PCに繋げても、ドライブとして認識しない（explorerが固まったまま）
お客さまよりお伝えいただいた症状
PCに繋げても、ドライブとして認識しない（explorerが固まったまま）。
しかしパーテーションの存在までは確認できた。【備考：一度他社で診断してもらいましたが、「内部ヘッド障害のため不良セクターが多発」「ファームウェアの修復が必要」との事でした。一度しかないチャンスなので、その業者には丁寧にお断りを入れて当該SSHDを返却していただき、あらためて技術の確かな御社にご依頼をしたいとおもいました
症状の断定
Seagate製特有のヘッド消耗系物理障害＋ファームウェアの問題
採用技術：IUEC SORA-QAI FromHDDtoSSD AIデータ復旧システム
Seagate製のハイブリッド型ハードディスクです。SSDが補助の形で参入していますが、本質はハードディスクゆえに、その故障はハードディスクの壊れ方を振る舞います。
内蔵ヘッド機能が低下し、そこにSeagate製特有のあの症状……、ファームウェアの問題が重なってしまうと、ドライブの認識が急激に切断されるようになり、エクスプローラなどで固まるようになります。そのような症状をすべて学習したAIによって、特に問題なく各データの復旧を実施いたしました。
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