10秒
管理番号：173
名前：kukekko
コメント：
要望です。
完全スキャンウィンドウにも、現在スキャンしているドライブ文字とドライブ名を表示してほしいです。
不良セクタが見つかると、どのドライブで発生していのか知りたくなります。

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[管理番号 173] 削除パスワード：

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投稿時刻：2019年05月23日 13時02分18秒
管理番号：172
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞FromHDDtoSSDをインストールしました。
＞＞
＞＞不具合があると思われるHDDは、接続していない状態です。
＞＞「ストレージ故障予測」を有効にしたいです。
＞＞
＞＞インストールした直後の状態から、「ストレージ故障予測」を有効にするために必要な操作や設定が知りたいです。
＞＞
＞＞初めて、FromHDDtoSSDをインストールした後、行う必要のある、あるいは、行ったほうが良い操作と設定を教えてください。

FromHDDtoSSDをご活用いただき、誠にありがとうございます。

常駐タイプのストレージ故障予測機能は内部の仕組みが古いため、以下のSMARTコンセンサス機能をおすすめいたします。
※ 常駐不要で、時々、判定を見るだけの機能となっております。
※ 立ち上げる度に、問題点をみつけて、それらを総合的に処理して判定を出しております。
※ ただ・・ビッグデータの処理があるため、現在、かなり重くなっております。(大変申し訳ございません)
この問題点は、来月リリースいたしますブロックチェーン技術で解決していく見込みです。

https://www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/smartcons.html


なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 172] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 171] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年05月23日 11時03分14秒
管理番号：171
名前：kukekko
コメント：
FromHDDtoSSDをインストールしました。

不具合があると思われるHDDは、接続していない状態です。
「ストレージ故障予測」を有効にしたいです。

インストールした直後の状態から、「ストレージ故障予測」を有効にするために必要な操作や設定が知りたいです。

初めて、FromHDDtoSSDをインストールした後、行う必要のある、あるいは、行ったほうが良い操作と設定を教えてください。

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[管理番号 171] 削除パスワード：

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投稿時刻：2022年03月04日 16時06分26秒
管理番号：268
名前：ZielaWeeby
コメント：
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https://www.scoop.it/topic/tablet-reviews-by-evgenidz

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投稿時刻：2019年06月27日 19時34分51秒
管理番号：184
名前：kukekko
コメント：
理解できました。ありがとうございます。

＞＞
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞
＞＞＞＞期間が空いてしまっって申し訳ありません。
＞＞＞＞
＞＞＞＞HDDが認識され、ドライブの管理で、3GBのHDDで、「3.86GB 未割り当て」と実際のHDDの容量より、小さな値を示す状態のHDDでは、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」を行ってもデータが回収できる可能性はほとんどないのでしょうか？
＞＞＞＞
＞＞＞＞「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」は、不良セクタをスキッブして、正常に動作するHDDのクローンを作成する作業と推測しています。
＞＞＞＞このように理解すると、ファームウェアのシステムエリアが、不良セクタで破壊されていても、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」を実行すると、データ領域に発生した不良セクタで破壊されたデータを除いて、データが回収できる可能性があるように思えます。
＞＞＞＞
＞＞＞＞ライセンスを購入して、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」で、データ回収にチャレンジする価値（データが回収できる可能性）はあると思いますか？
＞＞
＞＞データが存在するユーザエリアにアクセスできない状態となりますので、SATA経由のソフトウェア側から戻す事はできない状態となります。戻すには、特別な操作を含む処置が必要です。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
＞＞

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＞＞ 返信

投稿時刻：2019年06月27日 17時22分18秒
管理番号：183
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞期間が空いてしまっって申し訳ありません。
＞＞
＞＞HDDが認識され、ドライブの管理で、3GBのHDDで、「3.86GB 未割り当て」と実際のHDDの容量より、小さな値を示す状態のHDDでは、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」を行ってもデータが回収できる可能性はほとんどないのでしょうか？
＞＞
＞＞「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」は、不良セクタをスキッブして、正常に動作するHDDのクローンを作成する作業と推測しています。
＞＞このように理解すると、ファームウェアのシステムエリアが、不良セクタで破壊されていても、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」を実行すると、データ領域に発生した不良セクタで破壊されたデータを除いて、データが回収できる可能性があるように思えます。
＞＞
＞＞ライセンスを購入して、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」で、データ回収にチャレンジする価値（データが回収できる可能性）はあると思いますか？

データが存在するユーザエリアにアクセスできない状態となりますので、SATA経由のソフトウェア側から戻す事はできない状態となります。戻すには、特別な操作を含む処置が必要です。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 183] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年06月27日 15時18分08秒
管理番号：182
名前：kukekko
コメント：
期間が空いてしまっって申し訳ありません。

HDDが認識され、ドライブの管理で、3GBのHDDで、「3.86GB 未割り当て」と実際のHDDの容量より、小さな値を示す状態のHDDでは、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」を行ってもデータが回収できる可能性はほとんどないのでしょうか？

「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」は、不良セクタをスキッブして、正常に動作するHDDのクローンを作成する作業と推測しています。
このように理解すると、ファームウェアのシステムエリアが、不良セクタで破壊されていても、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」を実行すると、データ領域に発生した不良セクタで破壊されたデータを除いて、データが回収できる可能性があるように思えます。

ライセンスを購入して、FromHDDtooSSDを使って、「データ復旧：物理障害 ヘッドレストレーション+SSD」で、データ回収にチャレンジする価値（データが回収できる可能性）はあると思いますか？


＞＞＞＞ドライブの管理で表示される容量には着目していませんでした。
＞＞＞＞3GBのHDDで、「3.86GB 未割り当て」と表示されているので、おかしなサイズが表示されていました。（添付画像参照）
＞＞＞＞ありがとうございます。データ復元ソフトでは対応できない状態ということがわかっただけでも前進です。無駄な作業をする必要がなくなりました。
＞＞＞＞プラッタ系統の物理障害というのは、ヘッドの脱落の可能性もありということなのでしょうか？
＞＞＞＞プラッタ系統の物理障害の説明をしていただけないでしょうか。
＞＞
＞＞状況より、最も重い状態となります。
＞＞(全容量表示はするが動作が重い＝＞初期化されていません＝＞3.86GB等の小さなサイズを示す、という順で悪化します)
＞＞
＞＞3.86GBという表記は、ファームウェアのシステムエリアを、データが存在するユーザエリアと区別できていない状態となります。
＞＞データ記録面の障害となりますので、内蔵ヘッド一式を交換する等の処置を行いましても、元に戻すのは難しい状況となります。
＞＞


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[管理番号 182] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月23日 08時46分41秒
管理番号：170
名前：kukekko
コメント：
山口様、回答有り難うございます。

＞＞状況より、最も重い状態となります。
＞＞(全容量表示はするが動作が重い＝＞初期化されていません＝＞3.86GB等の小さなサイズを示す、という順で悪化します)
＞＞
＞＞3.86GBという表記は、ファームウェアのシステムエリアを、データが存在するユーザエリアと区別できていない状態となります。
＞＞データ記録面の障害となりますので、内蔵ヘッド一式を交換する等の処置を行いましても、元に戻すのは難しい状況となります。
＞＞

参考になりました。

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画像はありません。

[管理番号 170] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月23日 00時51分32秒
管理番号：169
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞ドライブの管理で表示される容量には着目していませんでした。
＞＞3GBのHDDで、「3.86GB 未割り当て」と表示されているので、おかしなサイズが表示されていました。（添付画像参照）
＞＞ありがとうございます。データ復元ソフトでは対応できない状態ということがわかっただけでも前進です。無駄な作業をする必要がなくなりました。
＞＞プラッタ系統の物理障害というのは、ヘッドの脱落の可能性もありということなのでしょうか？
＞＞プラッタ系統の物理障害の説明をしていただけないでしょうか。

状況より、最も重い状態となります。
(全容量表示はするが動作が重い＝＞初期化されていません＝＞3.86GB等の小さなサイズを示す、という順で悪化します)

3.86GBという表記は、ファームウェアのシステムエリアを、データが存在するユーザエリアと区別できていない状態となります。
データ記録面の障害となりますので、内蔵ヘッド一式を交換する等の処置を行いましても、元に戻すのは難しい状況となります。

＞＞データ復元ソフトのスキャンは、時間が必要なので、対応したデータ復元ソフトでは、致命的なエラーであれば、スキャン前に知らせてくれることを期待してしまいました。

この状況よりスキャンを行いましても、データが入っていない3.86GBがスキャンされるのみとなります。


なにとぞよろしくお願いいたします。




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画像はありません。

[管理番号 169] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月22日 23時37分17秒
管理番号：168
名前：kukekko
コメント：
山口様、回答ありがとうございます。
＞＞
＞＞＞＞ドライブ管理では、認識されるが、エクスプローラーでは認識できないHDDがあります。
＞＞＞＞（別のパソコンでは、全く認識されません。）
＞＞＞＞
＞＞＞＞Seagate
＞＞＞＞
＞＞＞＞MODEL : ST3000DM001
＞＞＞＞PN : 1CH166-510
＞＞＞＞FW : CC27
＞＞＞＞
＞＞＞＞Final Data10特別復元版とEaseUS Data Recovery Wizard Pro体験版でスキャンしてみましたが、ファイルは、全く見つかりませんでした。
＞＞
＞＞ドライブ管理の認識状況なのですが、ドライブの全容量(および領域情報)が出るのではなく、容量自体が出ていない(初期化されていません等)、または4.0GB等の小さな異なるサイズが出てしまっている状況でしょうか

ドライブの管理で表示される容量には着目していませんでした。
3GBのHDDで、「3.86GB 未割り当て」と表示されているので、おかしなサイズが表示されていました。（添付画像参照）

＞＞ドライブ管理の認識状況にもよりますが、プラッタ系統の物理障害を予測いたします。
＞＞この場合、この状況から検査を行いましても、状態が良くなることは絶対にございません。
＞＞逆に、読み込めるうちに適切な物理障害対応のデータ復旧作業を行う必要性がございます。

ありがとうございます。データ復元ソフトでは対応できない状態ということがわかっただけでも前進です。無駄な作業をする必要がなくなりました。
プラッタ系統の物理障害というのは、ヘッドの脱落の可能性もありということなのでしょうか？
プラッタ系統の物理障害の説明をしていただけないでしょうか。

＞＞＞＞また、
＞＞＞＞
＞＞＞＞管理番号：48の回答に、
＞＞＞＞
＞＞＞＞「最近の大容量ドライブは、この動作状況（ログ）に致命的なエラー番号（FATAL ERROR）が記録されますので、プラッタを損傷させる恐れがあるアクセスをさせなくても、ドライブが確実に壊れている点を、原因を含め、しっかり掴む事ができるようになっております。」
＞＞＞＞
＞＞＞＞とありますが、この情報をユーザー側で、簡単に確認する方法はあるのでしょうか？
＞＞
＞＞大変申し訳ございません。
＞＞こちらはSATAから呼び出せる情報ではないため、その取得は難しくなっております。
＞＞

データ復元ソフトのスキャンは、時間が必要なので、対応したデータ復元ソフトでは、致命的なエラーであれば、スキャン前に知らせてくれることを期待してしまいました。

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[管理番号 168] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月22日 20時59分47秒
管理番号：167
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞ドライブ管理では、認識されるが、エクスプローラーでは認識できないHDDがあります。
＞＞（別のパソコンでは、全く認識されません。）
＞＞
＞＞Seagate
＞＞
＞＞MODEL : ST3000DM001
＞＞PN : 1CH166-510
＞＞FW : CC27
＞＞
＞＞Final Data10特別復元版とEaseUS Data Recovery Wizard Pro体験版でスキャンしてみましたが、ファイルは、全く見つかりませんでした。

ドライブ管理の認識状況なのですが、ドライブの全容量(および領域情報)が出るのではなく、容量自体が出ていない(初期化されていません等)、または4.0GB等の小さな異なるサイズが出てしまっている状況でしょうか？

＞＞参考
＞＞https://vdlz.xyz/PC/handle/Hard/HDD/EaseUSDataRecovery/EaseUSDataRecovery_ng_ST3000DM001_cc27.html
＞＞
＞＞https://vdlz.xyz/PC/handle/Hard/HDD/FinalData/FinalData10_ng_ST3000DM001_cc27.html
＞＞
＞＞これまで使用してきたST3000DM001は、CrystalDiskInfoで常時監視し、不良セクタが少しずつ増え始めた後、急激に不良セクタが増大するところでHDDを交換すれば、データを紛失することなく、新しいHDDに移行できました。
＞＞
＞＞参考
＞＞https://vdlz.xyz/PC/handle/Hard/HDD/Hdd006_BadSector.html
＞＞
＞＞しかし、今回は、不良セクタの値の値の変化に対する警告が行われないまま読み込めなくなりました。
＞＞
＞＞インターネット上で検索して判断すると
＞＞ファームウェア障害？、または、物理障害が疑われます。
＞＞
＞＞このHDDに、FromHDDtoSSDによるスキャンを実行する意味があるでしょうか。

ドライブ管理の認識状況にもよりますが、プラッタ系統の物理障害を予測いたします。
この場合、この状況から検査を行いましても、状態が良くなることは絶対にございません。
逆に、読み込めるうちに適切な物理障害対応のデータ復旧作業を行う必要性がございます。

＞＞また、
＞＞
＞＞管理番号：48の回答に、
＞＞
＞＞「最近の大容量ドライブは、この動作状況（ログ）に致命的なエラー番号（FATAL ERROR）が記録されますので、プラッタを損傷させる恐れがあるアクセスをさせなくても、ドライブが確実に壊れている点を、原因を含め、しっかり掴む事ができるようになっております。」
＞＞
＞＞とありますが、この情報をユーザー側で、簡単に確認する方法はあるのでしょうか？

大変申し訳ございません。
こちらはSATAから呼び出せる情報ではないため、その取得は難しくなっております。


なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 167] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 166] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年05月22日 20時18分26秒
管理番号：166
名前：kukekko
コメント：
ドライブ管理では、認識されるが、エクスプローラーでは認識できないHDDがあります。
（別のパソコンでは、全く認識されません。）

Seagate

MODEL : ST3000DM001
PN : 1CH166-510
FW : CC27

Final Data10特別復元版とEaseUS Data Recovery Wizard Pro体験版でスキャンしてみましたが、ファイルは、全く見つかりませんでした。

