トップクラスのシェアと実績 データソリューションセンターのデータ復旧, データ修復, データサルベージ

HDDメーカ別・機種メーカ別に成功事例＆お客様の声を掲載いたしました。

※ (2010年) 最新技術となるDIRECTSCAN Ver2.0 / 3.0の事例に関しまして、アップロードいたします。
※ 2011年秋より、「並列同時解析」を開始いたしました。より速く・高精度なデータ復旧に自信がございます。

1：バルクのハードディスク [HDS722020ALA330] HGST製 2.0TB

やってしまった、落下です [お客さまより] 電源入、接続、アクセスしていない状態で、1m程度の高さから落下しました。その後、認識はしたりしなかったりするものの一切アクセスできず、耳に当てて音を聞いてみたところ回転音がしませんでした。そしてこの容量2テラです・・、落とした原因となった外付け使用を後悔しつつ、色々と当たりましたが、個人でデータ復旧を頼める状況ではない金額・お見積でした。しかし、まだ唯一金額範囲内のデータソリューションセンターさんの新技術云々に賭けてみることにしました。 (データ復旧のみご利用、189,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド吸着系の物理障害重度 採用技術：DIRECTSCAN Ver2.0 2010年に入りまして、ハードディスクの容量が大きくなってまいりました。従来の容量従属では高額となってしまう場合でも、それをカプセル化で抑えるDIRECTSCAN Ver2.0を利用して、従来と変わらないデータ復旧サービスを今後も展開していきます。なにとぞよろしくお願いいたします。

2：バルクのハードディスク [IC35L060AVER] IBM製 60GB
自作機 異音が発生 [お客さまより] ハードディスクよりカタカタと音が発生し、BIOSから確認できなくなりました。御社の症状区分から考えて物理障害の重度Ｂ〜Ｃと思います。何とかデータを取り出せれば、再撮影しなくて済むものばかりで、お助け願います。 (データ復旧のみご利用、147,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュ 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドが破損することによる「ヘッドクラッシュ」を起こしていました。古いハードディスクなのでプラッタにこれ以上の損傷が加わらないよう、慎重に作業を進めさせていただきました。

3：組込機器用 [HTS548040M9AT00] HGST製 40GB Linux
	ガタンガタンと大きい音が止まらない [お客さまより] 誤って電源を切断してしまい、慌てて起動しなおしたところ、バイオスより先に進みません。調べたところ、嫌な予感が的中、HDDから大きな異音が発生していました。内部にあるログが必須で、データ復旧を検討いたしました。納期は問いません。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation 不意の電源切断はヘッドクラッシュに繋がります。特に、使用開始から３年以上を経過したHDDに起こり易いという調査データがありますので、余裕をみて２年を目処に交換するのが理想かもしれません。

4：DELL ノートパソコン [HTS424030M9AT00] HGST製 30GB Windows

データをコピー中にアクシデント、他社診断済みです。（原因：ヘッドクラッシュ、ヘッド部品交換したが安定して読み出せずに中断） [お客さまより] 大量のデータをコピー中（約15GB）突然 「CHDISK \;;エラー（うろ覚え）」のようなエラーが発生。 ファイルを退避しようとしたものの、ファイルが存在しないというエラーが発生し退避できず。 やむなく再起動を行ったところ、起動できない障害に至った。まどろっこしさがなく、非常に助かりました。 (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation HGST製は寿命が近づきますと、データのコピーに失敗する頻度が増加いたします。少しでもエラーが発生し、なおかつ２年以上使い込んでいる場合は、交換も視野に入れますとデータを損失する危険性が低くなります。なお今回では、既に交換されているヘッドで弊社スキャンが通りましたので、そのまま復旧完了いたしております。

