トップクラスのシェアと実績 データソリューションセンターのデータ復旧, データ修復, データサルベージ

HDDメーカ別・機種メーカ別に成功事例＆お客様の声を掲載いたしました。

※ (2010年) 最新技術となるDIRECTSCAN Ver2.0 / 3.0の事例に関しまして、アップロードいたします。
※ 2011年秋より、「並列同時解析」を開始いたしました。より速く・高精度なデータ復旧に自信がございます。

1：NECノートパソコン [MK6021GAS] 東芝製 60GB Windows
	とにかく、助かりました [お客さまより] 内部からジージーと大きな音が出ました。何度か再起動をさせているうちに、BIOSにも認識できなくなりましてデータ復旧を検討したのですが、お見積が明瞭だったゆえ依頼させていただく形となりました。 (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] モータ系統の損傷 採用技術：Data_Scan＆Salvation 東芝製に多発しておりますモータ系統の損傷となっております。クリーンルームによる開封を必要といたしましたが、簡易的な処置ゆえ重度ではございません。データを保持しておりますプラッタ系統の損傷ではないため、問題なくデータを復旧することが可能となっております。お気軽にお問い合わせください。

2：NECノートパソコン [MK2023GAS] 東芝製 20GB Windows
異音が発生、初めてでした [お客さまより] ブルー画面からWindowsが再起動して、さらに内部より繰り返される音(時計のような感じ)が発生いたしました。データが心配だったため、物理障害に対応できる業者を検討したところ、御社をみつけ問い合わせいたしました。メールが異常なほど？の早さで返ってきて(自動だったんですね・・)迅速な対応でした。 (本体ごと復旧、52,500円[税込]) [症状の断定] 不良セクタ系の障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 経年劣化による物理障害と断定できます。劣化によるエラーレート上昇により、エラー訂正できるしきい値を超えてしまった際に一気に壊れる性質がございます。必要なデータを伺いまして、これ以上悪化させないようにデータスキャンを行います。

3：NECデスクトップ [WD3200] WesternDigital製 320GB

近くの業者さんで対応不能だった [お客さまより] パソコンが一切起動せず、参っていた矢先、データ復旧会社という存在を知り、近くの業者さんに診断を依頼いたしました。その結果は、ハードディスクが無音となってしまい、何度電源を入れても反応しない状態で、対応して頂いたが復旧不能でした。ただ、ファーム系統を何とかできれば可能性はあるという内容の報告書を受け取りまして、御社含め４社を紹介されました。メールで問い合わせた感じから御社を選びました。 (本体ごと復旧、168,000円[税込]) [症状の断定] ファーム異常＋ヘッド消耗 採用技術１：Data_Scan＆Salvation 採用技術２：Plattaer&Investation 報告書を受け取った場合は、必ず同梱をお願いいたします。まずはその内容を重点におき再診断いたしまして、高い確率でデータを復旧できるよう最善を尽くします。実際に報告書は重要で、少ない復旧チャンスを生かし切ります。

4：NECデスクトップ [SP1604N] Samsung製 160GB
ハードディスクから異音が発生 [お客さまより] 大きな異音とともに、パソコンが動かなくなりました。物理障害ですよね？ただ、数十万円だと非常に厳しいため、時間は問わないのを条件に安くできたらありがたいです。 (本体ごと復旧、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュによる物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドクラッシュによる物理障害を起こしていました。クリーンルーム作業を実施いたしまして、特に問題なくデータを復旧できております。

5：NECデスクトップ [DTLA-305040] NEC(IBM_OEM)製 40GB
	他社で開封して頂いたが、作業が中断いたしました [お客さまより] 一度復旧不能になってます。診断書には「MBRが破損し、その影響でBIOSに認識できないため。その部分に大きな傷があり、復旧はできませんでした」とありました。何とかなりませんでしょうか？ (データ復旧のみご利用、189,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュによる物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation とりあえず認識していないとのことですので、ヘッドを交換する作業で対応いたしました。確かに認識している時間が短く、少々厳しい状況にもなりましたが、データを復旧いたしました。DTLAシリーズは既に10年前のものへとなりつつ、劣化以外にも多数の障害原因が絡んできます。

6：NECデスクトップ [4G120J5] Maxtor製 120GB
起動中にフリーズ、リカバリも駄目 [お客さまより] 何の問題もないと思っていたパソコンが動かなくなり、リカバリにも失敗します。なんとかリカバリで元に戻れば良かったのですが、データが重要なので業者へ託すことになりました。 (本体ごと復旧、84,000円[税込]) [症状の断定] 磁性体剥離による読み書き不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation 磁性体剥離の影響でヘッドが動作できなくなり、リカバリできなかったようです。しかしながら、それは逆に良かったと呼べる例です。リカバリできていた場合、データは初期化されて上書きによる損失が発生してしまいます。上書きの場合はデータが復旧できませんので、結果的にはデータ復旧となってしまいましたが、総合的には最善手となった例と考えられます。

7：NECデスクトップ [ST3160812A] Seagate製 160GB

WindowsXPのロゴから先に進まない [お客さまより] WindowsXP HomeEdition ロゴ画面のままフリーズしてしまいました。ケースオープンして、内部のハードディスク(CDの下？)から「カタカタ」と叩くような音が発生しており、物理障害っぽいです。ただ、ＩＵＥＣの価格であれば稟議が通りますので、何とかお願いします。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッドの位置ズレ 採用技術：Data_Scan＆Salvation 高密度のプラッタで時々起きている問題です。ヘッドが一度で場所を定められず、小さく振動するような感じでカタカタと音を発しながら動きます。これにより、ランダムアクセスの性能が極端に低下し、Windowsの起動に支障が出る場合がございます。データスキャン作業にて、エラーとならないようにスキャンを進め、データの基となるセクタイメージを取得いたします。このイメージさえ取得できれば、あとは特に問題なくデータを復旧することが可能です。

