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最近調子が悪く、その影響で壊れたようですお客さまよりお伝えいただいた症状Ｗｉｎｄｏｗｓを起動させようとしても黒い画面に「ご迷惑おかけしております・・・｣と表示され、セーフモード３種類か普通にＷｉｎｄｏｗｓを起動するか選択する旨が書かれていた...

前触れなく故障しましたお客さまよりお伝えいただいた症状ネットワークからアクセスできずテラステーション本体を見たところ、エラーランプが点灯して動作が停止していました。再起動を試みるも受け付けず、データの重要性を判断し、すぐにデータ復旧サービス...

EMモード？お客さまよりお伝えいただいた症状突然、特殊なモードに移行してしまい、動作できず大変困っています。メーカサポートに伺ったところ、内部のハードディスクが故障するとEMモードへ移行し、初期化が必要との事です。さらには、初期化するとデー...

エラー表示でディスクが強制OFFお客さまよりお伝えいただいた症状READ sector:674259123 count:9 ディスクの読み込みエラーが発生しました。と表示が出て、それ以降は全く動作いたしません。さらに、内部の１台をWindo...

内部から異音発生お客さまよりお伝えいただいた症状BUFFALOの修理センターに修理を依頼しました。その結果、1台が物理障害で動作不能との事です。ただ、1台までならばリビルドできるのではないかと問い合わせましたが、スパンニング云々と言われリビ...

初期診断/初期：1個所目⇒料金が高額(400万円に近い見積もり) 調査結果 ・論理的ファイル構造の破壊⇒I/Oエラー　破壊の軽度・電気的・構造的障害⇒その他 破壊の軽度2箇所目⇒こちらは18万円前後と安かったのですが・・あらゆる手段を尽くし...

まったく動きませんお客さまよりお伝えいただいた症状特に何かをしたわけではなく、ＰＣにＬＡＮＤＩＳＫからデータを引っ張り、作業していたところ、急にＬＡＮＤＩＳＫを認識しなくなりました。上書き保存が出来なくなり、「アクセスできません」となりまし...

反応がありませんお客さまよりお伝えいただいた症状お世話になります。今朝よりネットワークから一部のサーバが見当たらなくなりまして、本サーバが該当しました。調べたところ１台のハードディスクから反応がありません。症状の断定読み書き不能セクタによる...

雷雨のため停電発生お客さまよりお伝えいただいた症状一度復電したときに，心配であったため，一端HDDの電源をOFF。停電が落ち着いてから，HDDを電源オンし，パソコンからアクセスしてみたら，データ参照ができなかった。専用のツールにてディスク診...

BIOSがHDDを認識しなくなりましたお客さまよりお伝えいただいた症状何度か電源を入れ直すと認識され、WindowsXPが起動したが、Explorerの動作中にウィンドウが点滅してブルースクリーンが出て固まった。再び何度か電源を入れ直すとO...

電源投入していない状態で、中でカラカラ音お客さまよりお伝えいただいた症状ミラーリングＨＤＤが２枚とも同時、もしくは近い時期に故障。１度復旧作業をした物だが２枚中１枚のみが戻ってきた（データ、全てではない）。作業自体はＨＤＤはばらしていない。...

HDD作業中にPCの電源が落ち・・お客さまよりお伝えいただいた症状HDD作業中にPCの電源が落ち、再度、起動し中身を確認しようとしたところ、「ディスクがフォーマットされていません」と表示され、データが表示されない事象が発生。容量は大体300...

バックアップ設定ミスお客さまよりお伝えいただいた症状バックアップの設定を誤ってしまい、一部を古いファイルにて上書きさせてしまった。さらに、慌てて解除せず外付けを外してしまい、さらにはフォーマットするかどうか出てしまい、全データがみえなくなり...

色々とやったが、自分からの復旧は諦めたお客さまよりお伝えいただいた症状1)使用中にNASの反応が非常に鈍くなり、アクセスが難しくなったので、電源ボタンの長押しによる終了・再起動を数回行った。2)ネットワークコンピュータなどから装置自体は見え...