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磁性体剥離による物理障害(比較的安定した不良セクタ)お客さまよりお伝えいただいた症状障害発生前は異音等もなく使用できていました。今日、何の前触れもなく電源投入しBIOSロゴ表示直後、左上にメッセージが出まして、Windows自体が立ち上がっ...

ヘッド系統の消耗お客さまよりお伝えいただいた症状外付けHDD(1TB)が今年4月末ほどからデータが急に読み込めなくなりました。以前はHDDのファン？の音が聞こえていたのですが、データが読み込めなくなってからは音がしなくなりました。現在の状況...

ヘッド系統の消耗お客さまよりお伝えいただいた症状BUFFALOのUSB3.0対応外付けHDDです。つなぐと一応認識はされ、HDD側のランプもつきます。「スキャンおよび修復」のメッセージが出て、これを選択するところまではできますが、クリックし...

ドライブが回らないお客さまよりお伝えいただいた症状HDDから電子音のようなピッピッという音が鳴った後そのままPCがフリーズしたため、やむなく強制終了した。起動させるとコンピュータでアイコンが表示されなくなっていた。ドライブには表示されなかっ...

内部からキュキュと音がするお客さまよりお伝えいただいた症状NC制御のパソコンが壊れてしまいました。症状は起動せず、ハードディスクからと思われる音が異様な状態でした。もちろん、何も出てきません。できれば、本体ごと直せればそのまま使えるので、お...

Windows起動中にブルーのエラー画面お客さまよりお伝えいただいた症状Windows起動中にブルーのエラー画面になる。セーフモードでも同じ。某ファイルリカバリーで、復旧を試みるが、「セクターが読み込めません」が出て、復旧不可能。症状の断定...

突然、ブルーバックで動かなくなったお客さまよりお伝えいただいた症状自分流に交換したのがまずかったのか・・、Windowsが落ちたあと、「ご迷惑をおかけしております・・・」 の画面で、何を選択しても起動不可。 以前にも何回かWindowsが落...

内部より小さな異音が発生お客さまよりお伝えいただいた症状突然認識できなくなりました。耳に当てて内部の音を聞いたところ、繰り返しヘッドが小刻みに動き、認識できていない点を確認しています。症状の断定ヘッドの急激な消耗採用技術：Data_Scan...

途中で「ジー」と大きな音で止まるお客さまよりお伝えいただいた症状マイドキュメント内のパワーポイントにアクセスしたところ、ジーと大きな音でフリーズします。ただ、再起動すると使えていたため、そのまま使い続けてしまいました。今日、ウィンドウズが立...

一切動きません、メーカ診断書ありお客さまよりお伝えいただいた症状IO-DATA修理センターへ検査に出したところ、以下の状態でドライブ交換が必要との回答でした。 【診断内容】 製品の起動異常を確認致しました（データ参照不能）。内部ハードディス...

ファイルの一部が消えたお客さまよりお伝えいただいた症状突然、ドキュメント類一式が消失してしまい、正直非常に焦っています。今すぐにでも持ち込みたいのですが、対応可能でしょうか？ちなみにスパニングです。症状の断定1台に読み書き不能セクタ採用技術...

データ復旧会社Aへ持ち込んだところ「RAID構成情報消失、ファイルシステムの破損」で170万～200万円の見積が出た。予算の数倍の金額のため断念し、昨日、別のデータ復旧会社Bに持ち込んだところ、診断結果は同様で、税抜き60万円の見積りが出て...

重要な画像データが多数存在お客さまよりお伝えいただいた症状データは殆ど画像データで、２９０ギガほどありました。 数日前から不安定で、突然ドライブが認識しなくなったり、読み書きが極端に遅くなったりしていましたが、ドライブ認識ができなっくなる度...

バックアップしてから送ってくださいと言われても・・お客さまよりお伝えいただいた症状昨日、午前中にデータの呼び出しに時間が掛かった。 １５：００頃ネットワーク上から見れなくなったので、メーカに問い合わせたところ、電源が切れた状態だった。再起動...

繋がったと思ったら、見えなくなるお客さまよりお伝えいただいた症状Lacie社製NASへアクセスした途端、繋がる雰囲気をみせつつもフリーズしたような感じとなって、しばらく待たされてから見つかりませんとなります。症状の断定電力不足によるHDDの...