8：NECデスクトップ [SP2514N] Samsung製 250GB
WindowsXPから進みません [お客さまより] Windowsの起動表示から先にすすみません。やむえずコンセントを抜いて電源を落とし、再度入れてはみるも動きません。元々の環境が復元できれば助かります。 (本体ごと復旧、105,000円[税込]) [症状の断定] プラッタの劣化による一部の動作停止 採用技術：Data_Scan＆Salvation Samsung製にのみ存在する変わった障害で、一部のセクタへアクセスいたしますと、ヘッドが動作不能となりまして、異音を発したまま読み書き不能＆ロックとなります。この障害を起こした場合は、読み書きロックからの復帰、その場所の特定および回避してスキャンする技術が必要です。弊社のData_Scan＆Salvation技術にてサポートいたしております。

9：NEC製パソコン 250GB ミラーリング RAID-1(250GB×2台構成)

電源投入していない状態で、中でカラカラ音 [お客さまより] ミラーリングＨＤＤが２枚とも同時、もしくは近い時期に故障。１度復旧作業をした物だが２枚中１枚のみが戻ってきた（データ、全てではない）。作業自体はＨＤＤはばらしていない。前回作業ではメインＨＤＤではなくサブＨＤＤのみだったので、メインＨＤＤにデータが残っている可能性があると思われる。診断依頼です。 (データ復旧のみご利用、147,000円[税込]) [症状の断定] 2台がヘッド損傷＆ヘッド消耗による崩壊 採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0 複数で構成されたうちの2台が同時にヘッドクラッシュによって動作不良でした。ただし、そのうちの１台は何とか現状でもスキャンできたため、DIRECTSCAN Ver2.0にて問題なく対応させていただきました。 ※ 製造時期が同じだと、同時期に重なって壊れる例は多く、油断は禁物です。ミラーリングでもバックアップが必要となる例ですので、どのような形態であってもバックアップを繋げてください。

10：[MHS2040AT] Fujitsu製

デフラグ中に電源を落としてしまい、それ以来起動しなくなった [お客さまより] 今回も、お客様のＰＣに内蔵されていたＨＤＤなのですが デフラグ中に誤って電源を落としてしまい、それっきり起動しないとの事です。 症状は確認しましたが、まともに読み込んでいる様子がありません。 （ジーッ････たまにカリッカリッそしてジーッ･･･の繰り返し） 素人があれこれ出来る分野ではありませんので、ＩＵＥＣ様へのご連絡となりました。 お返事おまちしております。 (本体ごと復旧、136,500円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation いつもお世話になっております。ヘッドの一部が動作に至らなくなりまして、その部分が読み書き不能セクタとなる現象となります。特殊なスキャンにて読めない区間を予め計算し、読み込めるセクタから優先的に救出できる安全な手法を採用いたしております。

11：NEC [SP2514N] Samsung製

いきなり黒い画面が出て起動しない [お客さまより] 起動するとNECのロゴが出た後、黒い画面でセーフモードか通常モードかの選択がでる。 しかし、どれを選択しても起動しません。 前日（9月16日）までは普通に利用できていたのですが、翌日（9月17日）から いきなり上記のようになりました。 BIOSのデフォルト設定を試みましたが駄目でした。 以後、なるべく起動しないように心がけて現在に至ります。 特にHDDの異音等はしません。F11を使った再セットアップは試みていません。 Cドライブにある画像を中心に復元をお願いしたいのですが。 (本体ごと復旧、94,500円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation Samsung製にのみ存在いたします突発的な物理障害を起こしております。具体的な内容といたしましては、前触れなく突然異音が発生いたしまして、再起動後も異音が続きます。稀に回復することがあるのですが、すぐに再発するため、再発しないような創意工夫が必要ゆえ、業者向けと考えられます。

12：ノートパソコン[IC25N080ATMR] 日立製 Windows

落下の衝撃でファイルの中身が破損した [お客さまより] 本日昼にフリーダイヤルを利用し問い合わせを行っています。 症状としてはノートPCを鞄に入れた状態で鞄ごと落下させてしまい、システム(windows xp)は起動しない状態です。 HDDを取り出して中身を見るとフォルダ、ファイル名、ファイルサイズ共に見た感じでは問題は無いですが、ファイルの中身がメチャクチャになっています。（エクセルファイルは開いてもTXTファイルとして認識されて文字列の羅列したファイルになってしまっています。） HDDは明日着でクロネコヤマトにて御社へ発送しています。まずは、ファイルの内容が復旧可能かどうか及び見積を頂けないでしょうか？ よろしく御願い致します。 (データ復旧のみご利用、63,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan&Salvation 本体が故障していました。ハードディスクは無事だったのですが、内部が暗号化されており、さらには全セクタが暗号対象ゆえそのままでは復号できません。ブロック暗号ゆえ、直接復号できる独自ソフトウェアにて全セクタをスキャン後、無事にデータを救出することができました。

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クリーンルーム作業 その１を公開いたしました。破損個所の特定を終え、早速ですが修理に取りかかります。

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クリーンルーム作業 その２を公開いたしました。修理中です。

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クリーンルーム作業 その３を公開いたしました。

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クリーンルーム作業を終え、データスキャン作業へ移行する場面です。

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クリーンルーム内、データスキャン区域における作業中の動画を公開いたしました。僅かな状態変動も見過ごさない、5年間独自に改良し続けた高精度データスキャンで、お客さまの大事なデータを救います。
※本技術は故障予測にも応用いたしております。