オペレーションシステムが起動しません
お客さまよりお伝えいただいた症状
１ヶ月ほど前に、起動したところ、「オペレーションシステムが起動しません」という 内容の英語の白いメッセージが黒い画面に出てそれ以降全く起動しません。以降数回強制終了と起動をしましたが結果は同じでした。 最初のエラーが出る前は、前々日位まで普通に使えていました。デスクトップ一体型のパソコンですが、某量販店に持ち込み見てもらったが復旧できないと言われた。ハードディスクのみ抜いてもらってパソコンはそのまま買い取ってもらい、今はハードディスクのみ手元にあります。
症状の断定
ヘッド系統の消耗(汚れ等)
採用技術：クリーンルーム作業＆不良セクタ最適化技術(統計)
ヘッド系統の消耗から発生するプラッタ歪みからのドライブ悪化に関する制御に失敗された状態を確認いたしました。そこは上手にエラー訂正を利かせながら復旧する方向性で辿っていくことで、問題ないデータ復旧作業に成功いたしました。
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