起動不可でBitLocker
お客さまよりお伝えいただいた症状
Windowsが動作不能になりました。さらに、BitLockerと呼ばれる暗号で、近くの業者さんにお願いしたのですが、暗号で簡単にはデータが引き抜けないと言われ、半分諦めていました。
症状の断定
起動不能＆不良セクタ発生
採用技術：AIデータスキャン作業, BitLocker復号処理
Surfaceは、標準設定で暗号化のBitLockerが存在いたします。このため、知らないうちに内部がすべて暗号化されておりますので、このままでは何も取り出すことが出来ない状態(すべて暗号状態)となります。データスキャンおよびBitLocker解除作業を行い、各データを問題なく復旧しております。
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