5：DELL ノートパソコン [HTS541010G9SA00] HGST製 100GB Windows

一度、開封の調査を実施していただきました [お客さまより] ノートパソコンで作業中に、パソコン本体に衝撃を与えてしまい、画面がフリーズした。再起動すると、「ディスクエラー」の表示が出て画面が止まり、ウインドウズが立ち上がらなくなった。ctrl alt del を押すと電源が落ちて終わってしまう。ハードディスクが起動する音すら聞こえない。物理障害だと直感し、物理障害に対応できてさらに低価格なところを見つけ依頼したのですが、復旧には至らなかったようです。それから再度探しまして、すぐに依頼いたしました。お見積もりも考慮していただき、データも戻りまして満足してます。 (本体ごと復旧、147,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation 物理障害に関しましては、その内容が多岐に渡りますので得意不得意分野の問題が発生いたします。作業が行われた場合は「作業報告書」に相当するものがありまして、これを基準に作業の続きを実施する形式をとっております。

6：PowerBook G4 [HTS726060M9AT00] HGST製 60GB Macintosh
かんたん取引に惹かれました [お客さまより] PowerBookに自分で交換して愛用していました。8時間ぐらいつけっぱなしにしていたら フリーズしてしまい、再起動したところそのまままたフリーズ、最後は認識しなくなりました。急いではなかったのですが、一度他社見積もりいたしましたが、それから「かんたん取引」に惹かれ再依頼させていただきました。データは特に問題なく、データとの再開に感動しております。 (本体ごと復旧、70,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation 7200rpm、高速タイプのハードディスクでした。ヘッド系統が消耗しやすいうえ、その影響で転送レートが低下する障害を多数拝見いたしております。復旧方法は確立されておりますので、最終的に認識不能となった場合でも対応できます。

7：外付型HDD [IC25N020ATMR04-0] HGST製 20GB Windows
	カラカラと擦るような音 [お客さまより] 電源を入れた後、Windows XPのロゴが表示されてちゃんと動いているのですが、一瞬ブルーバックになり画面の左上に「STOP c000021a Unknown Hard Error」と表示され、また再起動になり、その繰り返しになります。内部よりカラカラと擦るような音もあり、心配です。 (本体ごと復旧、50,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation HGST製に多く発生する「ヘッド系統が消耗しやすく、その影響で転送レートが低下する」障害でした。復旧方法は確立されておりますので、リーズナブルなお見積で迅速に対応いたしております。

8：外付型HDD [HTS548080M9AT00] HGST製 80GB Linux
認識しそうで認識しない [お客さまより] 前日までは正常だったのですが、今朝から認識せず、「フォーマットしますか？」の表示が出てしまいます。フォーマットしてもデータが復活しそうにないため、そのままです。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation 7200rpmのほか、HTS54・・・の5400rpmシリーズもヘッド系統が消耗しやすく、その影響で転送レートが低下する障害を多数拝見いたしております。復旧方法は確立されておりますので、最終的に認識不能となった場合でも対応できます。

9：外付HDD [HTS541010G9AT00] 日立製 100GB
	ディスクが回らない [お客さまより] 電源が入らなくなりまして、回転できない状態を確認しています。間違いなく物理的に故障してると直感し、低価格で物理障害に対応している御社へ依頼する流れとなりました。データはほとんど戻りまして、満足しています。 (データ復旧のみご利用、84,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド退避失敗による障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドを退避するのに失敗したと考えられ、ヘッドがデータ記録面で落下、吸着している状態でした。クリーンルームを含めた総合的な作業で対応いたしております。

10：外付HDD [HDT722525DLA380] 日立製 250GB
ディスクが回らない [お客さまより] 前日までは問題なく稼動していましたが、今朝、回らなくなってしまいました。思い当たる原因はなく、何で・・です。なかのマイドキュメントがとにかく必須です。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド退避失敗による障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドを退避するのに失敗したと考えられ、ヘッドがデータ記録面で落下、吸着している状態でした。この「突然、回転しなくなる」という障害はIBM/HGST製の2.5型・3.5型でよく拝見いたします。クリーンルームを含めた総合的な作業で対応いたしております。

11：自作機 [HDP725032VLAT80] 日立製 320GB
	内部より小さな異音が発生 [お客さまより] 突然認識できなくなりました。耳に当てて内部の音を聞いたところ、繰り返しヘッドが小刻みに動き、認識できていない点を確認しています。 (データ復旧のみご利用、105,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドの急激な消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation 内部ヘッドが正常にデータを読み込めず、消耗し切っている状態となっておりました。内部のヘッドを交換することにより読み取りレートが回復、データスキャンに持ち込み、問題なく対応いたしております。

