トップクラスのシェアと実績 データソリューションセンターのデータ復旧, データ修復, データサルベージ

HDDメーカ別・機種メーカ別に成功事例＆お客様の声を掲載いたしました。

※ (2010年) 最新技術となるDIRECTSCAN Ver2.0 / 3.0の事例に関しまして、アップロードいたします。
※ 2011年秋より、「並列同時解析」を開始いたしました。より速く・高精度なデータ復旧に自信がございます。

1：バルクのハードディスク [ST3500320AS] Seagate製 500GB

他社にて復旧に失敗でした [お客さまより] Windowsを再起動後、ハードディスクが認識できなくなりました。特に壊れた気配などはなく、なぜ認識しないのか分からず、何度も接続し直した位です。ネットで調べたところ、ファームウェアにバグがあり、ロックを解除する必要があるとのことです。はじめ、ロック解除を安く扱うと謳う業者へ依頼してしまいました。特に問題はないが、失敗した責任はとらないと言われ、不安を感じました。そして、それは的中しました。復旧不能で、さらには一切回転しない状態で返され、何をしたのか聞いたのですが、曖昧な回答で真意が取れず、報告書もありません。それから、再依頼の形でデータ復旧を依頼いたしました。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] ファームウェアバグ 採用技術：Data_Scan＆Salvation 基板を電気的に損傷いたしており(原因に関しましては、作業報告書がないため不明)、まずはその点からの修復作業を必要といたしました。ロックされたファームウェア自体はディスク側に存在いたしますので、直接的な影響は受けずに済んだと考えられ、何とか体制を立て直してデータを復旧いたしました。

2：DELL製デスクトップ [ST3500620AS] Seagate製 500GB
再起動不能となった [お客さまより] 突然の認識不能で、研究データ一式を全て失いました。DELL製のパソコンだったのですが、ファームウェアのバグだったとは思いもしませんでした。ただ、データ復旧会社で安全に復旧できることを知り、ＩＵＥＣに決め、翌日までに復旧できたため助かりました。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] ファームウェアバグ 採用技術：Data_Scan＆Salvation ファームウェアのロックによるファームウェア損傷に該当いたします。このロックは不規則に起こりえるもので、対象ＨＤＤはデータのバックアップに加え、速やかにファームのアップデートが必要です。一度ロックされてしまいますと、それからは一切動かなくなります。

3：富士通デスクトップ [ST3250823A] Seagate製 250GB
	起動しない、ロゴでフリーズ [お客さまより] 不動となる兆候として、前回シャットダウン時より動作が遅く、シャットダウン自体の動作がおかしい感じがいたしました。そして起動ロゴより先に進まないようです。バックアップはしていたのですが、そのバックアップ自体が完全ではなく、一部しかない状態で・・、フルバックアップをお願いすべく、データ復旧を依頼します。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] 磁性体剥離による大量な不良セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation ハードディスク経年劣化による磁性体剥離＆大量不良セクタとなっております。Seagate製の場合、一定期間(4年以上等)を使い込みますと、不良セクタが一気に増加する傾向が強く、今回はそれに該当したと考えられます。

4：DELLデスクトップ [ST3320620A] Seagate製 320GB

ハードディスク認識せず [お客さまより] CADで重い負荷を与えたところ、そのまま固まってしまい、操作を受け付けなくなりました。仕方なく電源を切りまして、再度いれたところ、ハードディスクが認識していません。完全な故障だと思いますが、何とかデータが救えれば書き直ししなくて済みますので、非常に助かります。 (データ復旧のみご利用、136,500円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュによる物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation フリーズした原因はハードディスクの物理的破損です。Windowsを維持するためのファイルが読み書きできなくなりましてフリーズ、そしてブルー画面へと続がります。このような場合、電源を落とす前に、ブルー画面になるかどうか少しお待ちいただいたほうがエラーが判断しやすく最良です。ただし、内部より明らかな異音が確認できる場合は、データ記録面を保護するため、速やかに電源を落としてください。

5：MacBook [ST9100823A] Seagate製 100GB

起動しない、アップルが出ない [お客さまより] いつもならアップルのロゴが出て、OS 10.4が起動するはずです。しかし、今回はハードディスクより変な音が出てそのまま動きません。これが噂のヘッドクラッシュと確認し、青ざめてます。歩き回って集めた研究資料が閉じ込められたままで、とにかく出したい気持ちで一杯です。何でバックアップしなかったのか、非常に悔やまれます。 (本体ごと復旧、126,000円[税込]) [症状の断定] プラッタ異常による読み取り不可 採用技術：Data_Scan＆Salvation 実際に診断させていただいた結果、ヘッドクラッシュではなく、プラッタが壊れることによりエラーセクタが増殖、それがシステム部分へ食い込んで動作できなかったようです。データスキャン作業を駆使いたしまして、全セクタの９０パーセント以上を修復、修復済セクタイメージからデータを再構築する作業にて問題なくデータを復旧いたしております。

6：NECデスクトップ [ST3160812A] Seagate製 160GB

WindowsXPのロゴから先に進まない [お客さまより] WindowsXP HomeEdition ロゴ画面のままフリーズしてしまいました。ケースオープンして、内部のハードディスク(CDの下？)から「カタカタ」と叩くような音が発生しており、物理障害っぽいです。ただ、ＩＵＥＣの価格であれば稟議が通りますので、何とかお願いします。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッドの位置ズレ 採用技術：Data_Scan＆Salvation 高密度のプラッタで時々起きている問題です。ヘッドが一度で場所を定められず、小さく振動するような感じでカタカタと音を発しながら動きます。これにより、ランダムアクセスの性能が極端に低下し、Windowsの起動に支障が出る場合がございます。データスキャン作業にて、エラーとならないようにスキャンを進め、データの基となるセクタイメージを取得いたします。このイメージさえ取得できれば、あとは特に問題なくデータを復旧することが可能です。

