[データ復旧成功事例] 納期2日, 復旧率100% TeraStation Samsung製 1600GB 4台 スパニング EMモードにてフリーズ 東京都[法人様]

AIデータ復旧サービスについて

異常らしい症状はないのだが・・

お客さまよりお伝えいただいた症状

使用中にアクセス不能となってしまい、異常らしい症状はないため再起動いたしました。

普通に立ち上がったと思いましたが、EMモードとなってしまい何の操作も受け付けません。また、スパニングのためリビルドも実行できません。データ復旧をお願いします。

症状の断定

3台に読み書き不能セクタが発生、不整合に達する
採用技術:DIRECTSCAN Ver2.0
読み書き不能セクタは前触れなく発生いたします。

また、その発生を知らせる機構が上手く働かないため、このように「気が付いたら何台にも広がっていた」となりまして、これもRAID(スパニング含む)の脆弱性の一つに挙げられます。各ディスク全てにデータスキャン作業を実施いたしまして、読み書き不能セクタをエラー訂正し、安全な別ストレージへセクタイメージを転送いたします。それからイメージを結合して整合性を確保いたします。

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