12：コンパックノートパソコン [HTS548040M9AT00] 日立製 40GB
ブルー画面で先に進まない [お客さまより] 立ち上げたところ、ブルー画面となりまして、その先に進めません。何度やっても結果は変わらず、セーフモードでも起動に至りません。なかのデータを取り出したいため、データ復旧を依頼しました。 (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] 磁性体剥離による読み書き不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation Windowsを構成するDLLの一部が読み込めないエラーが発生していました。DLLは心臓部となりますので、これが読めないと起動を続行できず、エラーとして背景が青い「ブルー画面」を出します。

13：IBMノートパソコン [HTS548080M9AT00] 日立製 80GB
	パソコンが立ち上がらない [お客さまより] エクセルを操作中、内部より微かな異音が発生いたしまして、パソコンが動作不能となりました。強制的に電源を落としまして、再起動しましたが、正常には立ち上がらず、デスクトップ手前でフリーズしてしまいます。 (本体ごと復旧、94,500円[税込]) [症状の断定] 一部に拡散する磁性体剥離 採用技術：Data_Scan＆Salvation デスクトップ・マイドキュメントなどのユーザデータは、階層の深い位置に存在いたします。これにより、そのデータまでの距離が長く、一部に読み書き不能セクタが拡散いたしますと、その影響を多大に受けてしまいます。この場合、その部分を分離してスキャンする特別な方法でデータを復旧いたしております。

14：シャープノートパソコン [DK23EA-40] 日立製 40GB
画面が暗いまま、先に進まない [お客さまより] いつもなら立ち上がるはずのパソコンが、ウンともスンとも動きません。左上部にカーソルが表示されたまま、フリーズする状態です。 (本体ごと復旧、73,500円[税込]) [症状の断定] 経年劣化によるヘッド消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation ハードディスク経年劣化により、読み取りレートが安定しない物理障害を起こしております。強制的にレートを安定させる手法にてデータスキャンを完結いたしまして、データを復旧いたしております。

15：PowerMac G4 [IC35L080AVVA] IBM製 80GB
	アップルのロゴでフリーズ、ジッジッ音 [お客さまより] 愛用のPowerMac G4から異音が発生し、アップルのロゴでフリーズしました。これがヘッドクラッシュなのですかね・・、自分の身に降り注ぐとは思ってなく、完全に油断していました。出来る限りのデータを復旧希望です。 (本体ごと復旧、84,000円[税込]) [症状の断定] 磁性体剥離による読み書き不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドクラッシュの場合、アップルのロゴも表示されません。今回の場合、ハードディスク自体は認識しておりましたが、その先に進めない障害を起こしていました。データスキャンを重点に置いた作業で、特に問題なくデータを復旧いたしております。

16：富士通ノートパソコン [IC25N040ATMR04-0] HGST製 40GB
Windowsが起動しない [お客さまより] パソコンが起動しなくなりました。はじめ、別の業者へ依頼したところ「非常に状態が悪く、重度の物理障害」税込で294,000円でした。さすがに想定外の予算で返却いたしまして相談する形となりました。 (本体ごと復旧、21,000円[税込]) [症状の断定] WindowsXP自体の損傷 採用技術：特になく、データをコピーするのみ Windows自体が破損いたしまして、起動できない状態を確認いたしました。状態としてはあまり悪くはなく、重度の物理障害ではありません。通常のデータ復旧を実施いたしまして、ＤＶＤに収め、お客様に喜んでいただきました。

17：シャープノートパソコン [IC25N060ATMR04-0] HGST製 60GB
	Windowsが起動しない [お客さまより] パソコンが起動しなくなり、慌ててリカバリをかけてしまい、初期化された状態と化しました。このような状況からでもデータを復旧できるのでしょうか？ (本体ごと復旧、42,000円[税込]) [症状の断定] リカバリによる上書き破損 採用技術：Data_Scan＆Salvation リカバリしてしまいますと、既に存在していたデータが上書きされて消失いたします。それでも、上書きを回避した部分からデータを復旧することができますので、保存されていたデータ量が大きい場合は、データ復旧する価値が見出せます。

