[更新：2010-1029]

データ復旧成功事例

本業界健全化への取り組み

弊社では、以下３点に関しまして、積極的に取り組んでおります。

1, 調査結果を測定できるツール類を自社開発し、それを一般に公開いたしております。
※ 低料金・定額を謳っているのに高額の類や、論理障害なのにクリーンルーム？・・このような例はない事を証明します。
※ 一般公開に関しましては、100％自社内で作業を行っている事を示す、唯一の証明方法です。
ツール類が自社開発ではない場合、それを開発した先へご案件を流される可能性は否定できず、そのような話もあります。
また、そのような場合でも「100％自社内」となっているため、もはやホームページの内容のみでは判断できません。
※ 自社開発ですので、ユーザ様のご要望を常に取り入れ、いくらでも機能拡張できます。例といたしまして、
ベンチマーク、安定度のカラー化、スキャンレポート、S.M.A.R.T.ビューはユーザ様のご意見を参考に作られております。

弊社が開発いたしておりますソフトウェア「FromHDDtoSSD Ver2.x」を公開いたしております。
※ 簡単な操作で隅々まで調査する事ができます。お気軽にお試しください。
※ お取扱いの方法に関しましては・・・「取扱説明書」をご参照ください。

完全スキャン Ver2.0Aより

2, データ復旧のみではなく、その延長となる「データ損失を防ぐ技術」にも取り組んでおります。(ストレージ故障予測)

データ復旧サービスと故障予測を同時に扱い、お客様のデータを守ります。
※ 今回はデータ復旧だったが、この機会で故障予測を知り、それからは上手く防げているというご感想を頂きました。
データ復旧サービスをご利用いただきますと、無償にて故障予測ソフトのプロエディションをお渡しいたしております。

故障予測メインシステム

3 物理障害の重度に対応し、問題なく自社内でデータを復旧する事ができます。その技術更新を怠りません。

データ復旧サービスの復旧チャンスは基本的に1回です。

クリーンルーム作業Ｂ クリーンルーム作業Ｄ

正常な場合と、異常な場合を比較します。一目で分かるグラフを採用しております。

正常なハードディスクを測定

正常なハードディスク
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HGST製 320GB 型番[HDT725032VLA360]をご紹介いたします.
[HDDの画像・・画像ご提供の許可がある場合、リンクあり]
  • 不良セクタ検知：
    不良と思われるセクタの割合は０％、正常.
  • 動作安定度：
    正常.問題なく安定いたしております.