7：バルクのハードディスク [ST340014A] Seagate製 40GB

カリカリと小さな音が発生いたします [お客さまより] データバックアップ先として４年間使い込みました。この度メインのハードディスクがいかれまして、バックアップ先を参照したところデータへアクセスできず、読み取れない警告が止まらず、参ってしまいました。いかれたメインとバックアップの両方を診ていただけるということで御社へ決めました。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュと、ヘッドの消耗による読み取り不良 採用技術：Data_Scan＆Salvation 先に壊れた方はヘッドクラッシュによる物理障害を起こしており、読み書き共にできない状態でした。後から壊れたバックアップ先に関しましては、ヘッド系統が劣化してしまい、読み込みが出来ない状態を確認いたしました。この読み込み不可という点が重要となります。実は書き込み側が生きており、バックアップ中(書き込み中)にはエラーが発生いたしません。それゆえ、読み込み側が壊れてから気が付かれずに現在の事態へ至ってしまったと考えます。

8：HDDレコーダー [ST3160022AEC] Seagate製 160GB
動かない [お客さまより] ハードディスクを初期化いたしますと表示され、その先に進めなくなりました。このレコーダーには大事な動画が収められていて、壊れるとは考えてもいません。初期化して良いものなのでしょうか？ (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] 経年劣化による不良セクタ多発 採用技術：Data_Scan＆Salvation 初期化いたしましてもデータは戻りません。さらには、不良セクタが多発いたしておりますので、致命傷を与えてしまう可能性があります。初期化を促された原因といたしましては、ファイルシステムが正常に読み取れないため、自動的に初期化を促すプログラムが動作したと思われます。データ復旧作業では、多発いたしました不良セクタに関しまして、出来る限りエラー訂正いたします。それから、全体を再構築する標準的な手法を採用いたしております。

9：富士通デスクトップ [ST380021A] Seagate製 80GB

パソコン本体ごと直せれば嬉しいです [お客さまより] 昨日、出かける間にチェックディスクをかけ、外出。戻ると（約６時間後）青色の画面でエラー画面になっていた。再起動すると、カラ・カラと連続して音がなり続け、Ｗｉｎｄｏｗｓが立ち上がりません。電源を落とすのも本体スイッチを長押しでしかできませんでした。何度かトライしましたが変化ありません。 (本体ごと復旧、84,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド消耗による読み書き不能セクタ多発 採用技術：Data_Scan＆Salvation 経年劣化によるヘッド系統の消耗が主な原因となります。この障害は一度起きてしまいますと自力では元に戻らず、大きく低下した後はゆっくり低下し、最終的にはヘッドクラッシュと同一の内容となります。ただ、今回の例では一気にヘッドクラッシュと同等レベルまで読み取りレートが低下したため、カラ・カラと連続した異音が発生してしまったと考えられます。このような場合でも連続した異音を抑えつつ、データスキャンを実行することにより、データを復旧いたしております。

10：[ST3320620AS] Seagate製

起動ができない原因となるディスクの修理依頼 [お客さまより] BIOS画面のまま起動しない。ディスクを2本搭載しており、どちらかで異常発生とわかる。21時頃再度起動し、原因ディスクを特定。ディスクより定期的な異音（キュー・カチャの繰り返し）が発生しており、物理障害と認識。ディスクを取り外し、発送準備。異常発生後、延べ４分ぐらいはディスクが起動していたと思われます。 ディスク取り外し後は、PCは正常起動。 (本体ごと復旧、84,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッド破損(ヘッドクラッシュ)による物理障害です。ハードディスクの物理障害に関しましては、障害発生後の電源投入時間が長いほど、復旧率が低下いたします。速やかな電源OFFが理想ですが、ある程度の傷であればDIRECTSCANなどの新技術でエラー訂正できます。お気軽にご相談ください。

11：[WD2500BB] WesternDigital製

デフラグ後に異常動作 [お客さまより] 症状:１．障害媒体 障害媒体はバッファロー製の外付けHDD（HD-250IU2）の内蔵HDDです。 ２．障害発生の状況 PCに障害外付けHDDを接続（IEEE1394）し、デフラグを実行した。 デフラグ実行中にPC側から一時停止、及び停止を実施したが停止しなかった。 やむを得ず、外付けHDDの電源をOFFにし再起動し、HDDにアクセスを試みた所、 “ドライブ＊のディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか” とのメッセージが表示された。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan&Salvation ヘッドの一部が機能消失いたしまして、大部分が読み書き不能セクタとなる物理障害を起こしていました。一部機能消失部分を技術ノウハウで攻略いたしまして、全セクタのイメージを取得、問題なくデータ復旧に成功いたしました。

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クリーンルーム作業 その１を公開いたしました。破損個所の特定を終え、早速ですが修理に取りかかります。

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クリーンルーム作業 その２を公開いたしました。修理中です。

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クリーンルーム作業 その３を公開いたしました。

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クリーンルーム作業を終え、データスキャン作業へ移行する場面です。

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クリーンルーム内、データスキャン区域における作業中の動画を公開いたしました。僅かな状態変動も見過ごさない、5年間独自に改良し続けた高精度データスキャンで、お客さまの大事なデータを救います。
※本技術は故障予測にも応用いたしております。