18：富士通ノートパソコン [IC25N080ATMR04-0] HGST製 80GB
ヘッドが止まった音がする [お客さまより] XPが立ち上がらず何も出ないまま止まってしまいます。ハードディスクの動作音を聞く限り、ヘッドが停止したまま読み込んでいない？と思います。悪化して復旧率が下がると悲しいため、これ以上は電源を入れておりません。データ復旧の見込みはどうでしょうか？ (本体ごと復旧、136,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド消耗による物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドが読み込み能力を失い、ファームエリアでフリーズしてしまう現象で、HGST製のみでみられる障害です。クリーンルーム作業にて内部ヘッドを交換いたしまして、特に問題なくデータを復旧できております。

19：ゲートウェイデスクトップ [DTLA-307045] IBM製 45GB
	全く回らない [お客さまより] ハードディスクが回りません。ケーブル系統なども全部みましたが、ハードディスクに問題があるようです。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュによる物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 回らない点より、はじめは電気系統の破損を疑うのですが、IBM製またはHGST製の場合は、ヘッドクラッシュを併発している場合も多いです。なぜならば、ヘッドクラッシュが先で、それを検知した場合に回転させないようロックする仕組みがあるみたいです。

20：PowerMac G3 [DTLA-307060] IBM製 60GB
ガチャンガチャンの繰り返し [お客さまより] イラストレーターを使用中、パソコン内部からものすごい音(ガタンガタン)が出て、フリーズし、それから起動できません。ヘッドクラッシュは初めてです。何とかフォトショップとイラストレーターを復旧していただけるよう、よろしくお願い申し上げます。 (本体ごと復旧、147,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュによる物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation DTLAの4プラッタ品となっております。純粋なヘッド損傷だったため、損傷部分をクリーンルームで処置いたしまして、問題なくデータを復旧できております。また、データの復旧希望に関しましては、特に問題なく何でも対応いたします。お気軽にお申し付けください。

21：富士通ノートパソコン [DK23BA-20] HGST製 20GB
	バキバキと音が出ます [お客さまより] パソコン内部よりバキバキと音が出ました。何の音だろうと・・考えていた矢先、背景が青い画面に切り替わり、操作を受け付けてくれません。電源ボタンを長押しして切り、再度入れましたが動かず、バキバキと音が鳴っています。何とかパソコンごと直せないものでしょうか？ (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] 電気系統の破損による物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation 異音が発生しておりましたが、電気系統の破損でした。この場合でも、ヘッドが制御できなくなりますとファームウェアを読み込めないため、異音が発生いたします。ヘッドクラッシュとは異なり、クリーンルーム作業は不要ですので、より安いお見積でご案内いたしております。

22：東芝ノートパソコン [HTS541040G9SA00] HGST製 40GB
内部より微音がして回らない [お客さまより] 前日までは正常に終了できました。それから３日ほど経ちまして久々に起動いたしましたところ、内部より微音が発生して動作いたしません。 (本体ごと復旧、84,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド退避失敗によるヘッド吸着 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッド吸着は終了時に発生したものと考えられます。回転中はその風圧により浮遊することが可能なのですが、回転が停止いたしますとそのまま落下してヘッドが吸着いたします。イメージとしてはディスク表面へ吸盤のように吸い付く感じです。こうなってしまいますと、自力では回転できませんので、その吸着した場所より微音が生じまして、動作に至らなくなります。

23：外付HDD [HTS541616J9AT00] HGST製 160GB
	内部よりカツカツと音がして回らない [お客さまより] 音楽・写真・動画・書類が入ったハードディスクが不動となりました。内部よりカツカツと音が発生いたしまして、回ろうとするが回らない状態です。大事なデータなのですが、納期調整で安くできれば嬉しいです。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド退避失敗によるヘッド吸着 採用技術：Data_Scan＆Salvation 比較的新しいハードディスクにおけるヘッド吸着となり、自然故障の一種と思われます。クリーンルームを利用いたしまして、吸着したヘッドを取り除き、新しいヘッドに交換いたします。プラッタ自体の状態は良く、高容量高密度のタイプでしたが特に差し支えなくデータスキャンが完了、再構築できております。

