反応が遅く、シャットダウン後、動作不能へ
お客さまよりお伝えいただいた症状
Window起動後に席を外し、再度使用しようとすると反応が非常に遅くなっていたためスタートメニューからShutDownした。（落ちるまで10分以上）
その後、電源投入し起動しようとするがカーソルが左上で点滅したまま進まない。時間をおいて２～３回電源On/Offするが症状変わらず。HDD物理障害と思われる。
症状の断定
ヘッド系統の損傷による読み取り不能
採用技術：並列同時解析 [復旧優先度：Ｃモード]
純粋なヘッド損傷による物理障害を起こしておりました。ヘッド損傷によるプラッタへの二次的な損傷は微量だったため、クリーンルームを活用して内部ヘッドを交換し、特に問題なくデータの復旧を実施いたしました。
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