起動したらログインしていたプロファイルフォルダがなくなっていた
お客さまよりお伝えいただいた症状
PC起動時にスタートアップの修復が走ったため、そのまま放置。 完了後、起動したらログインしていたプロファイルフォルダがなくなっていた。
症状の断定
内蔵ヘッドの消耗による物理障害
採用技術：IUEC SORA-QAI FromHDDtoSSD AIデータ復旧システム
ハードディスクの内蔵ヘッド機能が低下すると、一部のセクタが読み込めなくなります。そこが、ファイルシステムを構築するB木と呼ばれるノードに当たると、その当たった場所以降がすべて切断され、アクセス不能となります。それにより、プロファイルなどの重要データに辿り着けなくなって、そこで止まってしまう状況となります。
そこで、B木の情報を修正しながら各データを辿る復旧作業を実施いたしました。
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