24：IBMノートパソコン [HTS548060M9AT00] HGST製 60GB

途中で「ジー」と大きな音で止まる [お客さまより] マイドキュメント内のパワーポイントにアクセスしたところ、ジーと大きな音でフリーズします。ただ、再起動すると使えていたため、そのまま使い続けてしまいました。今日、ウィンドウズが立ち上がらなくなりジーという音が鳴ったまま先に進まなくなりました。データ復旧を希望します。 (本体ごと復旧、94,500円[税込]) [症状の断定] プラッタ劣化による読み込み停止 採用技術：Data_Scan＆Salvation プラッタが劣化いたしまして、特定の個所でヘッドが動けなくなり、ジーと音が鳴る障害です。はじめはユーザデータ部で起こり始め、そのためかWindowsの起動に支障が出ず、なかなか障害が迫っているという点に気が付きにくいです。最終的にはWindowsのシステム部へ進行してしまい、動作に支障が出てしまいました。データスキャン作業の特殊タイプで、ヘッドがフリーズする特定個所を概算的に予測しながら、出来る限りのデータを復旧可能といたしております。

25：日立デスクトップ [HDS722512VLAT80] HGST製 120GB
	認識しないようで、動きません [お客さまより] 動画をエンコード中、ブルー画面で落ちてしまいまして、それから操作を受け付けない状態となり、コンセントから直接プラグを抜いて落としました。コンセントから直接プラグを抜いたのが今考えれば落ち度となりそうで、それからWindows自体起動せず、真っ暗な画面のまま一向に進みません。データが心配です。 (本体ごと復旧、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド消耗による読み込みレートの低下 採用技術：Data_Scan＆Salvation 読み込むレートが低下いたしますと、ランダムアクセス時に「エラー訂正不能」から「読み込み不能セクタ」が生じます。この読み込み不能セクタが起動を妨げるため、再起動後に起動しなくなります。なお、コンセントの件に関しまして、ブルー画面以降はヘッドが動作しないため、影響ありません。

26：NECデスクトップ [DTLA-305040] NEC(IBM_OEM)製 40GB
他社で開封して頂いたが、作業が中断いたしました [お客さまより] 一度復旧不能になってます。診断書には「MBRが破損し、その影響でBIOSに認識できないため。その部分に大きな傷があり、復旧はできませんでした」とありました。何とかなりませんでしょうか？ (データ復旧のみご利用、189,000円[税込]) [症状の断定] ヘッドクラッシュによる物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation とりあえず認識していないとのことですので、ヘッドを交換する作業で対応いたしました。確かに認識している時間が短く、少々厳しい状況にもなりましたが、データを復旧いたしました。DTLAシリーズは既に10年前のものへとなりつつ、劣化以外にも多数の障害原因が絡んできます。

27：IBMノートパソコン [DBCA-206480] IBM製 6.4GB
	回転しない [お客さまより] ハードディスクからキュ！と音が発生した途端、回転を失いました。Windows98だったのですが、起動のロゴすら出ず、再起動できません。そもそも、ハードディスクが動いていません。何とかデータを救出できないものでしょうか？ (データ復旧のみご利用、73,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド吸着による物理障害 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドがディスク表面に吸着いたしまして、ハードディスクが動作できなくなる障害です。原因は潤滑油劣化などの経年劣化と考えられます。吸着を起こしたヘッドは、ハードディスクを開封して取り除きまして、新しいヘッドへ交換する必要があります。特に問題なく、データの復旧に成功いたしております。