参考
https://vdlz.xyz/PC/handle/Hard/HDD/EaseUSDataRecovery/EaseUSDataRecovery_ng_ST3000DM001_cc27.html

https://vdlz.xyz/PC/handle/Hard/HDD/FinalData/FinalData10_ng_ST3000DM001_cc27.html

これまで使用してきたST3000DM001は、CrystalDiskInfoで常時監視し、不良セクタが少しずつ増え始めた後、急激に不良セクタが増大するところでHDDを交換すれば、データを紛失することなく、新しいHDDに移行できました。

参考
https://vdlz.xyz/PC/handle/Hard/HDD/Hdd006_BadSector.html

しかし、今回は、不良セクタの値の値の変化に対する警告が行われないまま読み込めなくなりました。

インターネット上で検索して判断すると
ファームウェア障害？、または、物理障害が疑われます。

このHDDに、FromHDDtoSSDによるスキャンを実行する意味があるでしょうか。

また、

管理番号：48の回答に、

「最近の大容量ドライブは、この動作状況（ログ）に致命的なエラー番号（FATAL ERROR）が記録されますので、プラッタを損傷させる恐れがあるアクセスをさせなくても、ドライブが確実に壊れている点を、原因を含め、しっかり掴む事ができるようになっております。」

とありますが、この情報をユーザー側で、簡単に確認する方法はあるのでしょうか？

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[管理番号 166] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月17日 15時15分20秒
管理番号：165
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞そうでしたか。 ということは、真因を追求せずに交換して下さったHDDメーカーには、深く感謝
＞＞すべきところということですね。（過去にも何度かお世話になりました。）
＞＞
＞＞もし電源以外の外部要因がありましたら、主なものだけでも教えて頂けますと幸いです。

電源以外では、SATAケーブル等の通信系統でも、不良セクタが発生する原因となっております。

＞＞＞＞状況より、原因の方は、電源またはケーブルの可能性が高いと考えられます。
＞＞＞＞※ 先にケーブル交換で様子をみまして、同じ状態であれば、電源を交換いたします。
＞＞
＞＞電源ケーブルの不良は、AC110Vケーブルと、電源ユニット－HDD 間のケーブルのどちらに
＞＞問題があるケースが多いでしょうか。

わかりにくく、大変申し訳ございません。
※ このケーブルは電源ケーブルではなく、SATAケーブルとなります。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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画像はありません。

[管理番号 165] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 164] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年05月17日 13時52分45秒
管理番号：164
名前：かしのき
コメント：
山口様

早々にご回答を頂き有難うございます。

＞＞ドライブ自身ではなく、外部要因で不調となるケースは多々ございます。

そうでしたか。 ということは、真因を追求せずに交換して下さったHDDメーカーには、深く感謝
すべきところということですね。（過去にも何度かお世話になりました。）

もし電源以外の外部要因がありましたら、主なものだけでも教えて頂けますと幸いです。



＞＞状況より、原因の方は、電源またはケーブルの可能性が高いと考えられます。
＞＞※ 先にケーブル交換で様子をみまして、同じ状態であれば、電源を交換いたします。

電源ケーブルの不良は、AC110Vケーブルと、電源ユニット－HDD 間のケーブルのどちらに
問題があるケースが多いでしょうか。

続けての質問で申し訳ありません。
どうぞよろしくお願い致します。

※ちなみに、このPCには、UPSを使っております。




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[管理番号 164] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年05月17日 12時19分30秒
管理番号：163
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞
＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞いつもHDD状態チェックソフトを有難く利用させて頂いております。

ありがとうございます。

＞＞実は、教えて頂きたいことがございます。
＞＞HDDは、パソコン側が原因で故障する（不良セクタが発生する）ということは
＞＞あり得ますでしょうか。

ドライブ自身ではなく、外部要因で不調となるケースは多々ございます。

＞＞あるパソコン（５年くらい使用）で、HDDが壊れた（不良セクタ発生）ため、新品の
＞＞HDD に、Win 10 をインストールする作業を行うと、直後に調子が悪くなり、
＞＞御社ソフトでチェックをすると、新品にもかかわらず、不良セクタが発生していました。
＞＞その後HDDをクレームに出し、交換してもらったHDDで同じようにOSのインストールを
＞＞行いましたが、その後、同様に不調になり、調べると不良セクタが発生していました。
＞＞この現象が、HDD３台連続で（日は空いていますが、）おきました。
＞＞
＞＞素人である私の思考で考えられるのは、
＞＞
＞＞１．特定のファイルを何度も読み書きすると不良セクタが起きる可能性が高まる。
＞＞２．電源ユニットの不調で瞬間的な電圧低下や停電があると、可能性が高まる。
＞＞
＞＞ぐらいですが、他に何か、原因となる要因がありますでしょうか。
＞＞
＞＞ちなみに、上記のHDD 3台は、購入後の事前の状態チェックを行っていなかったので、
＞＞新たな HDD には、これから同じパソコンに組み込み、OSをインストールするにあたり、
＞＞事前の状態チェックを行い、正常であることを確認致しました。
＞＞
＞＞ただ、また同じことがおきてしまうことを危惧し、PC側の問題が考えられるかについて、
＞＞教えを賜りたく、こちら掲示板に書かせて頂きました次第です。
＞＞
＞＞どうぞよろしくお願い申し上げます。

状況より、原因の方は、電源またはケーブルの可能性が高いと考えられます。
※ 先にケーブル交換で様子をみまして、同じ状態であれば、電源を交換いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 163] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 162] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年05月17日 12時01分43秒
管理番号：162
名前：かしのき
コメント：

お世話になります。

いつもHDD状態チェックソフトを有難く利用させて頂いております。

実は、教えて頂きたいことがございます。
HDDは、パソコン側が原因で故障する（不良セクタが発生する）ということは
あり得ますでしょうか。

あるパソコン（５年くらい使用）で、HDDが壊れた（不良セクタ発生）ため、新品の
HDD に、Win 10 をインストールする作業を行うと、直後に調子が悪くなり、
御社ソフトでチェックをすると、新品にもかかわらず、不良セクタが発生していました。
その後HDDをクレームに出し、交換してもらったHDDで同じようにOSのインストールを
行いましたが、その後、同様に不調になり、調べると不良セクタが発生していました。
この現象が、HDD３台連続で（日は空いていますが、）おきました。

素人である私の思考で考えられるのは、

１．特定のファイルを何度も読み書きすると不良セクタが起きる可能性が高まる。
２．電源ユニットの不調で瞬間的な電圧低下や停電があると、可能性が高まる。

ぐらいですが、他に何か、原因となる要因がありますでしょうか。

ちなみに、上記のHDD 3台は、購入後の事前の状態チェックを行っていなかったので、
新たな HDD には、これから同じパソコンに組み込み、OSをインストールするにあたり、
事前の状態チェックを行い、正常であることを確認致しました。

ただ、また同じことがおきてしまうことを危惧し、PC側の問題が考えられるかについて、
教えを賜りたく、こちら掲示板に書かせて頂きました次第です。

どうぞよろしくお願い申し上げます。




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画像はありません。

[管理番号 162] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年04月07日 19時14分45秒
管理番号：132
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞だいぶ変更を予定されているようで、うまく行く事を願っております

ありがとうございます。
※ ドライブレターの件、大変申し訳ございません。ドライブレターをリストの先頭に移動いたしました。

最新版では、ドライブの認識系統が大きく変わります。
※ 初回起動時のみお時間を要しますが、しっかりドライブの認識情報を調査するコードを開発・導入しております。
実際に調べてみますと、最新のNVMeすら統一されておらず(統一する気が全くないみたいです・・)、認識コードがバラバラのため、これを初回に調査いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 132] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 131] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年04月03日 21時57分30秒
管理番号：131
名前：129
コメント：
管理番号129書き込みの者です

早速ご返答など頂きましてありがとうございます

訂正です
１）の件は、スクロールすればドライブレターが見えましたので取り下げます
申し訳ございません
２）は、やはりわかりませんでした

だいぶ変更を予定されているようで、うまく行く事を願っております

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[管理番号 131] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年04月03日 13時31分19秒
管理番号：130
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

＞＞FromHDDtoSSD Ver2.1 64ビット版
＞＞機能はそこそこ良いと思うのですが、大変に困るインターフェースの件。
＞＞全く同じドライブを何台も搭載したパソコンにおいてです。
＞＞
＞＞1)
＞＞最初の画面。ドライブがNoとドライブ名とシリアル番号で出てくるのですが、
＞＞ドライブを搭載している状態だとシリアル番号がわからないのでドライブNoのどれだかが全く区別がつかないので、
＞＞アサインしているドライブレターなども表示させてほしい。
＞＞
＞＞2)
＞＞完全スキャンを実行中の画面。ここはなぜかProductとVenderだけが出てくるのでドライブ番号さえわからず、「表示切替」をしても全く区別がつかない。せめてドライブのシリアルと上記Noを表示してくれないと全く区別がつかない。このあたり、ソフト内で統一性に欠けているのが非常に残念。ここもドライブレターなどドライブの特定が出来るようにして欲しい。
＞＞
＞＞同じドライブを複数搭載したパソコンユーザーもあると思うのです。ちなみに、安くなったSSDを複数台買って搭載してます。
＞＞
＞＞良いソフトだと思っているのでもったいないです。
＞＞どうかご対応して頂ければと思います。

ご指摘の点の修正、すべて受け賜りました。
※ 現在、一つにまとめ過ぎてしまった機能を分離いたしまして、インストール不要で済むものはインストール不要で動作するように調整後、別々にリリースしていく方針となりました。このとき、ドライブ認識周辺はすべて一新いたしますゆえ、ドライブレターの他、接続先の詳細情報などを完全スキャンの表示部分に組み込んで、出来る限り工夫いたします。

現在、一気に進めておりますゆえ、完全スキャン等の検査系統は早めにリリースできる見込みです。
なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 130] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 129] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年04月02日 14時27分43秒
管理番号：129
名前：FromHDDtoSSD ドライブの区別
コメント：
お世話になっております。

FromHDDtoSSD Ver2.1 64ビット版
機能はそこそこ良いと思うのですが、大変に困るインターフェースの件。
全く同じドライブを何台も搭載したパソコンにおいてです。

1)
最初の画面。ドライブがNoとドライブ名とシリアル番号で出てくるのですが、
ドライブを搭載している状態だとシリアル番号がわからないのでドライブNoのどれだかが全く区別がつかないので、
アサインしているドライブレターなども表示させてほしい。

2)
完全スキャンを実行中の画面。ここはなぜかProductとVenderだけが出てくるのでドライブ番号さえわからず、「表示切替」をしても全く区別がつかない。せめてドライブのシリアルと上記Noを表示してくれないと全く区別がつかない。このあたり、ソフト内で統一性に欠けているのが非常に残念。ここもドライブレターなどドライブの特定が出来るようにして欲しい。

同じドライブを複数搭載したパソコンユーザーもあると思うのです。ちなみに、安くなったSSDを複数台買って搭載してます。

良いソフトだと思っているのでもったいないです。
どうかご対応して頂ければと思います。

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[管理番号 129] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年03月05日 10時41分34秒
管理番号：128
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞買ってきたばかりのHDDを、御社のソフトでチェックした場合、なんらかの形式で
＞＞フォーマットされるのでしょうか

データに一切影響が出ないセクタレベルの検査方式を採用しております。
このため、空のドライブは、空のままとなりますので、フォーマットをお願いいたします。

なお、フォーマットのタイプは、すぐに完了できるクイックで大丈夫です。
※ 検査を終えているためです。
(完全なフォーマットはドライブの検査を行っているため、お時間を要します)

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 128] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 127] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2019年03月02日 17時04分18秒
管理番号：127
名前：おおかわ
コメント：
買ってきたばかりのHDDを、御社のソフトでチェックした場合、なんらかの形式で
フォーマットされるのでしょうか

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[管理番号 127] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2019年01月15日 11時04分11秒
管理番号：126
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞今回は、新規購入品で初期不良を確認する目的で使用させて頂きました。
＞＞私のイメージで申し上げさせて頂くと、例えば表形式で、縦軸にFromHDDtoSSDの機能・横軸に検査できる項目 みたいな一覧表が HPからすぐに辿りつける場所にあると、自分の目的に合った方法を選択できるのではないかと思いました。
＞＞素人＆初心者の思いつき 失礼しました。

メンテナンス FromHDDtoSSDの機能、ブロックチェーン SorachanCoinの機能・導入方法・開発ブログ、データ復旧に関する情報(技術・ご依頼・よくあるご質問・出張サービス等)などの全情報について、WordPressにまとめることになりました。

カテゴリ別にしっかりまとめていきます。
また、検索機能が実装(WordPress標準のものですが・・)されます。

これで、ごちゃごちゃ(^^;した状況を脱出できると見込んでおります。
※ 上部メニューの「Blog」より、この整理されたページに入る事ができます。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 126] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年12月01日 16時33分40秒
管理番号：125
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞山口様 直ぐに ご返信ありがとう御座います。
＞＞
＞＞管理番号：122 の者です。
＞＞
＞＞ご案内の方法でテストをしました。
＞＞結果を以下の理由で添付ファイルにてご報告します。(テキストのログファイル出力は失念したようです)
＞＞1. 御社へのご報告
＞＞2. 設定内容が正しい事の(自分自身への)確認(ご指示の方法と合ってますか？)
＞＞添付ファイルの設定をして、メイン画面中央の「詳細スキャン」を実行しました。
＞＞結果は、上下のグラフが緑色になり 一応安堵しいます。

ありがとうございます。

＞＞ADATA製のSSDご入手とのご意向。
＞＞無料版ですので、そこまでご対応 恐縮です。
＞＞御社の様なプロですとプロダクトIDで製品が特定出来るのかも知れませんが、念のため価格comでの製品情報をお知らせします。
＞＞http://kakaku.com/item/K0001098549/?lid=myp_favprd_itemview
＞＞蛇足ですが、NTT-xストアで\1,000 OFFのキャンペーン＆5年間保証があったので購入しました。今は\1,000 OFFは終了しています。

情報の方、誠にありがとうございます。

＞＞それと、初めて御社の製品と出会い気づいた事を申し上げさせて頂きます。
＞＞無料で安心感もあり大変良い製品と感じました。

ありがとうございます。

＞＞私はPCとSSDを新規購入し、(PC付属の)HDDと別途購入したSSDの初期不良確認で、ネットで御社の製品に出会いました。
＞＞HPには、それぞれのモードについての設定内容のご案内があるのは気づいたのですが、
＞＞この目的で使うためには、どの様な設定にするのが良いかという情報が(メニューでの表記はありますが、まだHPを全て見渡した訳ではないのですが)見当たりませんでした。
＞＞今回は、新規購入品で初期不良を確認する目的で使用させて頂きました。
＞＞私のイメージで申し上げさせて頂くと、例えば表形式で、縦軸にFromHDDtoSSDの機能・横軸に検査できる項目 みたいな一覧表が HPからすぐに辿りつける場所にあると、自分の目的に合った方法を選択できるのではないかと思いました。
＞＞素人＆初心者の思いつき 失礼しました。

