FileMakerを使用したデータベース
お客さまよりお伝えいただいた症状
１年半前からFileMakerを使用したデータベースを運用しており、そのサーバー機として使用しています。 (２４時間３６５日常時稼動) ４／１のAM10:00に下記のとおりクライアントのユーザーから連絡をもらいました。
「３／２９よりサーバーと通信できなくなっていた」 サーバーをチェックしてみたところ、「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」のメッセージで画面が停止していました。 強制電源断で電源OFFし、BIOSで確認したところ、HDDが認識されていません。
電源投入後の動きは次のようです。 ・全く動作音無し。 ・HDDランプも全く反応無し。 交換用に保管している別のHDDをつないでみたところ、BIOSで認識されることが確認できました。 ※これによりマザーボードは正常なのではないかと思います。 現在、当該PCについては、交換用のHDDにリカバリーCDを用いてシステム再インストールを完了した状態になっています。 (正常稼動中です。)
症状の断定
2台の同時故障で整合性が保てない障害
採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0
RAID-5(パリティ付きストライピング)は、パリティが分散して記録されるため、1台破損までならばパリティより再計算可能(破損分を補う)なシステムです。また、同時に破損する可能性は十分にあります。故障した1台を復旧する形でパリティを復元し、データの復旧に成功しております。
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