再起動不能となった
お客さまよりお伝えいただいた症状
突然の認識不能で、研究データ一式を全て失いました。
DELL製のパソコンだったのですが、ファームウェアのバグだったとは思いもしませんでした。ただ、データ復旧会社で安全に復旧できることを知り、ＩＵＥＣに決め、翌日までに復旧できたため助かりました。
症状の断定
ファームウェアバグ
採用技術：Data_Scan＆Salvation
ファームウェアのロックによるファームウェア損傷に該当いたします。
このロックは不規則に起こりえるもので、対象ＨＤＤはデータのバックアップに加え、速やかにファームのアップデートが必要です。一度ロックされてしまいますと、それからは一切動かなくなります。
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