目的別の点、受け賜りました。
※現在、ブロックチェーンによる機能拡張を行っております。
この拡張を完了次第、この機能を利用される場合の説明が大幅に追記されるため、このとき、目的別に直します。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 125] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 124] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年11月30日 19時02分33秒
管理番号：124
名前：中野
コメント：
山口様 直ぐに ご返信ありがとう御座います。

管理番号：122 の者です。

ご案内の方法でテストをしました。
結果を以下の理由で添付ファイルにてご報告します。(テキストのログファイル出力は失念したようです)
1. 御社へのご報告
2. 設定内容が正しい事の(自分自身への)確認(ご指示の方法と合ってますか？)
添付ファイルの設定をして、メイン画面中央の「詳細スキャン」を実行しました。
結果は、上下のグラフが緑色になり 一応安堵しいます。


ADATA製のSSDご入手とのご意向。
無料版ですので、そこまでご対応 恐縮です。
御社の様なプロですとプロダクトIDで製品が特定出来るのかも知れませんが、念のため価格comでの製品情報をお知らせします。
http://kakaku.com/item/K0001098549/?lid=myp_favprd_itemview
蛇足ですが、NTT-xストアで\1,000 OFFのキャンペーン＆5年間保証があったので購入しました。今は\1,000 OFFは終了しています。


それと、初めて御社の製品と出会い気づいた事を申し上げさせて頂きます。
無料で安心感もあり大変良い製品と感じました。
私はPCとSSDを新規購入し、(PC付属の)HDDと別途購入したSSDの初期不良確認で、ネットで御社の製品に出会いました。
HPには、それぞれのモードについての設定内容のご案内があるのは気づいたのですが、
この目的で使うためには、どの様な設定にするのが良いかという情報が(メニューでの表記はありますが、まだHPを全て見渡した訳ではないのですが)見当たりませんでした。
今回は、新規購入品で初期不良を確認する目的で使用させて頂きました。
私のイメージで申し上げさせて頂くと、例えば表形式で、縦軸にFromHDDtoSSDの機能・横軸に検査できる項目 みたいな一覧表が HPからすぐに辿りつける場所にあると、自分の目的に合った方法を選択できるのではないかと思いました。
素人＆初心者の思いつき 失礼しました。




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[管理番号 124] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年11月29日 11時23分55秒
管理番号：123
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞先程の者です。
＞＞
＞＞管理番号：121 の補足です。
＞＞
＞＞ADATAのSSDには、試しにWindows10をインストールしましたが、
＞＞起動し、おかしな予兆みたいなものは感じていません。
＞＞

レポートの方、誠にありがとうございます。

お時間を要するのですが、完全スキャンを強化いたしました不良セクタシミュレーションの実行をお願いできれば、幸いです。
こちらで上下が緑色になれば大丈夫です。
※ 解析ゲージはOFFでお願いいたします。「完全・詳細スキャンの設定」より、ご設定いただけます。
※ 完全スキャンの件に関しましては、こちらでも同じタイプのSSDを導入いたしまして、調査を実施いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 123] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 122] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年11月29日 09時06分09秒
管理番号：122
名前：中野
コメント：
先程の者です。

管理番号：121 の補足です。

ADATAのSSDには、試しにWindows10をインストールしましたが、
起動し、おかしな予兆みたいなものは感じていません。


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画像はありません。

[管理番号 122] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年11月29日 08時41分13秒
管理番号：121
名前：中野
コメント：
はじめして fromHDDtoSSDを有難く使わさせて頂いています。

ADATA製の新品 M.2 PCIe SSDを購入して、完全スキャンを行ったら
「このディスクは壊れていると判断いたします。」と
表示されました。

トップ画面のマップは緑色で良好の様に見えますが、
右側の良好ログにFAILが記録されています。

PCの時計が狂っていたので、そこは無視して下さい。
新品なのにエラーが出ているのが気になり
アドバイス頂けます様 お願い致します。
本ツール使い始めたばかりで、設定ミスもあるのかも知れません。

無料版の質問で恐縮ですが、宜しくお願い致します。



======================================================================

　　　　　完全スキャン　レポート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作成日：2018-11-29 12h-55m-00s

======================================================================

---ドライブの情報-----------------------------------------------------

型番　　　　　　　　　　｜ ADATASX6000PNP
シリアル番号　　　　　　｜ 0000_0000_0100_0000_4CE0_0018_DD8C_9084.
ディスク容量　　　　　　｜ 244191 MB
累積時間　　　　　　　　｜ 0 時間
電源投入回数　　　　　　｜ ----

----------------------------------------------------------------------

---不良セクタ解析情報-------------------------------------------------

検査ブロック数　　　　　 ｜ 4200
１ブロック容量　　　　　 ｜ 約 58 MB
良好 ｜ 0
読込不能 ｜ 0
読書不能 ｜ 0
危険 ｜ 0

----------------------------------------------------------------------

---経年劣化計 [ 0:(劣化)～100:(新品) ] -------------------------------

ポイント　　　　　　　　｜ 0

----------------------------------------------------------------------

---不良セクタ位置情報-------------------------------------------------

[種類/不良セクタ位置(LBA)]



----------------------------------------------------------------------

---動作安定度情報-----------------------------------------------------

[番号/動作不安定位置(赤線以下)]



----------------------------------------------------------------------

この度はFromHDDtoSSDをご利用いただき、誠にありがとうございます。



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[管理番号 121] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年11月28日 08時18分35秒
管理番号：120
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞サポート依頼というわけではなく、
＞＞不具合報告報告先が分からなかったためこちらに記載させていただきました。
＞＞
＞＞Ver2.1の64bit build2820を使用させて頂きました。
＞＞
＞＞USB接続のWD20EARS-00S8B1を2台接続
＞＞0fill -> ノーマルフォーマット -> 念のためのチェックに完全スキャンで6台に使用
＞＞
＞＞前提：CrystalDiskInfoでは正常にシリアル番号が区別できており、Smartも正常に取得可能です。
＞＞　　 全てUSB3.0接続(SuperSpeed)で、ASM1051の変換ケーブルと、
＞＞　　　Prolific Technology Inc USB-SATA Bridgeのケース(2台同時接続可で2台同時の利用もしました)
＞＞
＞＞・S/Nが正常に取得できておらず、まったく同じ値が表示されます。
＞＞「HD3206PRD000000001」が表示される
＞＞おそらく、Device Descriptorから取得しており、
＞＞iSerialNumberかDeviceIDをパースして使用されているのではないかと思いました。
＞＞※ASM側で接続したものに関しては、シリアル番号は正常に取得されていました。
＞＞
＞＞・Smartが正常に取得されていない
＞＞USB接続しか今回使用していないので正常系が分かりませんが、
＞＞累積時間　　　　　　　　｜ 0 時間
＞＞電源投入回数　　　　　　｜ ----
＞＞に全てなります。
＞＞
＞＞
＞＞・完全スキャン中にデバイスが瞬断した場合に、操作不能かつ、CPUとメモリを食いつぶし始める
＞＞https://gyazo.com/af66a18d02a69b8eecb59c2fc3ea8518
＞＞最後のスキャン中に、この情報を記載するのに、USBTreeViewでUSB情報を閲覧中に瞬断されてしまい、
＞＞こちらのバグを確認しました。
＞＞添付画像は、タスクマネージャの画像になります。
＞＞URLの方は、暴走中のUI画面です(2台同時スキャン)
＞＞
＞＞10数秒で2G近くまで増えました。
＞＞この際、スタートストップは効かず、×ボタンも無反応、タスクマネージャーから終了させて、
＞＞CPU使用率停止->応答なし->終了といった流れです。
＞＞※GIF内では、不良セクタ検出の画像になっていますが、瞬断してしまった場所が不良セクタ扱いになっただけです。
＞＞
＞＞以上になります。

完全スキャン中にデバイスが瞬断している点より、ドライブへのアクセスが途切れている状況となります。
※ USB変換チップのなかには、シーケンシャルのアクセスが一定時間以上行われますと、正常に動かなくなるものを多数確認しております。特に、USB3.0には多い傾向です。

ハードウェア側が勝手に切れてしまうため、その後の制御が効かなくなっております。
事前にハードウェアが反応するかどうかをチェックすれば、こちらから切断することにより回避できるのですが、それを１回のスキャン単位に行いますと、シーケンシャル速度が大きく低下してしまうため、このチェックを入れるのが難しくなっております。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 120] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 119] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年11月28日 01時36分08秒
管理番号：119
名前：通りすがり
コメント：
サポート依頼というわけではなく、
不具合報告報告先が分からなかったためこちらに記載させていただきました。

Ver2.1の64bit build2820を使用させて頂きました。

USB接続のWD20EARS-00S8B1を2台接続
0fill -> ノーマルフォーマット -> 念のためのチェックに完全スキャンで6台に使用

前提：CrystalDiskInfoでは正常にシリアル番号が区別できており、Smartも正常に取得可能です。
　　 全てUSB3.0接続(SuperSpeed)で、ASM1051の変換ケーブルと、
　　　Prolific Technology Inc USB-SATA Bridgeのケース(2台同時接続可で2台同時の利用もしました)

・S/Nが正常に取得できておらず、まったく同じ値が表示されます。
「HD3206PRD000000001」が表示される
おそらく、Device Descriptorから取得しており、
iSerialNumberかDeviceIDをパースして使用されているのではないかと思いました。
※ASM側で接続したものに関しては、シリアル番号は正常に取得されていました。

・Smartが正常に取得されていない
USB接続しか今回使用していないので正常系が分かりませんが、
累積時間　　　　　　　　｜ 0 時間
電源投入回数　　　　　　｜ ----
に全てなります。


・完全スキャン中にデバイスが瞬断した場合に、操作不能かつ、CPUとメモリを食いつぶし始める
https://gyazo.com/af66a18d02a69b8eecb59c2fc3ea8518
最後のスキャン中に、この情報を記載するのに、USBTreeViewでUSB情報を閲覧中に瞬断されてしまい、
こちらのバグを確認しました。
添付画像は、タスクマネージャの画像になります。
URLの方は、暴走中のUI画面です(2台同時スキャン)

10数秒で2G近くまで増えました。
この際、スタートストップは効かず、×ボタンも無反応、タスクマネージャーから終了させて、
CPU使用率停止->応答なし->終了といった流れです。
※GIF内では、不良セクタ検出の画像になっていますが、瞬断してしまった場所が不良セクタ扱いになっただけです。

以上になります。

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[管理番号 119] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年11月27日 13時47分19秒
管理番号：118
名前：support
コメント：
＞＞
＞＞Thank you for the interest in FromHDDtoSSD.
＞＞
＞＞＞＞おはようございます
＞＞＞＞貴社のFromHDDtoSSDプログラムを使ってみたい。
＞＞＞＞私が直接言語を変更して使ってもいいですか。
＞＞
＞＞Sorry, A digital signature become invalid if you change the contents.
＞＞For this reason, IUEC releases an English-language edition by Nov-2018.
＞＞
＞＞Thank you.
＞＞

I am translating into English for the FromHDDtoSSD.
It is likely to become somewhat later than a schedule.
sorry.


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画像はありません。

[管理番号 118] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年10月26日 23時33分49秒
管理番号：117
名前：support
コメント：

Thank you for the interest in FromHDDtoSSD.

＞＞おはようございます
＞＞貴社のFromHDDtoSSDプログラムを使ってみたい。
＞＞私が直接言語を変更して使ってもいいですか。

Sorry, A digital signature become invalid if you change the contents.
For this reason, IUEC releases an English-language edition by Nov-2018.

Thank you.


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画像はありません。

[管理番号 117] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 116] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年10月26日 20時59分09秒
管理番号：116
名前：k2588
コメント：
おはようございます
貴社のFromHDDtoSSDプログラムを使ってみたい。
私が直接言語を変更して使ってもいいですか。


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画像はありません。

[管理番号 116] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年10月16日 10時12分35秒
管理番号：115
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞インストール版 FromHDDtoSSD Ver2.1 Build：2820 64ビットを利用させていただきました。
＞＞
＞＞１．故障予測を実行していたところ、以下のメッセージが表示されました。
＞＞　　メモリ確保系統でエラーを検出いたしました.
＞＞　　プログラムを終了いたしまか？(継続は可能)
＞＞
＞＞　Typo: いたしまか
＞＞
＞＞　はい を選択したところ、ERROR_NUMBER 31 も表示されております。
＞＞
＞＞　以上、お知らせまで
＞＞
＞＞２．ログには、以下のメッセージが表示されました。
＞＞　メール送信先が設定されておりません．
＞＞
＞＞　メールの送信先を設定する画面はあるでしょうか。
＞＞
＞＞実行環境
＞＞Windows 10 Pro. 64 ビット
＞＞メモリ 16GB
＞＞
＞＞以上、よろしくお願いいたします。

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

FromHDDtoSSDの故障予測機能に関しましては、SorachanCoin-qtに機能を継承する形で、開発および保守を完了しております。
※非中央集権(非中央管理)型のブロックチェーンにて故障予測情報を管理するSorachanCoin-qtに移行し、現在、開発中です。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 115] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 114] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年10月15日 09時26分52秒
管理番号：114
名前：nshm
コメント：
インストール版 FromHDDtoSSD Ver2.1 Build：2820 64ビットを利用させていただきました。

１．故障予測を実行していたところ、以下のメッセージが表示されました。
　　メモリ確保系統でエラーを検出いたしました.
　　プログラムを終了いたしまか？(継続は可能)

　Typo: いたしまか

　はい を選択したところ、ERROR_NUMBER 31 も表示されております。

　以上、お知らせまで

２．ログには、以下のメッセージが表示されました。
　メール送信先が設定されておりません．

　メールの送信先を設定する画面はあるでしょうか。

実行環境
Windows 10 Pro. 64 ビット
メモリ 16GB

以上、よろしくお願いいたします。


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画像はありません。

[管理番号 114] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年09月02日 00時15分45秒
管理番号：113
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞使用しているHDDの一台がファイルを開こうとするとエクスプローラーがフリーズしたり、HDD自体にアクセスできなくなったりなどをするようになり、HDDの故障を疑いこちらのソフトウェアをインストールさせていただきました。
＞＞HDDの完全スキャンを実行してみたのですが、最初は正常にスキャンできており残り時間も5時間程度の表示だったのですが、途中からスクリーンショットのようにスキャンの速度が尋常ではないレベルに遅くなってしまいます。
＞＞一度再起動してやり直しても同じ状況になってしまいます。
＞＞
＞＞これはHDDの故障または故障が近いということなのでしょうか？
＞＞お手数おかけしますがよろしくおねがいします。

