「インテル Boot Agent」という画面が出て起動しない。
お客さまよりお伝えいただいた症状
「インテル Boot Agent」という画面が出て起動しない。その画面で何回か再起動を繰り返すと正常に起動してたのが、今年の1月頃に完全に起動しなくなった。
症状の断定
内蔵ヘッドの消耗による読み込み不能セクタの拡散
採用技術:IUEC SORA-QAI FromHDDtoSSD AIデータ復旧システム
プラッタの歪みから徐々に読み込めなくなる物理障害を確認いたしました。
データ復旧作業はAIデータスキャン作業を併用することで十分にエラー訂正率が向上し、特に問題なく復旧しました。
それから、パソコン本体の修理となります。ドライブにはSSDを採用することで大幅に速度面が向上いたしました。復旧いたしましたデータをイメージとして変換し、新品SSDに展開することで起動用イメージとして働き、元々のWindows環境ごと綺麗に復帰しております。つまり、設定も復帰しました。
その他、劣化していたパーツを交換しております。今回の修理作業ではDVDドライブが劣化して読み込まなくなっている点を確認したため、DVDドライブも新品に換装しております。
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