内部よりカツカツと音がして回らない
お客さまよりお伝えいただいた症状
音楽・写真・動画・書類が入ったハードディスクが不動となりました。内部よりカツカツと音が発生いたしまして、回ろうとするが回らない状態です。大事なデータなのですが、納期調整で安くできれば嬉しいです。
症状の断定
ヘッド退避失敗によるヘッド吸着
採用技術：Data_Scan＆Salvation
比較的新しいハードディスクにおけるヘッド吸着となり、自然故障の一種と思われます。
クリーンルームを利用いたしまして、吸着したヘッドを取り除き、新しいヘッドに交換いたします。プラッタ自体の状態は良く、高容量高密度のタイプでしたが特に差し支えなくデータスキャンが完了、再構築できております。
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