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。
状況より、間違いなく、ビット腐敗による物理障害を起こしております。

ビット腐敗：
https://www.iuec.co.jp/recovery_view/drive_cor.html

ドライブの状態は「故障」となります。
※ 少しずつ普通のコピー操作にて、大事なデータから退避させ(領域単位の引越しは難しいです)、新しいドライブへの換装をお願いいたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 113] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 112] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年09月01日 23時39分58秒
管理番号：112
名前：unknown
コメント：
使用しているHDDの一台がファイルを開こうとするとエクスプローラーがフリーズしたり、HDD自体にアクセスできなくなったりなどをするようになり、HDDの故障を疑いこちらのソフトウェアをインストールさせていただきました。
HDDの完全スキャンを実行してみたのですが、最初は正常にスキャンできており残り時間も5時間程度の表示だったのですが、途中からスクリーンショットのようにスキャンの速度が尋常ではないレベルに遅くなってしまいます。
一度再起動してやり直しても同じ状況になってしまいます。

これはHDDの故障または故障が近いということなのでしょうか？
お手数おかけしますがよろしくおねがいします。

添付画像(クリックで拡大表示)：

[管理番号 112] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年08月29日 02時24分05秒
管理番号：111
名前：mm
コメント：
SQ4fESMdeKDSJakjcvGDFo6QDM69iRiFZT

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[管理番号 111] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年08月27日 18時42分56秒
管理番号：110
名前：お願いします
コメント：
SV1VUqakQbM7uqtdPWFDQ2PxxMuhQQr9mz

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[管理番号 110] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年08月26日 21時58分23秒
管理番号：109
名前：すみません・・(英文投稿の解除を忘れておりました)
コメント：
SWptjZuDzErJUmySSUGtXZgKvDyYfFnGKY

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画像はありません。

[管理番号 109] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年07月24日 22時18分07秒
管理番号：108
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞ストレージ故障予測をPC起動時に「-p -s -r」オプション付きで自動起動しています。
＞＞
＞＞下記の通り、注意メッセージが多発しています。
＞＞
＞＞[OK]：2018/07/23 08:09:48,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 08:43:10,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 09:16:32,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 09:49:55,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 10:23:18,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 10:56:40,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 11:30:02,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 12:03:24,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 12:36:46,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 13:10:09,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 13:43:31,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 14:16:36,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞[OK]：2018/07/23 14:49:57,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
＞＞
＞＞「注意レベルのLPを検出しています。早めの交換をお勧めします」とのメッセージ有り
＞＞
＞＞メーカーに交換依頼をするにしても、チェックしようが有りません。
＞＞何のエラーなのか、調べ方を教えて下さい。

故障予測系の検知となります。このため、まだ予測の段階となります。
※ 今回の場合、リスト先頭の0番のドライブにメッセージが出ております。

このような場合、完全スキャン機能を利用いたしまして、不良セクタの有無をご確認ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 108] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 107] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年07月23日 16時52分07秒
管理番号：107
名前：「LP注意域」の意味を教えて下さい
コメント：
ストレージ故障予測をPC起動時に「-p -s -r」オプション付きで自動起動しています。

下記の通り、注意メッセージが多発しています。

[OK]：2018/07/23 08:09:48,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 08:43:10,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 09:16:32,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 09:49:55,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 10:23:18,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 10:56:40,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 11:30:02,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 12:03:24,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 12:36:46,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 13:10:09,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 13:43:31,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 14:16:36,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.
[OK]：2018/07/23 14:49:57,(0)[PREDIC_SYS] LP注意域を検出.

「注意レベルのLPを検出しています。早めの交換をお勧めします」とのメッセージ有り

メーカーに交換依頼をするにしても、チェックしようが有りません。
何のエラーなのか、調べ方を教えて下さい。


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画像はありません。

[管理番号 107] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年06月28日 15時06分30秒
管理番号：106
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
弊社ソフトウェアをご検討いただき、誠にありがとうございます。

＞＞AI完全自動ドライブ復旧システム FromHDDtoSSDを導入しようとしているものです。
＞＞
＞＞最近買った6TのHDDが早くもRAW状態になってしまいました。
＞＞
＞＞他社Easeでも様子を見たんですけど、ファイルは見つかったけど、壊れている状態でした。
＞＞
＞＞ FromHDDtoSSDなら大丈夫だと思いますがどうでしょうか？

フリーエディションにて自動復旧を実行いたしますと、試用モードにて動作いたします。
この場合、フォルダのみ復旧される形となります。

試用モードにて取り出されました各フォルダをご拝見いただき、それから導入されるか、ご判断いただけますと幸いです。
※ ご購入後の復旧モードでは、それら各フォルダに収まっておりますファイルが書き出されます。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 106] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 105] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年06月28日 02時20分21秒
管理番号：105
名前：お邪魔します。
コメント：
AI完全自動ドライブ復旧システム FromHDDtoSSDを導入しようとしているものです。

最近買った6TのHDDが早くもRAW状態になってしまいました。

他社Easeでも様子を見たんですけど、ファイルは見つかったけど、壊れている状態でした。

FromHDDtoSSDなら大丈夫だと思いますがどうでしょうか？

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画像はありません。

[管理番号 105] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年06月19日 11時38分33秒
管理番号：104
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

＞＞Windows 64bit版　Build：2820　インストール不要版にて
＞＞現在、不良セクタレストレーションを実行中です。
＞＞
＞＞1 ReadFile(I/O デバイス エラーが発生したため、要求を実行できませんでした。1117)
＞＞まずこのようなエラーによって読み込めないファイルの発生を確認
＞＞2 CrystalDiskInfoを起動すると、注意[C5]代替処理保留中のセクタ数：40という表示
＞＞3 chkdsk /rを該当HDDの全ディレクトリに実行、読めなかったファイルは破損の形跡は残っているが読み込み可能に
＞＞4 しかし再びCrystalDiskInfoを起動すると、注意[C5]代替処理保留中のセクタ数：40という表示は変わらず
＞＞5 この「代替処理保留」を解消する目的で、上記版のFromHDDtoSSDから不良セクタレストレーションを実行
＞＞6 現在、上側に赤色のブロックが2つほど発生し、[FAIL][交換要]の警告メッセージが記録されている
＞＞下側のブロックは全て緑色
＞＞
＞＞この[交換要]が何を意味しているメッセージなのかよく分かりません。
＞＞代替が済んだセクタなのか？それともゼロフィルなどでの初期化が必要なのか、あるいは物理HDDそのものの交換が必要？
＞＞よろしければこの警告メッセージの意味と、HDDの現在の状況の推測、以後どのような作業や対処が推奨となってくるか、助言をお願い致します。

まず、不良セクタレストレーションの見方についてご説明いたします。
実行いたしますと、現在の状況を調べつつ、修復のち、将来どうなるのかを調査していきます。
そして、上側は現在の状況、下側は将来どうなるか、を示しております。

次に、今回実行いただきましたドライブについてみていきます。
下側が全て緑色となっておりますので、修復作業には成功しております。

この場合、再度、完全スキャンを実行していただき、メッセージに交換要が出なければ、継続使用が可能です。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 104] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 103] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年06月15日 21時13分46秒
管理番号：103
名前：[交換要]←の警告メッセージの意味
コメント：
Windows 64bit版　Build：2820　インストール不要版にて
現在、不良セクタレストレーションを実行中です。

1 ReadFile(I/O デバイス エラーが発生したため、要求を実行できませんでした。1117)
まずこのようなエラーによって読み込めないファイルの発生を確認
2 CrystalDiskInfoを起動すると、注意[C5]代替処理保留中のセクタ数：40という表示
3 chkdsk /rを該当HDDの全ディレクトリに実行、読めなかったファイルは破損の形跡は残っているが読み込み可能に
4 しかし再びCrystalDiskInfoを起動すると、注意[C5]代替処理保留中のセクタ数：40という表示は変わらず
5 この「代替処理保留」を解消する目的で、上記版のFromHDDtoSSDから不良セクタレストレーションを実行
6 現在、上側に赤色のブロックが2つほど発生し、[FAIL][交換要]の警告メッセージが記録されている
下側のブロックは全て緑色

この[交換要]が何を意味しているメッセージなのかよく分かりません。
代替が済んだセクタなのか？それともゼロフィルなどでの初期化が必要なのか、あるいは物理HDDそのものの交換が必要？
よろしければこの警告メッセージの意味と、HDDの現在の状況の推測、以後どのような作業や対処が推奨となってくるか、助言をお願い致します。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2022年07月14日 21時08分48秒
管理番号：284
名前：DonaldCew
コメント：
Obrigado pelo post
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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年04月15日 22時01分59秒
管理番号：86
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞パソコンについては初心者です。
＞＞今回初めてFromHDDtoSSD_64を使ってHDDをテストしようと思います。
＞＞対象HDD：WD40EZRZ-RT2。購入後1週間、Windows7インスト、他にパーティション２つのうち一つは仮想ドライブ…UEFI非対応のためベンダーのソフトで2TB超分を仮想にしました。
＞＞
＞＞1.完全テストの場合、環境にもよると思いますが、内蔵HDD4TB（SATA6）だと大体どれくらい時間がかかりそうでしょうか？

4時間～5時間程度となります。
※ 本ソフトウェアにはレジューム機能がございます。
このため、途中で強制終了いたしましても、その場所から問題なく再開できます。

＞＞2.テスト中に他の作業（ネット閲覧、Adobe、Excelなど）をしても良いでしょうか？
＞＞3.テスト中にしてはいけないことがありましたら教えてください。

特に問題のない作業です。
※ 常に読み書きが行われる作業以外ならば、特に問題ございません。

＞＞4.マルチブート（別のHDD）にしてあるので、もう一つのHDDで起動し、対象をテストするのはOKですか？

全く問題ございません。
※ 内蔵＆外付の組み合わせでも同時に検査できます。

＞＞5.上記4の方法と、対象HDDで起動してテストする方法では、どちらの方が良いでしょうか？変わらないでしょうか？

どちらでも問題ございません。
※ 起動ドライブでも問題なく全セクタを検査できます。

＞＞6.他に気を付けることなどあれば、教えてください。

検査中、バックグラウンドでドライブにアクセスするソフトウェアにご注意ください。


なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 85] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年04月14日 03時23分57秒
管理番号：85
名前：MT
コメント：
お世話になります。

パソコンについては初心者です。
今回初めてFromHDDtoSSD_64を使ってHDDをテストしようと思います。
対象HDD：WD40EZRZ-RT2。購入後1週間、Windows7インスト、他にパーティション２つのうち一つは仮想ドライブ…UEFI非対応のためベンダーのソフトで2TB超分を仮想にしました。

1.完全テストの場合、環境にもよると思いますが、内蔵HDD4TB（SATA6）だと大体どれくらい時間がかかりそうでしょうか？
2.テスト中に他の作業（ネット閲覧、Adobe、Excelなど）をしても良いでしょうか？
3.テスト中にしてはいけないことがありましたら教えてください。
4.マルチブート（別のHDD）にしてあるので、もう一つのHDDで起動し、対象をテストするのはOKですか？
5.上記4の方法と、対象HDDで起動してテストする方法では、どちらの方が良いでしょうか？変わらないでしょうか？
6.他に気を付けることなどあれば、教えてください。

よろしくお願いいたします。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年03月04日 17時01分26秒
管理番号：73
名前：ななふし
コメント：
USBデバイスを検査した後、WindowsのUSBアイコンから取り出しをしようとすると、
使用中だから取り外せない。と出て取り外しが安心して出来ない。


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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年03月04日 13時49分51秒
管理番号：72
名前：ななふし
コメント：
このソフトは、なんでタスクバーにアイコンを表示しないんですか？

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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年03月04日 17時24分18秒
管理番号：74
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞ フリーダム社の「USB2.0 to STATA+IDE CABLE」で、SATAを接続して完全スキャンをしていると、途中で「危険」のマークやFAILログを出し始めて止まらなくなりました。
＞＞ CPU、メモリーもかなり消費しています。
＞＞ 通常の停止をして、アンインストール。
＞＞ 旧版にしましたら、問題なく検査進んでいます。
＞＞ また、32Bit版は、XPマシンですが、インストールすら出来ませんでした。
＞＞ これも、ひとつ前のZIP版は動きました。

ありがとうございます。状況の方、受け賜りました。
※ USBへの変換チップに対する相性(コマンド)で間違いない見込みです。
※ 次期バージョンより、読み書きとコマンドを完全に分けて起動する方式に変更いたします。

＞＞検査は、進みましたが、８０～９０％あたりで、繰り返しチェックが走り、遅くなったので、停止。
＞＞詳細な経緯は忘れてしまいましたが、
＞＞PCの再起動などをおこないchkdsk を確認してようしても、「ジー、ジジ。ジージジ。」とアクセスを繰り返しながら、数値が一つずつあがって、とてつもなく遅くなる。
＞＞そして、しばらく止まらない。
＞＞なので、またPCをいったんシャットダウンから起動しなおし。
＞＞そして、つないで当プログラムを起動すると、情報が読めない等のエラーを表示して、このプログラムが、起動すらしなくなりました。
＞＞Explorerでアクセスは出来るのですが、「ジー、ジジ。ジージジ。」とアクセスを繰り返しながら、表示。
＞＞どうやら、さらに悪化した模様。

ドライブの寿命で間違いございません。
※ 後半部分の場合、あまり利用されないセクタが読み込めなくなるビット腐敗系の物理障害と考えられます。

＞＞ このソフトは、なんでタスクバーにアイコンを表示しないんですか？

途中、故障予測の常駐のため、表示しない仕様に変更となりました。
※ なお、故障予測自体は取り外す方向性となっており(常駐不要になります)、その時に復活させる見込みです。

＞＞ USBデバイスを検査した後、WindowsのUSBアイコンから取り出しをしようとすると、
＞＞ 使用中だから取り外せない。と出て取り外しが安心して出来ない。