28：DELLノートパソコン [HTS424040M9AT00] HGST製 40GB
認識しない [お客さまより] ハードディスクが認識いたしません。ハードディスクから回っている音がせず、何度も電源を入れ直して試してみましたが、全く動きません。データが大事なので、これ以上はいじらずに依頼いたします。 (データ復旧のみご利用、63,000円[税込]) [症状の断定] 電子制御基板の損傷 採用技術：Data_Scan＆Salvation HGST製でも多い部類とされる「回転しない」障害です。今回は電子制御基板の損傷なのですが、ヘッドクラッシュ系でも起こる場合がありまして、詳細な初期診断を必要といたします。決して、ハードディスクを分解されないよう、なにとぞよろしくお願いいたします。

29：BUFFALO 外付HDD [HDT725032VLA360] HGST製 320GB

アクセス不能となりました [お客さまより] 気づいたときには、パソコンが再起動した状態で、ディスクチェックエラーみたいな表示が出ていて起動していない状態だったため強制的に電源を落とし起動したところ、全データが破損した状態になっていた。Windowsでのエラーチェックでは回復しなかった。 (データ復旧のみご利用、126,000円[税込]) [症状の断定] 経年劣化による読み取りレート低下 採用技術：Data_Scan＆Salvation Windowsのエラーチェック(チェックディスク)では、使える状態への復帰が最優先されてしまい、データが戻せない判断が下ると、さらに状況を悪化させてしまう性質がございます。ただ、そのような場合でもデータ復旧では問題なく対応いたしておりますので、お気軽にご相談ください。今回の場合、ヘッド系統の損傷で読み取りレートが大きく低下いたしまして、その影響で動作に影響が出始め、ファイルシステムが破綻し、エラー発生、エラーチェック動作・・の流れとなっております。よって、読み取りレートが大きく低下した要因を回復させ、それからデータスキャンへ持ち込むことにより、データを復旧いたしました。

30：自作パソコン [HDS724040KLAT] HGST製 400GB
BIOSで認識しない 時間は問いません [お客さまより] 作業をしていない状態から、気づくと「省電源モード(?)から復帰出来ません」といった内容のエラーメッセージが出て、ハードディスクから「フィー！」「キー！！」という音がしている。 再起動してもWindowsが立ち上がらず、BIOSでもHDDを認識しない。 (データ復旧のみご利用、136,500円[税込]) [症状の断定] ヘッド系統の消耗 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドの読み書き能力が極端に低下いたしますと、それら異音を発しながら動作できなくなります。こうなってしまいますと、ハードディスクをクリーンルームで開封させていただき、一時的な修理を必要といたします。時間は問わないという点より、割引が適用されております。なにとぞよろしくお願いいたします。

31：日立デスクトップ [HDS722525VLSA80] HGST製 250GB
	最近調子が悪く、その影響で壊れたようです [お客さまより] Ｗｉｎｄｏｗｓを起動させようとしても黒い画面に「ご迷惑おかけしております・・・｣と表示され、セーフモード３種類か普通にＷｉｎｄｏｗｓを起動するか選択する旨が書かれていたのでセーフモードを選択すると再び同じ画面が表示される。何度か試したが同じ事の繰り返しであったので電源を強制的に落とす。 (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] 読み書き不能セクタの発生 採用技術：Data_Scan＆Salvation 読み書き不能セクタと呼ばれる不良セクタが、システムを司る領域に進行してしまい、セーフモードすら起動できない状態となったようです。ただ、読み書き不能セクタでも一気に拡散しないタイプですので、障害自体は重くありません。通常のデータスキャン作業にて、問題なくデータを復旧いたしております。

32：[IC25N060ATMR] 日立製 Windows

Safemodeでも起動しなくなった [お客さまより] WindowsMeシリーズPCを使用していましたが、先週中旬頃より起動時にSafe_mode画面が出てくるようになってしまい、2、3日は再起動により正常起動できていましたが、その後はSafe_mode画面でしか起動しない状態となり、現在はSafe_mode起動を選択後、“ｶﾁﾝ、ｶﾁﾝ”といった音がして、HDへのアクセスが終了してしまう状況です。 ﾏｲﾄﾞｷｭﾒﾝﾄﾌｫﾙﾀﾞｰの中に個人的に重要なデータが入っており、修復価格に折り合いがつけば修復の依頼をさせて頂きたいと考えています。 先ずは、事前見積もりを提示して頂きたくご連絡いたします。 (データ復旧のみご利用、84,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan＆Salvation ヘッドの一部が動作に至らなくなりまして、その部分が読み書き不能セクタとなる現象となります。特殊なスキャンにて読めない区間を予め計算し、読み込めるセクタから優先的に救出できる安全な手法を採用いたしております。