データ復旧成功事例

HGSTさん：IC35L090AVV207-0:動作不安定
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HGST製 90GB 型番[IC35L090AVV207-0]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    Windowsの動作が不安定となり、最終的には起動不能になる. 外付にてデータを引き抜けないか試したが、失敗に終わり、データ復旧サービスをご検討いただきました.
  • 不良セクタ検知：
    不良セクタは検出されておりませんが・・・.
  • 動作安定度：
    大きく乱れており、これが今回の直接的な原因です.ランダムアクセスにて読み取り不能が多発してしまい、データ構造を正常に読み取る事ができなくなります.
東芝さん：MK2023GAS:モータ焼け
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東芝製 20GB 型番[MK2023GAS]
  • 障害内容：
    モータ焼け[物理障害]です.前日からガラガラと大きな音を立てていて、翌日には起動できず.
  • 不良セクタ検知：
    1個所予測された(警告メッセージ)ようですが、上グラフには出ていないため、一応不良セクタはありません.
  • 動作安定度：
    回転が安定せず、その影響により動作安定度へ大きな乱れがございます.ただ、不良セクタ検知より読み取れるセクタが大部分と分かっておりますので、データの方は特に問題なく復旧できております。
HGST製：不良セクタの発生
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HGST製 400GB 型番[HDS724040KLAT80]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    Windowsが起動できず、エラーメッセージ(ご迷惑をおかけいたします・・)が繰り返される状態となりました.
  • 不良セクタ検知：
    危険な不良セクタ(赤)が数箇所に存在いたしております.
  • 動作安定度：
    動作は安定いたしておりますので、ヘッド系統ではなく、危険セクタの点から磁性体剥離などのプラッタ系統の障害です。エラー部分をエラー訂正または回避いたしまして、一つ一つ丁寧に修復いたします。
東芝さん：ヘッドの劣化
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東芝製 40GB 型番[MK4026GAX]
  • 障害内容：
    Windowsが起動できず、エラーメッセージ(ご迷惑をおかけいたします・・)が繰り返される状態. セーフモードを選択いたしまして途中まで起動いたしましたが、フリーズ. はじめ、他社さんに診断を依頼したところ、 重度の物理障害で非常に状態が悪く、２９万円のお見積を提示されました. その後、IUECの矢野さんとお話いたしまして、 ちょっとそれは考えられないと言われ、キャンセルいたしました.
  • 不良セクタ検知：
    読み書き不能セクタ(紫)が２箇所に存在いたしております.
  • 動作安定度：
    全体的に劣化いたしており、 最終的には「ヘッド吸着」でヘッドがディスク表面へ張り付いて壊れるタイプの障害です. その吸着が起こる前に、動作の乱れに耐えられずWindowsが壊れて起動に至らなくなります. なお、重度の物理障害ではありません。
WesternDigitalさん：ヘッドの劣化＆プラッタ損傷
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WesternDigital製 40GB 型番[WD400BB]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    突然、画面が真っ暗なまま動作しなくなってしまい、かなり焦りました. 「データ復旧可能です」と言われたときは大変嬉しく、助かったという実感を得ました.
  • 不良セクタ検知：
    プラッタへの損傷が激しく、色々な不良セクタが沢山出ております.危険セクタが拡散した典型的な例です.
  • 動作安定度：
    不良セクタ発生地点から大きく乱れており、ヘッド系統の変形などから不良セクタが増加傾向となったようです. この次の悪化ステージは「ヘッドクラッシュ」ですので、早めにお持込・ご診断いただくことにより軽度対応にて低コストで対応することが可能となります. ＊ヘッドクラッシュは完全に認識できなくなる障害で、さらにプラッタを大きく傷付ける原因となります。また、クリーンルーム作業を必要といたします.
IBMさん：不良セクタ
[拡大画像]
IBM製 80GB 型番[IC35L080AVVA]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    Windows2000が起動できなくなりました.セーフモードも起動不可で、起動中ブルーの画面が出た上、たしかINACCESSIBLE_BOOT_DEVICEというメッセージでした.
  • 不良セクタ検知：
    2個所出ております.製造年月日(2002年)より考えまして、寿命と考えられます.7年使えれば非常に長い方です.
  • 動作安定度：
    安定いたしております.よって、不良セクタや動作不安定さが障害に結びついたと考えるよりも、論理的な障害だったと考えられます.
富士通さん：ヘッドの劣化＆プラッタ損傷
[拡大画像]
富士通製 100GB 型番[MHU2100AT]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    全く動かない.外付にしてみたが読み込めないのに加え、パソコンをリセットしないと何も動かなくなる状態です.ヘッドが動いてないため、物理障害と感じております.
  • 不良セクタ検知：
    スタートから不良セクタです.この分布より考えまして、現状ヘッドでは大部分が不良セクタとなってしまい、クリーンルームにてヘッドの交換が必要と判断できます.
  • 動作安定度：
    測定不能でした.
東芝さん：ヘッドの劣化
[拡大画像]
東芝製 40GB 型番[MK4025GAS]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    WindowsXPのロゴでパソコンがフリーズ(固まる). 何回再起動しても、状況が変わらない.データ復旧を検討いたしました.
  • 不良セクタ検知：
    3個所に読み書き不能セクタが検出されております.
  • 動作安定度：
    ヘッドの劣化による動作の乱れが検出されております.さらには、赤線(危険域)以下が２箇所存在いたしまして、 ここがランダムアクセスでは全く読み取れないため、起動できない状態となっております.
富士通さん：ヘッドの劣化
[拡大画像]
富士通製 40GB 型番[MHS2040AT]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    電源を入れると、WindowsXPのロゴが出てきますが、それが出ず、真っ暗のまま操作を受け付けてくれません. ハードディスクの動作音は特に問題ないのですが・・・.
  • 不良セクタ検知：
    途中で停止させましたが、その地点で読み書き不能セクタが１箇所出ております.
  • 動作安定度：
    赤線(危険域)以下が多発している点より、シーケンシャルですら読み取れなくなってしまったようです. しかし、現状ヘッドでもエラー訂正可能な範囲なので、クリーンルームは必要ありません.
Seagateさん：ヘッドの劣化
[拡大画像]
Seagate製 80GB 型番[ST380021A]：[HDDの画像]
  • 障害内容：
    起動する気配すらありません.真っ暗なままです. 外付にしてみたのですが、繋げたコンピュータが固まってしまい、データを取り出せません.
  • 不良セクタ検知：
    スタートから危険セクタが検出されております.これでは全く動作しないのに加え、データ救出のため外付けにいたしましても、OSがフリーズしてしまいます.
  • 動作安定度：
    測定不能でした.

本ページをご覧頂きました方は、以下のページも見ております。[自動集計＆アクセス解析 Ver3.0]
1:[FromHDDtoSSD] 次世代故障予測スキャンを搭載した新しい故障予測ソフトウェア
2:[FromHDDtoSSD] 取扱説明書(スクリーンショット付)を公開いたしました
3:[データ復旧サービス] お見積算出方法を具体的に説明・公開いたします(不透明さを払拭)
4:[FromHDDtoSSD Ver1.x] HDD/SSD 動作検証、故障予測、データ復旧：ダウンロード
5:[データ復旧サービス] お客さまのご期待に応える復旧技術を日々開発・改良 技術開発は10年目

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データ復旧動画集

動画１

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クリーンルーム作業 その１を公開いたしました。破損個所の特定を終え、早速ですが修理に取りかかります。

動画２

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クリーンルーム作業 その２を公開いたしました。修理中です。

動画３

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クリーンルーム作業 その３を公開いたしました。

動画４

[動画４を小窓で開く]
クリーンルーム作業を終え、データスキャン作業へ移行する場面です。

動画５

[動画５を小窓で開く]
クリーンルーム内、データスキャン区域における作業中の動画を公開いたしました。僅かな状態変動も見過ごさない、5年間独自に改良し続けた高精度データスキャンで、お客さまの大事なデータを救います。
※本技術は故障予測にも応用いたしております。

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