USBへの変換チップに相性が出ております。
※ 例といたしまして、JMicron等で確認しております。
この問題が出ますと、解除過程で反応しなくなり、使用中のままとなります。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年03月04日 13時47分26秒
管理番号：71
名前：ななふし
コメント：
検査は、進みましたが、８０～９０％あたりで、繰り返しチェックが走り、遅くなったので、停止。
詳細な経緯は忘れてしまいましたが、
PCの再起動などをおこないchkdsk を確認してようしても、「ジー、ジジ。ジージジ。」とアクセスを繰り返しながら、数値が一つずつあがって、とてつもなく遅くなる。
そして、しばらく止まらない。
なので、またPCをいったんシャットダウンから起動しなおし。
そして、つないで当プログラムを起動すると、情報が読めない等のエラーを表示して、このプログラムが、起動すらしなくなりました。
Explorerでアクセスは出来るのですが、「ジー、ジジ。ジージジ。」とアクセスを繰り返しながら、表示。
どうやら、さらに悪化した模様。
古いノートから取り出しておいたもので、もともと、不良個所があったかどうかもわからないので、HDのせいなのかわかりませんでした。
HD不良のせいもあるかもしれませんが、こんなことも起きましたと状況を報告しておきます。


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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 70] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年03月04日 08時38分13秒
管理番号：70
名前：ななふし
コメント：
AI完全自動ドライブ復旧システム FromHDDtoSSD Ver2.1 Build：2820 64ビット
ですが、windows7 64bit にインストール、
フリーダム社の「USB2.0 to STATA+IDE CABLE」で、SATAを接続して完全スキャンをしていると、途中で「危険」のマークやFAILログを出し始めて止まらなくなりました。
CPU、メモリーもかなり消費しています。
通常の停止をして、アンインストール。
旧版にしましたら、問題なく検査進んでいます。
また、32Bit版は、XPマシンですが、インストールすら出来ませんでした。
これも、ひとつ前のZIP版は動きました。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年01月31日 00時38分54秒
管理番号：68
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞こんばんは、返信が遅れてしまったのですがレジュームはきちんと機能していて強制終了しても終了時点からレストレーションを再開できます。
＞＞
＞＞３日ほどかけてレストレーションを全て終えたのですがHDDの状態をチェックするフリーウェア(CrystalDiskinfo)で確かめたところ、レストレーションする前と後で状態(代替処理中の保留セクタや不良セクタの数値)が変わらず[注意]状態のままで、もう一度初めからレストレーションしてみると修復したはずの不良セクタがまた発生していました。

代替セクタが尽きておりまして、不良セクタを正常化できない状態となります。
このため、ドライブの交換をおすすめいたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年01月24日 23時41分52秒
管理番号：67
名前：名無し
コメント：
>>66

こんばんは、返信が遅れてしまったのですがレジュームはきちんと機能していて強制終了しても終了時点からレストレーションを再開できます。

３日ほどかけてレストレーションを全て終えたのですがHDDの状態をチェックするフリーウェア(CrystalDiskinfo)で確かめたところ、レストレーションする前と後で状態(代替処理中の保留セクタや不良セクタの数値)が変わらず[注意]状態のままで、もう一度初めからレストレーションしてみると修復したはずの不良セクタがまた発生していました。

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[管理番号 67] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2018年01月12日 00時34分11秒
管理番号：66
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞
＞＞こんばんは、助言通りパスをダブルクォーテーションで囲んで試してみたところＲコマンドでの起動に成功し、危険セクタ読込の警告メッセージが出ずスムーズにレストレーションできました。助言して頂きありがとうございました。

ありがとうございます。

＞＞そしてまた質問があるのですが、①windowsの更新プログラムの更新のために一度作業を中断して再起動後中断部分から再開すると、中断前に修復した不良セクタ部分の色の表示が戻っていたのですがこれはまたやり直さなければならないのでしょうか？
＞＞
＞＞②やり直さなければならない場合不良セクタのレストレーションは範囲を指定して行う事はできるのでしょうか？

大変申し訳ございません。
レジューム機能が働かない場合、修復作業は始めからとなります。

なにとぞよろしくお願いいたします。




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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年01月10日 23時23分27秒
管理番号：65
名前：名無し
コメント：
>>63

こんばんは、助言通りパスをダブルクォーテーションで囲んで試してみたところＲコマンドでの起動に成功し、危険セクタ読込の警告メッセージが出ずスムーズにレストレーションできました。助言して頂きありがとうございました。

そしてまた質問があるのですが、①windowsの更新プログラムの更新のために一度作業を中断して再起動後中断部分から再開すると、中断前に修復した不良セクタ部分の色の表示が戻っていたのですがこれはまたやり直さなければならないのでしょうか？

②やり直さなければならない場合不良セクタのレストレーションは範囲を指定して行う事はできるのでしょうか？


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投稿時刻：2018年01月07日 22時57分28秒
管理番号：63
名前：サポート担当の山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞さっそく試してみたところ「'C：￥Program'は内部コマンドまたは外部コマンド、操作可能なプログラムまたはパッチコマンドとして認識されていません。」と表記され起動できないのですがどうすればいいか分かりますでしょうか？

＞＞追記なのですが、質問投稿後もう少しよく調べて環境変数タブ内のパス項目を編集して「;C:\Program Files\FromHDDtoSSD\FromHDDtoSSD.exe」と追加入力して、もう一度コマンドプロンプトから起動を試してみたのですがやはり同じ結果で終わってしまいました。
＞＞インストールしたファイルの場所も確認したのですがきちんとＣドライブのProgram Files内にありました。

Program Filesのスペースを誤認識しており、そこで途切れていると考えられます。
パスをダブルクォーテーションで囲みますと、問題なく認識いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

投稿時刻：2018年01月05日 01時36分26秒
管理番号：62
名前：名無し
コメント：
追記なのですが、質問投稿後もう少しよく調べて環境変数タブ内のパス項目を編集して「;C:\Program Files\FromHDDtoSSD\FromHDDtoSSD.exe」と追加入力して、もう一度コマンドプロンプトから起動を試してみたのですがやはり同じ結果で終わってしまいました。

インストールしたファイルの場所も確認したのですがきちんとＣドライブのProgram Files内にありました。

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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 61] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2018年01月04日 22時46分27秒
管理番号：61
名前：名無し
コメント：
こんにちは、所有しているPC用HDDの不良セクタの修復のため本フリーウェアを利用させてもらっているのですが、

レストレーション中危険セクタが検出される度に表示される終了の可否のメッセージをなくす方法を探していたところコマンドプロンプトから「"C：￥Program Files￥FromHDDtoSSD￥FromHDDtoSSD.exe” -R」と入力し起動すればメッセージの表示をなくせるとの記載を見つけたのですが、

さっそく試してみたところ「'C：￥Program'は内部コマンドまたは外部コマンド、操作可能なプログラムまたはパッチコマンドとして認識されていません。」と表記され起動できないのですがどうすればいいか分かりますでしょうか？

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投稿時刻：2024年03月16日 14時17分07秒
管理番号：345
名前：sketleprata
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投稿時刻：2017年10月12日 10時53分21秒
管理番号：57
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞CSV出力について質問致します。
＞＞
＞＞完全スキャン内の詳細ビューで、CSV出力を使用しましたが「書き出し先ファイルのオープンに失敗いたしました。」の
＞＞エラーが出て出力できません。
＞＞
＞＞どうしたら解決できますでしょうか？
＞＞
＞＞宜しくお願いします。

このバグに関する修正を完了いたしました。
※ 他のバグの修正および、機能拡張部分を完成次第、リリースいたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 57] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年10月10日 08時24分52秒
管理番号：55
名前：サポート担当の山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞CSV出力について質問致します。
＞＞
＞＞完全スキャン内の詳細ビューで、CSV出力を使用しましたが「書き出し先ファイルのオープンに失敗いたしました。」の
＞＞エラーが出て出力できません。
＞＞
＞＞どうしたら解決できますでしょうか？
＞＞
＞＞宜しくお願いします。

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。
CSV出力に関するコードが古いため、エラーとなっている点を確認いたしました。次回、修正いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 55] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 53] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年10月07日 21時54分40秒
管理番号：53
名前：ミネオン
コメント：
お世話になります。

CSV出力について質問致します。

完全スキャン内の詳細ビューで、CSV出力を使用しましたが「書き出し先ファイルのオープンに失敗いたしました。」の
エラーが出て出力できません。

どうしたら解決できますでしょうか？

宜しくお願いします。

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[管理番号 53] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年09月30日 21時31分05秒
管理番号：52
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞ご担当者様
＞＞
＞＞　恐れ入ります。
＞＞フリーエディションにおいて、
＞＞「ファイル->[デモ版]AI完全自動ドライブ復旧システム」と選択すると、
＞＞復旧システムが動作するようなのですが、機能制限があるのでしょうか？
＞＞あるとすれば制限はどのようなものか、お教えいただければ幸いです。
＞＞（もし、サイトのどこかに記載がありましたら、申し訳ありません。
＞＞ご教示のほどよろしくお願いいたします。）

ご検討いただき、誠にありがとうございます。

フリーエディションの場合、フォルダの書き出しまでが実施されます。
このためフリー版にて、復旧される全フォルダを確認することができます。

ご購入いただきますと、それら各フォルダ内にございます全ファイルが、そのままの形で復旧され、書き出されます。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 50] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年09月30日 12時30分49秒
管理番号：50
名前：takatoshi
コメント：
ご担当者様

　恐れ入ります。
フリーエディションにおいて、
「ファイル->[デモ版]AI完全自動ドライブ復旧システム」と選択すると、
復旧システムが動作するようなのですが、機能制限があるのでしょうか？
あるとすれば制限はどのようなものか、お教えいただければ幸いです。
（もし、サイトのどこかに記載がありましたら、申し訳ありません。
ご教示のほどよろしくお願いいたします。）



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[管理番号 50] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年09月28日 09時59分18秒
管理番号：48
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞buffaloの外付けHDD(HD-LS2.0TU2C)を無線ルーターにUSB接続し、NAS化して使っています。
＞＞外付けHDD内のEXCELファイルをノートPC①(Win8.1→Win10済)で開いて作業している最中、ビデオカメラで撮った動画データを外付けHDDに移動させる事を思い出し、ノートPC②(Win10)を使ってデータを入れ始めました。
＞＞全ての動画ファイルが外付けHDDに移動し終わったのを確認して暫くするとPC②にcreators updateの知らせが入ったのでアップデートを開始し、updateしながら並行してPC①での前述EXCEL作業を再開しました。
＞＞PC①の作業がひと段落したので保存しようと思い、外付けHDDの既存ファイルに上書き保存しようとした所アクセス出来なかったのでPC①内にそのまま保存した後、explorerで開いたままになっていた外付けHDDのドライブを見るとフォルダが数個見えるものの、直下のファイルは見えなくなっており、且つ表示されているフォルダはどれも開くことは出来ませんでした。フォルダアイコンにカーソルを重ねた時に見えるフォルダ内ファイル合計サイズも０でした。
＞＞
＞＞疑問に思いPC②で覗いてみようとするとupdateは終わっているようでしたが、PC②でも同様にフォルダが数個見えているだけでそのフォルダを開くことは出来ません。(だったと思います。)再起動すると今度はその外付けHDD自身が見えなくなり、認識していないことが分かりました。
＞＞
＞＞原因としてHDDをUSB接続したままWin10→creators updateしたためバージョンが変わってしまって読めなくなったのか(だとしたらWin10のままのPC①で見れないのは何故？)と思い、自分ではどうする事も出来ませんでしたが、落とした訳でもないので最初のセクターが行方不明になって読めないだけ(論理的障害)だろうと思い、近所のPCデポに持ち込んでデータを吸い上げられるか検査(7000円)してもらいました。
＞＞
＞＞数日後に出た結果はPCデポではデータは読み出せないというモノでした。
＞＞7000円も出したのにそれしか説明しようとしないので、何をやったのか聞くと、外箱のままUSBケーブルで接続して復旧ソフト(何とか天使とか3種類)で試したけどどれもムリだったとの事です。
＞＞思い返すと、HDDの電源を一度切って再度起動し直させた時、カチンカチンとアームが振れて行き先が定まらず往ったり来たりしてるような音がしてました。
＞＞それを伝えると、恐らくヘッドが外れるか壊れるかして読み取れなくなっているのだとの事で、物理的障害だと言われました。外部委託会社に出すことは出来るけど、最悪の場合、超概算で数十万かかると言われ、びっくりしてPCデポで進める事はやめました。
＞＞
＞＞外付けHDDは2012年製ですが、今回のような症状になる前の不具合や壊れる兆候はありませんでしたので、落とした訳でもないのに物理的障害と言われてもピンと来ず、未だに軽度・中軽度の理論的障害だと思っております。
＞＞
＞＞これらの情報だけではありますが、御社ではどう診断しますでしょうか。
＞＞Ａ:恐らく物理的障害
＞＞Ｂ:物理的障害の訳がない
＞＞Ｃ:見ないと何とも言えない
＞＞Ｃと答えるのが普通でしょうけど、あえてＡかＢで答えて頂けると幸いです。

状況より、データ復旧はすでに難しい状態と考えられます。

理由といたしまして、ヘッド系統が正常に動作していないドライブに対し、検査が全く行われず、明らかにあやふやな決め手とならない方法によるアクセスが何度も実行されてしまった点にございます。

データ復旧は、データが記録されておりますプラッタの状態で、復旧可否が決まります。
このため、このプラッタに対するダメージを最小限に抑えるため、最初の一手はデータ復旧を試みるのではなく、ドライブに対する検査が絶対に必要です。

ご参考 ドライブ検査は断られました：
https://www.iuec.co.jp/recovery/inspect.html

今回の場合、お預かりいたしました外付けドライブから、まず、内蔵されておりますドライブを取り出します。
そして、SATAケーブルを接続するのではなく、ドライブの基板の端あたりに必ず存在いたしますピンから、そのドライブに関する動作状況を拝見するところからはじまります。

最近の大容量ドライブは、この動作状況（ログ）に致命的なエラー番号（FATAL ERROR）が記録されますので、プラッタを損傷させる恐れがあるアクセスをさせなくても、ドライブが確実に壊れている点を、原因を含め、しっかり掴む事ができるようになっております。
そして、そこから復旧方針を立てまして、きちんと各データを復旧する事ができます。

