NASの状況ですが、バッファーローの診断結果は以下の通りでキャンセル致しました。
お客さまよりお伝えいただいた症状
NASの状況ですが、バッファーローの診断結果は以下の通りでキャンセル致しました。
・故障したドライブはヘッドクラッシュのため復旧不可
・残りの3ドライブのファイルシステムを手動にて時間を掛けて復旧するが100%復旧することはできない
・バッファローの補償期間であったが有償となった
症状の断定
ヘッドクラッシュによる物理障害
採用技術：IUEC SORA-QAI FromHDDtoSSD AIデータ復旧システム
内蔵ヘッドが損傷するヘッドクラッシュを確認いたしました。
クラス１００クリーンルームを利用して分解作業を実施し、損傷した内蔵ヘッドを交換する作業を実施後、その破損したヘッドが破壊したプラッタ表面を避ける形でデータスキャン作業を実施いたします。それから最後に、その破壊されたプラッタの表面に存在するセクタをエラー訂正します。
これで故障ドライブを復旧後、ここから取り出したイメージと残りのドライブをRAIDで結合します。その結合後のイメージを再構築いたしますと、綺麗な形で各データの復旧に成功いたしました。
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