HDD復旧

NASの電源が落ちていたお客さまよりお伝えいただいた症状４月８日月曜日の朝に出社した所、NASの電源が落ちていて動いていなかった。他の機器を確認するが停電や瞬断が起こった形跡はなかった。電源を投入するが２時間過ぎても起動状態（緑ランプ点滅）...

物理障害だと思いますお客さまよりお伝えいただいた症状物理損傷と思われます。ＰＣからの取り外しています。症状の断定磁性体剥離採用技術：不良セクタエラー訂正軽微な不良セクタがドライブ内部に発生した物理障害を確認いたしました。特に問題なく、各デー...

オペレーションシステムが起動しませんお客さまよりお伝えいただいた症状１ヶ月ほど前に、起動したところ、「オペレーションシステムが起動しません」という 内容の英語の白いメッセージが黒い画面に出てそれ以降全く起動しません。以降数回強制終了と起動を...

ハンディカムのデータが納められたHDDお客さまよりお伝えいただいた症状ソニーのデスクトップパソコンを使おうとしたところ（電源はいつも入れっぱなしでした）、キーボードを押しても反応しなかった為、電源長押しをして強制終了し、再び電源をいれたが、...

ヘッドクラッシュによる物理障害お客さまよりお伝えいただいた症状画像・動画を保存していた外付けHDDですが、ある日突然PCから見ることができなくなってしまいました。 電源ランプは点灯し、作動音は聞こえます。通常とは違い、小さな異音が繰り返し聞...

ヘッド系統の消耗(2台とも) ミラー設定＝＞ストライピングになるバグお客さまよりお伝えいただいた症状貴社にお願いする以前に、他社に診断してもらっております。以下、その内容です。 今回はお預かりしているHDDのデータ復旧は出来ませんでした。復...

ヘッド系統の消耗(2台とも) ミラー設定＝＞ストライピングになるバグお客さまよりお伝えいただいた症状NASのコンセントを挿し直した所、NASがEMモードになってしまいアクセスできなくなった。NASNAVIGATORでHDDの状態を確認し、H...

不良セクタ＆ヘッド消耗で認識が途切れる物理障害お客さまよりお伝えいただいた症状起動後しばらくはアクセスできて、ファイルやフォルダも見えます。ファイルをコピーしようとすると途中で進行が遅くなって、しばらくするとアクセスできないとメッセージが出...

徐々に劣化の影響が拡散するRAIDの脆弱性お客さまよりお伝えいただいた症状HDD1の障害発生に伴いドライブ交換を行ったがリビルド中にHDD2で障害が発生。データにアクセスできなくなった。ログからの障害履歴。+00:00後 HD1 故障。「E...

ヘッド系統の消耗(Testdiskでもダメ)お客さまよりお伝えいただいた症状お世話になります。問題のPCはEPSON Endeavor NY2400Sです。以下、時系列です。8/18 問題PCに電源投入してもWindos8.1が起動せず、自...

DMシリーズのRAID構成お客さまよりお伝えいただいた症状メーカ：アイ・オー・データ機器 型番：HDS2-UT4.0 をＲＡＩＤ１（ミラーリング）にて使用していた。 １．ＨＤＤ２に障害発生。（エラーＬＥＤ表示有り） ２．シャットダウン ３．...

DMシリーズ特有のヘッド系統の消耗お客さまよりお伝えいただいた症状セカンダリで使用していたHDDの不具合です。作業中、突然HDDを認識しなくなりました。異音などはないです。ディスク管理でも認識されません。HDDを取り外して、HDDケースにて...

NTFSの相違(アップグレード前に必ずバックアップ！)お客さまよりお伝えいただいた症状windowsのアップグレード後、ハーティーションを変更したところ、ブルースクリーンに。他のPCでHDDの中身を確認したところ、OSとソフトの入っているド...

チェックディスクでも回復不能お客さまよりお伝えいただいた症状外付けHDDにアクセスしようとしたところ、「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」のメッセージと共に、突如ドライブにアクセスできなくなった。（カタカ...

ドライブが回らないお客さまよりお伝えいただいた症状画像ファイル等を保存、その直後より断続的な異音がし、シャットダウンも時間がかかりました。半ば強制的なシャットダウンのようでしたので心配しましたが、5月7日にPCを起動すると、認識されるものの...