今回の状況では、このあたりの検査が行われず、おそらく認識するまでアクセスを試みてしまったという、データ復旧において絶対にやってはならない方法となります。

内部のプラッタはすでに、損傷したヘッド先端との接触により、その表面に黒い線が多数出てしまっておりまして、そこから発生する粉が全体に拡散し、すでに復旧できる状態ではございません。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 47] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年09月26日 18時24分37秒
管理番号：47
名前：kaga
コメント：
buffaloの外付けHDD(HD-LS2.0TU2C)を無線ルーターにUSB接続し、NAS化して使っています。
外付けHDD内のEXCELファイルをノートPC①(Win8.1→Win10済)で開いて作業している最中、ビデオカメラで撮った動画データを外付けHDDに移動させる事を思い出し、ノートPC②(Win10)を使ってデータを入れ始めました。
全ての動画ファイルが外付けHDDに移動し終わったのを確認して暫くするとPC②にcreators updateの知らせが入ったのでアップデートを開始し、updateしながら並行してPC①での前述EXCEL作業を再開しました。
PC①の作業がひと段落したので保存しようと思い、外付けHDDの既存ファイルに上書き保存しようとした所アクセス出来なかったのでPC①内にそのまま保存した後、explorerで開いたままになっていた外付けHDDのドライブを見るとフォルダが数個見えるものの、直下のファイルは見えなくなっており、且つ表示されているフォルダはどれも開くことは出来ませんでした。フォルダアイコンにカーソルを重ねた時に見えるフォルダ内ファイル合計サイズも０でした。

疑問に思いPC②で覗いてみようとするとupdateは終わっているようでしたが、PC②でも同様にフォルダが数個見えているだけでそのフォルダを開くことは出来ません。(だったと思います。)再起動すると今度はその外付けHDD自身が見えなくなり、認識していないことが分かりました。

原因としてHDDをUSB接続したままWin10→creators updateしたためバージョンが変わってしまって読めなくなったのか(だとしたらWin10のままのPC①で見れないのは何故？)と思い、自分ではどうする事も出来ませんでしたが、落とした訳でもないので最初のセクターが行方不明になって読めないだけ(論理的障害)だろうと思い、近所のPCデポに持ち込んでデータを吸い上げられるか検査(7000円)してもらいました。

数日後に出た結果はPCデポではデータは読み出せないというモノでした。
7000円も出したのにそれしか説明しようとしないので、何をやったのか聞くと、外箱のままUSBケーブルで接続して復旧ソフト(何とか天使とか3種類)で試したけどどれもムリだったとの事です。
思い返すと、HDDの電源を一度切って再度起動し直させた時、カチンカチンとアームが振れて行き先が定まらず往ったり来たりしてるような音がしてました。
それを伝えると、恐らくヘッドが外れるか壊れるかして読み取れなくなっているのだとの事で、物理的障害だと言われました。外部委託会社に出すことは出来るけど、最悪の場合、超概算で数十万かかると言われ、びっくりしてPCデポで進める事はやめました。

外付けHDDは2012年製ですが、今回のような症状になる前の不具合や壊れる兆候はありませんでしたので、落とした訳でもないのに物理的障害と言われてもピンと来ず、未だに軽度・中軽度の理論的障害だと思っております。

これらの情報だけではありますが、御社ではどう診断しますでしょうか。
Ａ:恐らく物理的障害
Ｂ:物理的障害の訳がない
Ｃ:見ないと何とも言えない
Ｃと答えるのが普通でしょうけど、あえてＡかＢで答えて頂けると幸いです。

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[管理番号 47] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年10月11日 13時25分24秒
管理番号：56
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞丁寧な返答有り難う御座いました。

ありがとうございます。
他にも何かありましたら、お気軽にご質問ください。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年10月09日 20時08分02秒
管理番号：54
名前：Y
コメント：
丁寧な返答有り難う御座いました。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年09月30日 21時24分16秒
管理番号：51
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞返答有り難う御座います。
＞＞再度完全スキャンをしたところ経年劣化は70で同じでした。ドライブは日立製です。
＞＞このHDDと同時に買ったcrucial製のSSDがあるのですが2回完全スキャンをしたところ2回共経年劣化65と出ました。
＞＞SSDの場合もHDDと同じ認識で良いのでしょうか？

問題ございません。

さらに、SSDは故障前、書き込み速度が低下する性質もございますので、ベンチマーク等で書き込み速度の変化を記録しておきますと、交換のタイミングをより把握できます。
※ 注意：ベンチマークの前にバックアップが必要です。書き込みのベンチマーク後、寿命を迎える可能性があるためです。

＞＞2回完全スキャンをして数値が変わらなければ大丈夫との事ですが実際のところ50を切ったら使わない方が良いとかあるのでしょうか？

続けてスキャンいたしまして、それでも50以下の似た数値が出る場合、交換をおすすめいたします。

＞＞後、完全スキャンは1月に1回程度やった方が良いのでしょうか？

問題ございません。
※ 例：WindowsUpdateの日を、スキャン実施日と決めておきますと、スキャンいたしました日付が明確となり、わかりやすいです。

＞＞それと最近買った東芝のMD04ACA200と言うのを外付けケースに入れて完全スキャンをしたところエラーなどは出なかったのですが99％で終了しました。100％にならなかったのは他と何か違うのでしょうか？

大変申し訳ございません。

最後のブロックが割り切れる場合、その端数のセクタ数が０となるため、９９％のままになるバグとなっております。
次回、修正いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年09月29日 15時55分57秒
管理番号：49
名前：Y
コメント：
返答有り難う御座います。
再度完全スキャンをしたところ経年劣化は70で同じでした。ドライブは日立製です。
このHDDと同時に買ったcrucial製のSSDがあるのですが2回完全スキャンをしたところ2回共経年劣化65と出ました。
SSDの場合もHDDと同じ認識で良いのでしょうか？
2回完全スキャンをして数値が変わらなければ大丈夫との事ですが実際のところ50を切ったら使わない方が良いとかあるのでしょうか？
後、完全スキャンは1月に1回程度やった方が良いのでしょうか？
それと最近買った東芝のMD04ACA200と言うのを外付けケースに入れて完全スキャンをしたところエラーなどは出なかったのですが99％で終了しました。100％にならなかったのは他と何か違うのでしょうか？


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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年09月26日 18時21分48秒
管理番号：46
名前：サポート担当 山口
コメント：
サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞有り難く使わせていただいております。
＞＞質問なのですがHDDを完全スキャンしたところ不良セクタなどは無く良好とでたのですが経年劣化が70と出ました。
＞＞経年劣化はどの程度までなら安心して使えるというかどれくらいで交換した方が良いという目安みたいなものはありますか？

弊社ソフトウェアをご活用いただき、誠にありがとうございます。

劣化数値が７０程度の場合は、再度、完全スキャンの実行をお願いいたします。
その結果、７０程度から変わらない、または８０以上に戻る場合は、代替セクタが有効で、まだまだ問題のない状態です。

このとき、スキャンを実行する度に数値が低下する場合があります。
その場合、「ビット腐敗」と呼ばれる劣化が進んできておりますので、データのバックアップおよび引越しをお願いいたします。
※ ドライブの状態が崩れてから、データをコピーするのは非常に困難です。
特に、Seagate製は厄介な面がございまして、異常な音などがドライブから発生せずに、突然動かなくなる性質があります。
ドライブが壊れかけた音などが全く参考になりませんので、検査結果の数値から、事前に引越し等を計画する必要がございます。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 45] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年09月26日 01時14分15秒
管理番号：45
名前：Y
コメント：
有り難く使わせていただいております。
質問なのですがHDDを完全スキャンしたところ不良セクタなどは無く良好とでたのですが経年劣化が70と出ました。
経年劣化はどの程度までなら安心して使えるというかどれくらいで交換した方が良いという目安みたいなものはありますか？

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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年07月27日 15時10分32秒
管理番号：44
名前：penchan
コメント：
山口様

お世話になります。
お忙しいところ度々のご助言を賜り感謝しております。

＞＞状況の方、確認いたしました。
＞＞ダブルバッファ失敗の要因となりました読み込めない場所・区間から考えまして、０番のヘッドの機能が不安定またはエラーとなっております。
＞＞
＞＞このため、内部ヘッド一式の交換作業または回復処置を行い、０番が担当するヘッドの区間・・・１プラッタ製品となりますので片面分のデータを取り出すデータ復旧作業が必要な段階です。
＞＞
＞＞なお、チェックディスク等が再起動いたしまして失敗した原因は、読み出せない連続した区間から、ファイルシステムの心臓部に相当するメタ情報が取り出せないためです。今回の状況では、ファイルシステム自体は問題なく、ドライブから物理的に読み出せない状況となりますので、チェックディスクにて修正処理することができません。
＞＞
＞＞また、この症状はエラー訂正が相当入りますので、故障直前のアクセスが過剰となった点も本症状と合致いたします。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

状況的に物理的な問題が発生しており、専門の方にお願いする必要があるレベルであることを理解しました。

ヘッドのみの問題で、データは無事な可能性があるとのことでしたので、
高額になる可能性もありますが復旧サービスの見積もりを検討させていただこうと思います。

ご対応いただきありがとうございました。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年07月27日 14時33分52秒
管理番号：43
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞＞＞ご活用いただき、誠にありがとうございます。
＞＞＞＞ドライブレターまで認識しておりますので、領域系の解析は行わず、直接、ディレクトリ構造解析をお試しください。
＞＞＞＞
＞＞＞＞以下、その方法をまとめております。
＞＞＞＞https://www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/recovery_phy1_to_file.html
＞＞
＞＞説明不足で申し訳ありません。
＞＞エクスプローラ上およびディスクの管理ではドライブレターを認識しておりますが、
＞＞FromHDDtoSSDのアドバンストデータ復旧画面では領域を認識しておらず、ディレクトリ解析の前に
＞＞領域解析をするようダイアログが表示されます。
＞＞そのため領域解析を行おうとしたところ、ダブルバッファの生成に失敗してしまい継続できない状況です。
＞＞
＞＞ビット腐敗や物理障害を起こしている可能性もあるようですので、個人での復旧作業は絶望的かなと思っております。
＞＞
＞＞もしまだ打つ手があるようでしたら引き続きご助言いただけると幸いです。

状況の方、確認いたしました。
ダブルバッファ失敗の要因となりました読み込めない場所・区間から考えまして、０番のヘッドの機能が不安定またはエラーとなっております。

このため、内部ヘッド一式の交換作業または回復処置を行い、０番が担当するヘッドの区間・・・１プラッタ製品となりますので片面分のデータを取り出すデータ復旧作業が必要な段階です。

なお、チェックディスク等が再起動いたしまして失敗した原因は、読み出せない連続した区間から、ファイルシステムの心臓部に相当するメタ情報が取り出せないためです。今回の状況では、ファイルシステム自体は問題なく、ドライブから物理的に読み出せない状況となりますので、チェックディスクにて修正処理することができません。

また、この症状はエラー訂正が相当入りますので、故障直前のアクセスが過剰となった点も本症状と合致いたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年07月27日 11時50分11秒
管理番号：42
名前：penchan
コメント：
山口様

お世話になります。
お忙しいところ丁寧なご回答をいただきありがとうございました。

＞＞ご活用いただき、誠にありがとうございます。
＞＞ドライブレターまで認識しておりますので、領域系の解析は行わず、直接、ディレクトリ構造解析をお試しください。
＞＞
＞＞以下、その方法をまとめております。
＞＞https://www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/recovery_phy1_to_file.html

説明不足で申し訳ありません。
エクスプローラ上およびディスクの管理ではドライブレターを認識しておりますが、
FromHDDtoSSDのアドバンストデータ復旧画面では領域を認識しておらず、ディレクトリ解析の前に
領域解析をするようダイアログが表示されます。
そのため領域解析を行おうとしたところ、ダブルバッファの生成に失敗してしまい継続できない状況です。

ビット腐敗や物理障害を起こしている可能性もあるようですので、個人での復旧作業は絶望的かなと思っております。

もしまだ打つ手があるようでしたら引き続きご助言いただけると幸いです。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年07月27日 10時43分44秒
管理番号：41
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞お世話になります。
＞＞1TBのSSHDをリカバリ領域を除く空き領域を2つに分けて、OS領域(C:)とデータ領域(E:)とで利用しておりました。
＞＞先日OS起動中にディスクアクセスが過剰となり操作に支障が出たため再起動を行ったところ、
＞＞OSが起動不能になりました。
＞＞仕方なくセーフモードで起動し次回起動時にchkdskを行うよう設定し再度再起動をかけたところ、
＞＞chkdskの途中で再起動が発生し、それ以降OSが起動せずディスクのエラーを確認していますの表示が
＞＞ループするようになりました。
＞＞
＞＞別のHDDと取り換えてOSを起動させて、問題のSSHDをUSB接続で確認したところパーティションは認識して
＞＞ドライブレターも表示されておりますが、OS領域の方はエクスプローラで開こうとすると「ディスク構造が壊れているためアクセスできません」の表示、データ領域の方もファイルは見えるもののファイルをコピーしようとすると「ファイルが見つかりませんでした」と言われるファイルが多くあるようです。
＞＞
＞＞御社ページのデータ復旧系Q&Aにある説明にしたがい、アドバンスト復旧にて当該SSHDの構造解析を行ったところ、
＞＞「ダブルバッファに失敗」となってしまい構造解析ができませんでした。
＞＞
＞＞コンピュータの管理からOS領域のパーティションを確認するとrawになっておりました。
＞＞先走ってサポートエディションの購入もさせていただいたのですが、この場合はもう打つ手がないのでしょうか？
＞＞OS領域にもだいぶデータが保存されていたため、読み出しができるのであれば行いたいと考えております。
＞＞
＞＞お忙しいところ恐れ入りますがご助言いただけると幸いです。

ご活用いただき、誠にありがとうございます。
ドライブレターまで認識しておりますので、領域系の解析は行わず、直接、ディレクトリ構造解析をお試しください。

以下、その方法をまとめております。
https://www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/recovery_phy1_to_file.html

ただ、バッファの生成に失敗した点より、内部ヘッドの一部が機能しなくなる物理障害を起こしている可能性もございます。
※ ある程度の連続したデータをバッファする機能となりますので、この連続したデータの取得に失敗したと解釈できます。
ハードディスクは複数の内部ヘッドを連続的に切り替えて読み書きいたしますので、一部の内部ヘッドが機能を失いますと、ドライブ自体は認識いたしますが、連続したデータを継続して取得できなくなりますので、復旧は難しくなります。イメージ的には、ストライピング構成のうちの一台が失われた状況と似ております。

