データ復旧

再起動不能となったお客さまよりお伝えいただいた症状突然の認識不能で、研究データ一式を全て失いました。DELL製のパソコンだったのですが、ファームウェアのバグだったとは思いもしませんでした。ただ、データ復旧会社で安全に復旧できることを知り、Ｉ...

ハードディスク認識せずお客さまよりお伝えいただいた症状CADで重い負荷を与えたところ、そのまま固まってしまい、操作を受け付けなくなりました。仕方なく電源を切りまして、再度いれたところ、ハードディスクが認識していません。完全な故障だと思います...

内部よりカツカツと音がして回らないお客さまよりお伝えいただいた症状音楽・写真・動画・書類が入ったハードディスクが不動となりました。内部よりカツカツと音が発生いたしまして、回ろうとするが回らない状態です。大事なデータなのですが、納期調整で安く...

故障しましたお客さまよりお伝えいただいた症状いつものように使っていた矢先、「ガガガガ」と大きな音を立ててアクセスランプが点灯し、それから認識しなくなりました。パソコンに接続すると、IO-DATAのドライブがUSBへ登録されるものの、肝心のド...

Windowsから進みませんお客さまよりお伝えいただいた症状Windowsの起動表示から先にすすみません。やむえずコンセントを抜いて電源を落とし、再度入れてはみるも動きません。元々の環境が復元できれば助かります。症状の断定プラッタの劣化によ...

動かないお客さまよりお伝えいただいた症状ハードディスクを初期化いたしますと表示され、その先に進めなくなりました。このレコーダーには大事な動画が収められていて、壊れるとは考えてもいません。初期化して良いものなのでしょうか？症状の断定経年劣化に...

アクセス不能となりましたお客さまよりお伝えいただいた症状気づいたときには、パソコンが再起動した状態で、ディスクチェックエラーみたいな表示が出ていて起動していない状態だったため強制的に電源を落とし起動したところ、全データが破損した状態になって...

BIOSで認識しない 時間は問いませんお客さまよりお伝えいただいた症状作業をしていない状態から、気づくと「省電源モード(?)から復帰出来ません」といった内容のエラーメッセージが出て、ハードディスクから「フィー！」「キー！！」という音がしてい...

ヘッドクラッシュ 時間は不問お客さまよりお伝えいただいた症状ウィルス対策ソフトの定期更新をネット経由でダウンロード中そのままフリーズ。強制終了をして再度電源投入をするが、ＨＤＤを認識しない状態になる。近くの業者にて修理を依頼するも、復旧のメ...

最近調子が悪く、その影響で壊れたようですお客さまよりお伝えいただいた症状Ｗｉｎｄｏｗｓを起動させようとしても黒い画面に「ご迷惑おかけしております・・・｣と表示され、セーフモード３種類か普通にＷｉｎｄｏｗｓを起動するか選択する旨が書かれていた...

前触れなく故障しましたお客さまよりお伝えいただいた症状ネットワークからアクセスできずテラステーション本体を見たところ、エラーランプが点灯して動作が停止していました。再起動を試みるも受け付けず、データの重要性を判断し、すぐにデータ復旧サービス...

EMモード？お客さまよりお伝えいただいた症状突然、特殊なモードに移行してしまい、動作できず大変困っています。メーカサポートに伺ったところ、内部のハードディスクが故障するとEMモードへ移行し、初期化が必要との事です。さらには、初期化するとデー...

エラー表示でディスクが強制OFFお客さまよりお伝えいただいた症状READ sector:674259123 count:9 ディスクの読み込みエラーが発生しました。と表示が出て、それ以降は全く動作いたしません。さらに、内部の１台をWindo...

内部から異音発生お客さまよりお伝えいただいた症状BUFFALOの修理センターに修理を依頼しました。その結果、1台が物理障害で動作不能との事です。ただ、1台までならばリビルドできるのではないかと問い合わせましたが、スパンニング云々と言われリビ...