33：ノートパソコン[IC25N080ATMR] 日立製 Windows

落下の衝撃でファイルの中身が破損した [お客さまより] 本日昼にフリーダイヤルを利用し問い合わせを行っています。 症状としてはノートPCを鞄に入れた状態で鞄ごと落下させてしまい、システム(windows xp)は起動しない状態です。 HDDを取り出して中身を見るとフォルダ、ファイル名、ファイルサイズ共に見た感じでは問題は無いですが、ファイルの中身がメチャクチャになっています。（エクセルファイルは開いてもTXTファイルとして認識されて文字列の羅列したファイルになってしまっています。） HDDは明日着でクロネコヤマトにて御社へ発送しています。まずは、ファイルの内容が復旧可能かどうか及び見積を頂けないでしょうか？ よろしく御願い致します。 (データ復旧のみご利用、63,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan&Salvation 本体が故障していました。ハードディスクは無事だったのですが、内部が暗号化されており、さらには全セクタが暗号対象ゆえそのままでは復号できません。ブロック暗号ゆえ、直接復号できる独自ソフトウェアにて全セクタをスキャン後、無事にデータを救出することができました。

34：[DTLA-307030] 日立製 Macintosh
電源を入れてもドライブが回転しない [お客さまより] マッキントッシュ　ｉＭＡＣ　ＤＶ標準内蔵ＨＤＤです。起動しないのでＨＤＤ単体でみたところ、電源が入らないようです（電源を入れても　回転していません）。 (本体ごと復旧、63,000円[税込]) [症状の断定] ヘッド消耗 採用技術：Data_Scan&Salvation 本体の故障に加え、読み書き不能セクタを検出いたしました。読み書き不能セクタを取り除き、高圧部分(ディスプレイ部分)を交換いたしまして、問題なく修理を終えております。

35：[DK23EA-60] 日立製 Windows

「フォーマットしますか？」のメッセージが出る [お客さまより] 事前相談　＆　質問 外付ＨＤＤ　使用OSはWindows XP　しかし　FAT だったような。。。（以前　９８を使用していたため） 電源を入れるとしばらくすると「フォーマットしますか？」とのメッセージ　があらわれました。しかし、落下や改造などはしていません。 なるべく必要以外には　電源を通電していませんでし、なるべく大事に使っていたのに、、、、しかし、熱が原因なのか熱くはなっていました。 データー量はわかりませんが、子供の写真が心残りでメールしました。価格は、論理障害なのか物理障害なのか？ データ復旧は、フォルダーで区切っていただけるのでしょうか? 主婦のため、あまり高額になると、、、特に急ぎというわけでわないですが　ショックのため文章がわからなかったらすみません。回答していただけるのをお待っています。 (データ復旧のみご利用、63,000円[税込]) [症状の断定] 読み込み不能セクタ 採用技術：Data_Scan&Salvation 使用時間は低過ぎても壊れる要因となります。機会ゆえ、ある程度は通電が必要となっております。また、経年劣化もありますゆえ長期保存には向きません。今回の障害も経年劣化によるもので、一部のセクタ周辺で読み取りの極端な低下がみられました。

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クリーンルーム作業 その１を公開いたしました。破損個所の特定を終え、早速ですが修理に取りかかります。

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クリーンルーム作業 その２を公開いたしました。修理中です。

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クリーンルーム作業 その３を公開いたしました。

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クリーンルーム作業を終え、データスキャン作業へ移行する場面です。

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クリーンルーム内、データスキャン区域における作業中の動画を公開いたしました。僅かな状態変動も見過ごさない、5年間独自に改良し続けた高精度データスキャンで、お客さまの大事なデータを救います。
※本技術は故障予測にも応用いたしております。