この現象自体は「ビット腐敗」と呼ばれておりまして、現状、ファイルシステム側の対策待ちとなっております。
※ NTFSの次に相当するReFSは、この現象を事前に察知するための機能が組み込まれております。

ビット腐敗：
https://www.iuec.co.jp/recovery_view/drive_cor.html

このビット腐敗を起こし、さらに完全に機能を失ってしまった場合は、内部ヘッドの交換作業が必要となります。
データ自体はプラッタ側に存在いたしますので、この作業にて読み出せなくなった部分が戻りまして、復旧いたします。

データ復旧サービス：クリーンルーム作業
https://www.iuec.co.jp/recovery/cleanroom.html

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 40] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年07月26日 22時30分04秒
管理番号：40
名前：penchan
コメント：
お世話になります。
1TBのSSHDをリカバリ領域を除く空き領域を2つに分けて、OS領域(C:)とデータ領域(E:)とで利用しておりました。
先日OS起動中にディスクアクセスが過剰となり操作に支障が出たため再起動を行ったところ、
OSが起動不能になりました。
仕方なくセーフモードで起動し次回起動時にchkdskを行うよう設定し再度再起動をかけたところ、
chkdskの途中で再起動が発生し、それ以降OSが起動せずディスクのエラーを確認していますの表示が
ループするようになりました。

別のHDDと取り換えてOSを起動させて、問題のSSHDをUSB接続で確認したところパーティションは認識して
ドライブレターも表示されておりますが、OS領域の方はエクスプローラで開こうとすると「ディスク構造が壊れているためアクセスできません」の表示、データ領域の方もファイルは見えるもののファイルをコピーしようとすると「ファイルが見つかりませんでした」と言われるファイルが多くあるようです。

御社ページのデータ復旧系Q&Aにある説明にしたがい、アドバンスト復旧にて当該SSHDの構造解析を行ったところ、
「ダブルバッファに失敗」となってしまい構造解析ができませんでした。

コンピュータの管理からOS領域のパーティションを確認するとrawになっておりました。
先走ってサポートエディションの購入もさせていただいたのですが、この場合はもう打つ手がないのでしょうか？
OS領域にもだいぶデータが保存されていたため、読み出しができるのであれば行いたいと考えております。

お忙しいところ恐れ入りますがご助言いただけると幸いです。

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[管理番号 40] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年07月26日 20時01分10秒
管理番号：39
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞不良セクタレストレーション中に不良セクタが見つかった場合
＞＞画像のような表示が出ますが「いいえ」を選択して継続しています。
＞＞表示を出さずに継続する設定はありませんでしょうか？

不良セクタレストレーションをRオプションにて起動いたします。
これにより、危険セクタの場合でも処理が止まらずに修復を試みることができます。
※ コマンドプロンプトより本ソフトウェアのパスを指定のち、-Rで起動いたします。
※ パスにスペースを含む場合、ダブルクォーテーションでパスを囲む必要がございます。

”C：￥Program Files￥FromHDDtoSSD￥FromHDDtoSSD.exe” -R

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 39] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 38] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年07月25日 12時24分09秒
管理番号：38
名前：miita
コメント：
不良セクタレストレーション中に不良セクタが見つかった場合
画像のような表示が出ますが「いいえ」を選択して継続しています。
表示を出さずに継続する設定はありませんでしょうか？

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[管理番号 38] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年07月24日 08時27分52秒
管理番号：37
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞32bit版のBuild:2820をXP_SP3にインストールしようとしたところ、証明書の期限切れでインストールができず、
＞＞旧版のBuild:1686を使用しています。
＞＞次の機会にでもupdateしていただけると助かります。

ご検証いただき、誠にありがとうございます。
updateの件、受け賜りました。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 37] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 36] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年07月22日 19時51分05秒
管理番号：36
名前：_
コメント：
32bit版のBuild:2820をXP_SP3にインストールしようとしたところ、証明書の期限切れでインストールができず、
旧版のBuild:1686を使用しています。
次の機会にでもupdateしていただけると助かります。

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[管理番号 36] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年06月28日 10時36分22秒
管理番号：34
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞以前はこのソフトでも正常に認識していたSSDのドライブ容量が不正です
＞＞原因はなんでしょう？
＞＞Win10 Ver1703です

以前のバージョンでは３種類から最良の容量を選択（古いドライブが規格外の動きをするため）しておりましたが、ドライブへの直接アクセスは重い処理となりますので、最近のバージョンではWindowsの関数からアクセスいたしまして、全セクタ数を取得する方法に一本化しておりました。

今回、容量が正常に出てこない原因は、マイナスの１（または化けた値）が戻ってきているとみております。
このためWindowsの関数から取得するのではなく、再度、ドライブに直接働きかける方法に修正いたします。
※ 常時マイナス１等の偽の判定が可能な値が得られれば条件分岐できるのですが、このあたりは結構曖昧で（一部の処理ではＳＳＤの判定にベンチマークが必要だったします・・判断するためのフラグがないためです）、全部に対して処理する必要性があります。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 34] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 32] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年06月28日 09時31分17秒
管理番号：32
名前：taka
コメント：
以前はこのソフトでも正常に認識していたSSDのドライブ容量が不正です
原因はなんでしょう？
Win10 Ver1703です

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[管理番号 32] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年06月28日 09時43分32秒
管理番号：33
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

＞＞お世話になります。
＞＞
＞＞HDDの状態チェックのために、よく、FromHDDtoSSD　を使わせて頂いております。

日頃よりご活用いただき、誠にありがとうございます。

＞＞先日、久しぶりにチェックしてみたところ、セクタの状態を色のブロックで表す画面では、
＞＞全てグリーンで、警告メッセージのところにも、特に何も示されておりませんでした。
＞＞
＞＞ところが、最後の完全スキャンレポートのところで、
＞＞
＞＞完全スキャン（全セクタスキャン）の結果、このディスクは壊れていると判断いたします。
＞＞※すぐにデータのバックアップおよび、交換が必要です。
＞＞
＞＞という結果が出てしまいました。
＞＞ちなみに経年劣化は　０　でした。（累積時間　12347 時間）
＞＞
＞＞これは、セクタチェックの色に関係なく、交換すべきでしょうか。

まず、念のためバックアップをお願いいたします。

交換判断に関しましては、数日後に再度、完全スキャンの実施をお願いいたします。
これでも同じ結果（経年劣化が０）または似たような状況（経年劣化が低い）だった場合、ヘッド系統の劣化で間違いないため、早めの交換が必要です。
※ ヘッド系統の劣化だった場合、ぎりぎりの状態でもエラー訂正が通りますと、データ自体は読み込めますのでグリーンとなります。ただ、そのような状況で使い続け崩れた場合、「一気」に3割以上(4ヘッドの場合)のセクタが読み込めなくなります。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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[管理番号 33] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 31] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年06月26日 18時57分46秒
管理番号：31
名前：Kashinoki
コメント：

お世話になります。

HDDの状態チェックのために、よく、FromHDDtoSSD　を使わせて頂いております。
先日、久しぶりにチェックしてみたところ、セクタの状態を色のブロックで表す画面では、
全てグリーンで、警告メッセージのところにも、特に何も示されておりませんでした。

ところが、最後の完全スキャンレポートのところで、

完全スキャン（全セクタスキャン）の結果、このディスクは壊れていると判断いたします。
※すぐにデータのバックアップおよび、交換が必要です。

という結果が出てしまいました。
ちなみに経年劣化は　０　でした。（累積時間　12347 時間）

これは、セクタチェックの色に関係なく、交換すべきでしょうか。

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[管理番号 31] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2022年02月27日 03時00分36秒
管理番号：267
名前：Irinkaglile
コメント：
Люди России , Путин из-за его прихоти переправил на бойню с Украиной ребят которым всего 18-22 года, которые шли в армию по призыву, под предлогом мирных учений !!!
Мы не хотим убивать русских, но за свою страну, мы готовы на всё.

Только вы можете остановить это бесконфликтно, пожалуйста выходите на митинги.

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[管理番号 267] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年05月10日 13時44分59秒
管理番号：30
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞＞＞＞＞該当ドライブのパーティションを完全に削除いたしまして、同じオプションからの起動をお試しください。
＞＞＞＞＞＞※ この方法は、データが消えても特に問題ない場合の最終手段となりますので、ご注意ください。
＞＞＞＞
＞＞＞＞対象のHDDについて、Windowsのディスクの管理画面でパーティションをすべて削除した後、-Rオプションで
＞＞＞＞実行しましたが、結果は同じでした。
＞＞＞＞
＞＞＞＞念の為、HDDのSATA接続を「AHCIモード」と「IDEモード」で、共に試しましたが、結果は同じでした。
＞＞＞＞
＞＞＞＞なお、対象のHDDはLinuxベースのNAS(FileSystem=EXT4)で使用していたものです。
＞＞＞＞
＞＞＞＞お手数をお掛けし、申し訳ありませんが、引き続きご支援賜りますよう、宜しくお願い致します。
＞＞
＞＞ご検証いただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞状況より、セクタの０番に何かしらの情報が残っている可能性が高いとみております。
＞＞このため、弊社にてゴールデンウィーク期間中に同じ状態のドライブを作りまして、検証の方を実施いたします。
＞＞※ 完了次第、こちらに検証結果を書き込みいたします。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

不良セクタが発生いたしました古いSSDを活用いたしまして、不良セクタレストレーション機能の検証を実施しております。
※ セクタ0を含めました完全消去の場合、特に問題ない点を確認いたしました。

さらに、ロック処理を入れまして、パーティション情報を消去いたしました不良セクタが存在するSeagate製ハードディスクにて、さらに検証を重ねます。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 30] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年04月29日 18時59分14秒
管理番号：29
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞ご連絡、有難うございます。
＞＞
＞＞＞＞該当ドライブのパーティションを完全に削除いたしまして、同じオプションからの起動をお試しください。
＞＞＞＞※ この方法は、データが消えても特に問題ない場合の最終手段となりますので、ご注意ください。
＞＞
＞＞対象のHDDについて、Windowsのディスクの管理画面でパーティションをすべて削除した後、-Rオプションで
＞＞実行しましたが、結果は同じでした。
＞＞
＞＞念の為、HDDのSATA接続を「AHCIモード」と「IDEモード」で、共に試しましたが、結果は同じでした。
＞＞
＞＞なお、対象のHDDはLinuxベースのNAS(FileSystem=EXT4)で使用していたものです。
＞＞
＞＞お手数をお掛けし、申し訳ありませんが、引き続きご支援賜りますよう、宜しくお願い致します。

ご検証いただき、誠にありがとうございます。

状況より、セクタの０番に何かしらの情報が残っている可能性が高いとみております。
このため、弊社にてゴールデンウィーク期間中に同じ状態のドライブを作りまして、検証の方を実施いたします。
※ 完了次第、こちらに検証結果を書き込みいたします。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年04月27日 18時19分39秒
管理番号：28
名前：tokyojoe2000
コメント：
ご連絡、有難うございます。

＞＞該当ドライブのパーティションを完全に削除いたしまして、同じオプションからの起動をお試しください。
＞＞※ この方法は、データが消えても特に問題ない場合の最終手段となりますので、ご注意ください。

対象のHDDについて、Windowsのディスクの管理画面でパーティションをすべて削除した後、-Rオプションで
実行しましたが、結果は同じでした。

念の為、HDDのSATA接続を「AHCIモード」と「IDEモード」で、共に試しましたが、結果は同じでした。

なお、対象のHDDはLinuxベースのNAS(FileSystem=EXT4)で使用していたものです。

お手数をお掛けし、申し訳ありませんが、引き続きご支援賜りますよう、宜しくお願い致します。

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＞＞ 返信

投稿時刻：2017年04月25日 19時32分06秒
管理番号：27
名前：サポート担当 山口
コメント：

サポート担当の山口と申します。

＞＞早速に返信頂き、有難うございます。
＞＞
＞＞まず、本ソフトは今後も使いたい機能がありそうでしたので、
＞＞サポートエディションのライセンスを購入・登録しました。

ご購入いただき、誠にありがとうございます。
※ データ復旧機能系統の他、近い時期に実装・リリースいたします完全スキャン機能の上位に相当する「統計スキャン」がサポートエディション以上の対応見込みとなりました。

＞＞サポートエディションのライセンス登録が完了した状況で、ご案内頂いた操作を実施
＞＞(管理者用コマンンドプロンプトより-Rオプションで起動)しましたが、
＞＞結果は、やはり不良セクタの箇所で「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」との表示でした。
＞＞
＞＞当方の使用環境は以下の通り(自作PC)
＞＞
＞＞OS : Win10 Pro 64bit
＞＞MB : ASUS SABERTOOTH 990FX R2.0
＞＞CPU : AMD FX-8150
＞＞Mem : Transcend TX2133KLH 8GBx4 (Total 32GB)
＞＞SSD : A-DATA SX900 256GB (Cドライブ、OS搭載)
＞＞OptDrv : Pioneer BDR-209M
＞＞修復したいHDD : WD Red 4TB (WD40EFRX-68WT0N0) MBにSATA経由でネイティブ接続
＞＞
＞＞詳細スキャンにより、以下の不良セクタが存在することを確認済み
＞＞
＞＞---不良セクタ位置情報-------------------------------------------------
＞＞[種類/不良セクタ位置(LBA)]
＞＞[不良セクタ(3): 16531808][不良セクタ(3): 16531809]
＞＞[不良セクタ(3): 16531810][不良セクタ(3): 16531811]
＞＞[不良セクタ(3): 16531812][不良セクタ(3): 16531813]
＞＞[不良セクタ(3): 16531814][不良セクタ(3): 16531815]
＞＞[不良セクタ(4): 30023424][不良セクタ(4): 30023425]
＞＞[不良セクタ(4): 30023426][不良セクタ(4): 30023427]
＞＞[不良セクタ(4): 30023428][不良セクタ(4): 30023429]
＞＞[不良セクタ(4): 30023430][不良セクタ(4): 30023431]
＞＞----------------------------------------------------------------------
＞＞
＞＞「不良セクタ修復シミュレーション」では、当該セクタを「危険」と表示して、通過しております。
＞＞
＞＞お手数をお掛け致しますが、ご確認・ご教示賜りますよう、宜しくお願い致します。

ご検証いただき、誠にありがとうございます。

該当ドライブのパーティションを完全に削除いたしまして、同じオプションからの起動をお試しください。
※ この方法は、データが消えても特に問題ない場合の最終手段となりますので、ご注意ください。

