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ヘッド系統の消耗(2台とも) ミラー設定＝＞ストライピングになるバグお客さまよりお伝えいただいた症状NASのコンセントを挿し直した所、NASがEMモードになってしまいアクセスできなくなった。NASNAVIGATORでHDDの状態を確認し、H...

不良セクタ＆ヘッド消耗で認識が途切れる物理障害お客さまよりお伝えいただいた症状起動後しばらくはアクセスできて、ファイルやフォルダも見えます。ファイルをコピーしようとすると途中で進行が遅くなって、しばらくするとアクセスできないとメッセージが出...

徐々に劣化の影響が拡散するRAIDの脆弱性お客さまよりお伝えいただいた症状HDD1の障害発生に伴いドライブ交換を行ったがリビルド中にHDD2で障害が発生。データにアクセスできなくなった。ログからの障害履歴。+00:00後 HD1 故障。「E...

ヘッド系統の消耗(Testdiskでもダメ)お客さまよりお伝えいただいた症状お世話になります。問題のPCはEPSON Endeavor NY2400Sです。以下、時系列です。8/18 問題PCに電源投入してもWindos8.1が起動せず、自...

DMシリーズのRAID構成お客さまよりお伝えいただいた症状メーカ：アイ・オー・データ機器 型番：HDS2-UT4.0 をＲＡＩＤ１（ミラーリング）にて使用していた。 １．ＨＤＤ２に障害発生。（エラーＬＥＤ表示有り） ２．シャットダウン ３．...

DMシリーズ特有のヘッド系統の消耗お客さまよりお伝えいただいた症状セカンダリで使用していたHDDの不具合です。作業中、突然HDDを認識しなくなりました。異音などはないです。ディスク管理でも認識されません。HDDを取り外して、HDDケースにて...

NTFSの相違(アップグレード前に必ずバックアップ！)お客さまよりお伝えいただいた症状windowsのアップグレード後、ハーティーションを変更したところ、ブルースクリーンに。他のPCでHDDの中身を確認したところ、OSとソフトの入っているド...

チェックディスクでも回復不能お客さまよりお伝えいただいた症状外付けHDDにアクセスしようとしたところ、「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」のメッセージと共に、突如ドライブにアクセスできなくなった。（カタカ...

ドライブが回らないお客さまよりお伝えいただいた症状画像ファイル等を保存、その直後より断続的な異音がし、シャットダウンも時間がかかりました。半ば強制的なシャットダウンのようでしたので心配しましたが、5月7日にPCを起動すると、認識されるものの...

ドライブを落下お客さまよりお伝えいただいた症状不注意による落下によりBIOSで認識出来なくなる。別の復旧業者へ復旧を依頼。重度の物理障害と判定される。初期診断でBIOSで認識されるようになるが、動作が不安定。（開封作業は行っていないとのこと...

サーバからエラー、fsckで認識不能へお客さまよりお伝えいただいた症状SAMBAサーバの共有として使用。外付けeSATA経由で接続。ext3形式、OSはubuntu12.04、samba、acl付き。7/6 I/Oエラーの警告、ネットワーク...

規則的な異音が発生して動作不能お客さまよりお伝えいただいた症状デスクトップPCのデータ用に使っている内蔵HDDです。2週間ほど前（正確に覚えていません。）だと思います。この日は、PCの起動直後から、HDDからと思われる異音が少ししていました...

ヘッド系統の消耗によるRAID-0崩壊お客さまよりお伝えいただいた症状以下の構成で、RAID-0を構成してました。RAIDボード：HIGH POINT Rocket Raid 2720 HDD:HDS723030BLE640 3TBx2 1...

有名なDMシリーズの物理障害お客さまよりお伝えいただいた症状HDD使用開始から3年ほど経ち、ある時から書き込み、読み取りが異常に遅くなったり、一部ファイルが突然壊れるなどの症状が出始めました。その後一週間ほどしたらPCがHDDを認識しなくな...

磁性体剥離による物理障害(比較的安定した不良セクタ)お客さまよりお伝えいただいた症状７日前くらいからPC（DELL一体型PC, OPTIPLEX9010）の動作が顕著におそくなっていた。故障当日(８月２日)の朝に、さらにPCの動作が重くなっ...