なにとぞよろしくお願いいたします。


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[管理番号 27] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年04月24日 20時59分53秒
管理番号：26
名前：tokyojoe2000
コメント：
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞また、ご活用いただき、誠にありがとうございます。以下の方法をお試しください。
＞＞
＞＞不良セクタレストレーションをRオプションにて起動いたします。
＞＞※ コマンドプロンプトより本ソフトウェアのパスを指定のち、-Rで起動いたします。
＞＞※ パスにスペースを含む場合、ダブルクォーテーションでパスを囲む必要がございます。
＞＞
＞＞”C：￥Program Files￥FromHDDtoSSD￥FromHDDtoSSD.exe” -R
＞＞
＞＞また、添付していただきました画像の件、大変申し訳ございません。
＞＞アップロードの途中で途切れてしまっており、破損していた点を検出いたしました。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞

早速に返信頂き、有難うございます。

まず、本ソフトは今後も使いたい機能がありそうでしたので、
サポートエディションのライセンスを購入・登録しました。

サポートエディションのライセンス登録が完了した状況で、ご案内頂いた操作を実施
(管理者用コマンンドプロンプトより-Rオプションで起動)しましたが、
結果は、やはり不良セクタの箇所で「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」との表示でした。

当方の使用環境は以下の通り(自作PC)

OS : Win10 Pro 64bit
MB : ASUS SABERTOOTH 990FX R2.0
CPU : AMD FX-8150
Mem : Transcend TX2133KLH 8GBx4 (Total 32GB)
SSD : A-DATA SX900 256GB (Cドライブ、OS搭載)
OptDrv : Pioneer BDR-209M
修復したいHDD : WD Red 4TB (WD40EFRX-68WT0N0) MBにSATA経由でネイティブ接続

詳細スキャンにより、以下の不良セクタが存在することを確認済み

---不良セクタ位置情報-------------------------------------------------
[種類/不良セクタ位置(LBA)]
[不良セクタ(3): 16531808][不良セクタ(3): 16531809]
[不良セクタ(3): 16531810][不良セクタ(3): 16531811]
[不良セクタ(3): 16531812][不良セクタ(3): 16531813]
[不良セクタ(3): 16531814][不良セクタ(3): 16531815]
[不良セクタ(4): 30023424][不良セクタ(4): 30023425]
[不良セクタ(4): 30023426][不良セクタ(4): 30023427]
[不良セクタ(4): 30023428][不良セクタ(4): 30023429]
[不良セクタ(4): 30023430][不良セクタ(4): 30023431]
----------------------------------------------------------------------

「不良セクタ修復シミュレーション」では、当該セクタを「危険」と表示して、通過しております。

お手数をお掛け致しますが、ご確認・ご教示賜りますよう、宜しくお願い致します。

添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 26] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年04月24日 10時02分50秒
管理番号：25
名前：サポート担当 山口
コメント：
＞＞ご多忙のところ恐縮です。
＞＞
＞＞フリー版をダウンロードして利用させて頂いております。
＞＞
＞＞NASが故障し、4台のHDDの不良セクタの修復を試みております。
＞＞幸いデータは全て救出できており、HDDの不良セクタの修復を目指しております。
＞＞
＞＞「完全スキャン」で不良セクタが判明したので、「不良セクタレストレーション」を実行したところ、
＞＞「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」とのメッセージが表示されました。
＞＞
＞＞「機能対応表」では、フリー版でも「不良セクタレストレーション」機能が利用可能となっておりますが、
＞＞やはりライセンス購入が必要なのでしょうか？
＞＞
＞＞或いは、何か設定が不足しておりますでしょうか？
＞＞
＞＞また当方の認識不足がありましたら、ご指摘頂けるとありがたい次第です。
＞＞
＞＞お手数をお掛け致しますが、ご教示賜りますよう、宜しくお願い致します。
＞＞

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

また、ご活用いただき、誠にありがとうございます。以下の方法をお試しください。

不良セクタレストレーションをRオプションにて起動いたします。
※ コマンドプロンプトより本ソフトウェアのパスを指定のち、-Rで起動いたします。
※ パスにスペースを含む場合、ダブルクォーテーションでパスを囲む必要がございます。

”C：￥Program Files￥FromHDDtoSSD￥FromHDDtoSSD.exe” -R

また、添付していただきました画像の件、大変申し訳ございません。
アップロードの途中で途切れてしまっており、破損していた点を検出いたしました。

なにとぞよろしくお願いいたします。


添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 25] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 24] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年04月22日 16時54分40秒
管理番号：24
名前：tokyojoe2000
コメント：
ご多忙のところ恐縮です。

フリー版をダウンロードして利用させて頂いております。

NASが故障し、4台のHDDの不良セクタの修復を試みております。
幸いデータは全て救出できており、HDDの不良セクタの修復を目指しております。

「完全スキャン」で不良セクタが判明したので、「不良セクタレストレーション」を実行したところ、
「修復用ハンドルの取得に失敗いたしました。」とのメッセージが表示されました。

「機能対応表」では、フリー版でも「不良セクタレストレーション」機能が利用可能となっておりますが、
やはりライセンス購入が必要なのでしょうか？

或いは、何か設定が不足しておりますでしょうか？

また当方の認識不足がありましたら、ご指摘頂けるとありがたい次第です。

お手数をお掛け致しますが、ご教示賜りますよう、宜しくお願い致します。


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画像はありません。

[管理番号 24] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年02月26日 00時05分48秒
管理番号：23
名前：サポート担当 山口
コメント：

＞＞OS：Windows 10(64bit)
＞＞使用しているバージョン：Ver.2.1 64ビット版(Build：2249)
＞＞状況：
＞＞・久々に更新しようとサイトを開いて確認したところ、Build：2820が公開されていました
＞＞・Build：2249はインストーラーを用いて導入しました
＞＞・これを更新する際は、Build：2820のインストーラーをそのままクリックするだけで構いませんか？
＞＞　それとも、事前にBuild：2249をアンインストールする必要があるのでしょうか？

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

アンインストールせずに、そのまま、インストールで問題ございません。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 23] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 22] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年02月25日 12時11分18秒
管理番号：22
名前：YSR
コメント：
OS：Windows 10(64bit)
使用しているバージョン：Ver.2.1 64ビット版(Build：2249)
状況：
・久々に更新しようとサイトを開いて確認したところ、Build：2820が公開されていました
・Build：2249はインストーラーを用いて導入しました
・これを更新する際は、Build：2820のインストーラーをそのままクリックするだけで構いませんか？
　それとも、事前にBuild：2249をアンインストールする必要があるのでしょうか？

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画像はありません。

[管理番号 22] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2023年11月28日 15時18分58秒
管理番号：334
名前：vogcopy.net
コメント：
毎年クリスマスシーズンに登場するホリデーコレクション。https://vogcopy.net/brand-98-c0.html ロエベ コピー 今回は日本人の陶芸ユニット、スナ・フジタとのコラボレーションとなる。愛らしい小さな生物が織りなす想像力豊かな世界とロエベの卓越したクラフツマンシップの融合を、俳優の岡田将生が軽やかにまとう

「ロエベは私服でも愛用しています。好きな仕事の一つであるファッション誌の撮影でまとえてうれしいです」（岡田さん・以下同）。http://vogcopysix.bravesites.com/ スナ・フジタが描くパンダと人間の子どもの無邪気な姿をアイコニックな「ハンモック」バッグにのせて。絵柄は、緻密にカットした質感の異なるレザーを組み合わせるマルケトリー技法で描き出している。

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[管理番号 334] 削除パスワード：

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投稿時刻：2023年02月03日 18時08分09秒
管理番号：299
名前：ScottAcump
コメント：
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投稿時刻：2022年08月06日 17時28分29秒
管理番号：290
名前：COPYBIBI
コメント：
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[管理番号 290] 削除パスワード：

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投稿時刻：2022年03月13日 15時34分57秒
管理番号：270
名前：IsacSoure
コメント：
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[管理番号 270] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2021年12月29日 15時36分40秒
管理番号：257
名前：pinupcasino777
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[管理番号 257] 削除パスワード：

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投稿時刻：2017年01月25日 17時47分37秒
管理番号：18
名前：サポート担当 山口
コメント：

＞＞ありがとうございます。購入の決断が出来ました。
＞＞

ありがとうございます。

なにとぞよろしくお願いいたします。


添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 18] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年01月25日 02時29分07秒
管理番号：17
名前：DEGDEG
コメント：
ありがとうございます。購入の決断が出来ました。

＞＞
＞＞＞＞現在フリーをしようしておりますが、一台HDDの読み取りができなくなったので、購入を検討しております。
＞＞＞＞とりあえず、サポートエディションで試してみて、だめだったら、リカバリエディションにしたいと思っておりますが、差額でバージョンアップは可能でしょうか。できない場合はどちらがおすすめでしょうか。
＞＞＞＞ご回答よろしくお願いいたします。
＞＞
＞＞サポート担当の山口と申します。
＞＞お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
＞＞
＞＞一台の場合、サポートエディションにて十分に復旧できますので、サポートエディションで問題ございません。
＞＞
＞＞また、エディションのアップも可能です。
＞＞※ 「サポートエディションからのアップグレード」のオプションがございまして、リカバリエディションの場合、5,400 円(税込) となります。
＞＞
＞＞なにとぞよろしくお願いいたします。
＞＞
＞＞

添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 17] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2017年01月24日 16時05分47秒
管理番号：16
名前：サポート担当 山口
コメント：

＞＞現在フリーをしようしておりますが、一台HDDの読み取りができなくなったので、購入を検討しております。
＞＞とりあえず、サポートエディションで試してみて、だめだったら、リカバリエディションにしたいと思っておりますが、差額でバージョンアップは可能でしょうか。できない場合はどちらがおすすめでしょうか。
＞＞ご回答よろしくお願いいたします。

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

一台の場合、サポートエディションにて十分に復旧できますので、サポートエディションで問題ございません。

また、エディションのアップも可能です。
※ 「サポートエディションからのアップグレード」のオプションがございまして、リカバリエディションの場合、5,400 円(税込) となります。

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 16] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 15] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2017年01月24日 13時58分05秒
管理番号：15
名前：DEGDEG
コメント：
現在フリーをしようしておりますが、一台HDDの読み取りができなくなったので、購入を検討しております。
とりあえず、サポートエディションで試してみて、だめだったら、リカバリエディションにしたいと思っておりますが、差額でバージョンアップは可能でしょうか。できない場合はどちらがおすすめでしょうか。
ご回答よろしくお願いいたします。

添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 15] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2016年12月26日 15時42分55秒
管理番号：13
名前：サポート担当 山口
コメント：

＞＞質問です。
＞＞遠い記憶なのでうろ覚えですがご容赦を。
＞＞あるHDDを使用中、「ファイルが壊れている可能性があります」と表示されました。
＞＞「CHKDSKを行いますか」ということだったので、オプションをすべてチェックし、
＞＞実行したところHDDが読み取れなくなりました。そのまま放置へ。
＞＞そして昨日、久しぶりにそのHDDを見つけたので、USBでつないでみました。
＞＞HDD自体の電源が入るとWindows10でウインドウが開き、ファイルの一覧が表示されます。
＞＞しかし、実際にファイルにアクセスすると、「USB機器が接続されていません」とエラーが出て
＞＞ファイルに触れない状態でした。
＞＞明らかにチェックディスクのバグというか、チェックディスクによる論理障害なのですが
＞＞これに対応する方法はありますか？
＞＞御社の復旧最新版システムで、別HDDにファイルをコピーできるものでしょうか？
＞＞よろしくお願いします。
＞＞

サポート担当の山口と申します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

チェックディスクに、ファイルの位置関係を記録するインデックスバッファ系の処理に失敗されたと考えられます。
※ インデックスバッファ系は、ファイルの位置関係を木構造で記録いたしております。
おそらく、この部分の一部に不良セクタが発生いたしまして、それがエラー検知に伝わったと考えられます。
しかし、その場所によっては再構築に支障が出ますので、逆に、処理に失敗してしまったと考えられます。
木構造の部分が損傷いたしておりますので、正常なアクセスはできません。データ復旧が必要です。

不良セクタの原因はビット腐敗で間違いございません。

ビット腐敗：
https://www.iuec.co.jp/recovery_view/drive_cor.html

以下の機能(自動復旧)の「デモ版」にて、各ファイルが復旧可能かお試しください。
※ デモ版では、復旧ファイルの書き出し以外を実行いたします。これで動作するかどうか、お試しいただけます。
※ R.E.C.O.A.I.のモードは「強気」で問題ございません。
https://www.fromhddtossd.com/ai_recovery/

R.E.C.O.A.I.のモード(７番、８番の設定です)：
https://www.iuec.co.jp/fromhddtossd2s/pattern_bigdata.html

なにとぞよろしくお願いいたします。



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画像はありません。

[管理番号 13] 削除パスワード：

＞＞ 返信

--------------------↑[管理番号 12] 返信内容 (上が最新)

投稿時刻：2016年12月26日 11時32分15秒
管理番号：12
名前：tani
コメント：
質問です。
遠い記憶なのでうろ覚えですがご容赦を。
あるHDDを使用中、「ファイルが壊れている可能性があります」と表示されました。
「CHKDSKを行いますか」ということだったので、オプションをすべてチェックし、
実行したところHDDが読み取れなくなりました。そのまま放置へ。
そして昨日、久しぶりにそのHDDを見つけたので、USBでつないでみました。
HDD自体の電源が入るとWindows10でウインドウが開き、ファイルの一覧が表示されます。
しかし、実際にファイルにアクセスすると、「USB機器が接続されていません」とエラーが出て
ファイルに触れない状態でした。
明らかにチェックディスクのバグというか、チェックディスクによる論理障害なのですが
これに対応する方法はありますか？
御社の復旧最新版システムで、別HDDにファイルをコピーできるものでしょうか？
よろしくお願いします。


添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 12] 削除パスワード：

＞＞ 返信

投稿時刻：2016年12月24日 02時03分20秒
管理番号：11
名前：サポート掲示板を2016年12月24日、オープンいたしました
コメント：
予定よりもお時間を要してしまい、大変申し訳ございません。

サポート掲示板を2016年12月24日、オープンいたしました。
至らぬ部分が多いですが、これからもなにとぞよろしくお願いいたします。

※ ソフトウェアのサポートから、データ復旧に関する内容等、幅広くお取り扱いいたします。
お困りの事がございましたら、お気軽にご活用ください。返信いたします。

※ スクリーンショットの添付(画像アップロード)にも対応しております。


添付画像(クリックで拡大表示)：
画像はありません。

[管理番号 11] 削除パスワード：

＞＞ 返信